いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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査定員の対応が丁寧でした
新しい腕時計の購入資金に充てるため使用頻度が低い腕時計を買い取ってもらいました。以前、ブランド品を他店で査定してもらった時に査定額に不満があったので断ろうとしたら露骨に嫌な顔をされたことがあったので買取査定には不安がありました。複数のお店と比較をしてから買取ってもらいたかったので、査定員の方にその旨を伝えたら嫌な顔もしないで査定をしてくれました。そして他店舗と比較したうえで大黒屋の査定額が一番高かったので再度来店して買取ってもらいました。査定時間もスピーディーですし、査定員の接客応対も丁寧で気持ちよく取引できたと思います。
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やっつけ店員と買い叩き
他店でも200000万クラスのブランド時計を査定してもらうとビックリの5万円w
ついでに時計一本買おうとすると直前に何故か日差チェック。
結果、安定してないので売られないとか他店で経験の無い意味不明な売却拒否され、後日シレッと他客に売りやがった。素人店員は店頭商品について尋ねると慌ててサイト開き記載項目チェック。キャリバー名も把握してない。
おまけに名刺裏への型番記載ミス。
もう、ビックリするくらいいい加減。
二度と行かない。
店舗購入
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大黒屋最低
seikoのscubaを持っていったら10000円と言われましたので千葉幕張のあるお店に持っていったら40000円でしたね、店員さんもいかにも仕事で対応している感じで悪い意味でプロの仕事でしたね。もう少し丁寧に応対してもらいたいですね。
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150万のアクセサリーが10万と言われました。
ハリーウィンストンのピアスとブレスレット、どちらも150万ほどのお品でしたがライン査定をお願いしたところ10万前後と言われました。
他社にも2社ほど査定をお願いしましたが定価の1割と提示するゴミのような会社はここだけでした^_^
10万だったら自分でフリマサイト出す方がよっぽどですね^_^
お年寄り騙すような商売は時代に合いませんしいずれ淘汰されますね^_^
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内訳不明
大黒屋初めての利用。
予想よりも査定が低いのはいたしかたないが、複数点持ち込み、査定合計額提示、承諾してサイン後に現金を受けとると、なんと内訳は出せないと。はぁ?じゃあキャンセルすると伝えると、すでにサインし契約済みのためできませんのいってんばり。騙されたとしか思えない。
初めて利用と伝えていたのに、明細出せませんなんて一言も教えてくれなかった。
受け付けた人は親切そうに感じ、安心して任せたつもりだったが、信じた自分をせめるしかない。
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査定依頼したバッグのことを「高級バッグ買えない人が買うバッグですね」と言われた
CHANELのバッグの査定を依頼しました。
ネチネチとバッグの古さとダメージについて何十分も説明された挙句、査定額は他店の三分の一以下。
しかも自分的に使いやすくて購入した形なのに「フラップバッグなんて高くて買えないでしょ?そういう人が買うバッグなんですよ。」を言われて唖然。
結局他店で3倍以上で買い取っていただきました。
大黒屋は二度と行かないです。
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査定出来ず
先日🏅メダルや指輪を査定に持って行ったが全部マイナスなことばかりを言う査定スタイル。
「指輪等は2、3日預かってX線検査する」とかメダルに至っては「前面を覆ってるガラスを壊して検査する」等その店舗では何も出来ないし金額提示も出来ない。これでは急にお金が必要な人は間に合わない。
ソコでT質屋に持って行くと破壊する事もなく、
10分余で一つ一つの金額を提示してくれた。
査定員の力量の違いがこんなにも出るのかと驚いた。
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ブランド品に疎い
橋本の北口店ですが、対応していただいたおじさまがマルジェラのブランド名も知らない方でした。
もちろん持ち込んだ品の買い取り結果は不可。
大黒屋がマルジェラのブランドの買い取りをしていないのか、持ち込んだ商品の買い取りを行っていないのか、説明も良く分からないものでしたが、あまりにも知識のない対応でしたのでその足で他店へ行きました。
鑑定中もずっと立たされたままで席への誘導も無く不快な気持ちでした。
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対応が雑
外貨の両替の件で電話をしたら、途中で「お客さんが来たので折り返しで良いですか」と名前と電話番号を聞いたにも関わらず電話はかかって来なかった。
電話対応も「うん」とか、電話が切れてないのにお客さんと話しているのが聞こえるし、接遇が出来ていない。不愉快。
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専門部署に転送して査定金額を教えてくれないという謎企業
〇〇の商品の買取価格を知りたい→専門部署にお繋ぎします→なんだかんだなんだかんだ→当社はオークション形式ですので価格は変動しますので、お答え出来ません!→「え?」
一方的ななんだかんだの部分に「すいません」と言葉を入れたが、担当者は止まらない!
恐怖を感じた瞬間であった。
ただ価格が知りたいだけなのに。
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