ワイモバイル（モバイルWi-Fi/ポケットWi-Fi）の口コミ・評判 13ページ目

色々わからない事があるので、平日すいてる時に聞きに行ったが、サポートセンターを教えられた　家に帰って良く見たらそれは料金がかかるものでした　お金がかかるなんて一言も言わなかった　そんなに教えたくないなら、他の携帯会社に替えます

スタッフの知識レベルが
低過ぎます。
商品に関する知識、割引や契約に
関する知識。
自社の商品なのに全然わかって
いないです。
もう少しスタッフの教育を
きちんとした方がよいと思います。

タブレットの調子悪いので機種変更したいのに、どこに行っても無い。オンラインストアにも無い。チャットから相談しても、ワイモバイルショップに在庫確認してくれの一点張り。タブレットの取り扱いを止めるのかと問い合わせても「その予定はない」。なぜ無いのか聞いても「わからない」。もう修理する気もないし、何も対応してくれません。更新月まで壊れたタブレットに金払えとの事です。

びっくりするくらい最低なワイモバイルさん‼
ドコモから、乗り換えで、SIMロック解除するだけに2時間、、、しかもやり方知らないから皆ひたすら携帯ネットで検索してやってる、、、

しかも出来ず、またドコモいくはめに、、、さすがにキレた


CM代金かけるなら、店員教育に金かけろ！

その後行ったドコモショップの対応が神だった！

安かろう悪かろうだな

新橋にあるyモバイルショップで修理の依頼。入店してもいらっしゃいませの一言もなく。順番待ちの番号カードが見当たらず店内を探しまくってるのに案内もなく無視。散々待たされた挙句、愛想もない対応。絶対にyモバイルは利用しません。

yahoo!Mobileへ手続きをしに行ったところ、
ボールペンの試し書きを申し込み用紙にされました。衝撃的でした。
また態度や対応も悪く久々に嫌な気分になりました。
通信速度や料金にも満足しているので、
店員の態度が改善されるといいなと思います。

販売だけの店の接客が最悪
本店ショップはきちんとしてる
けど販売のみのお店はひどい
千葉中央ヨドバシカメラ店ん、、

近くの本店ショップは
接客、説明とてもよかったです

でも契約期間明けたら
もう前の携帯会社に戻る、、
ってくらい強烈な最悪さでした

店毎に対応がまちまち、何様かと思った。また知識は全く無い感じ。質問してもこちらの納得できる回答は帰ってこず、時間はかかるわ最悪でした。MNPして楽天モバイルにいって良かった。

ショップのスタッフが少なすぎていつ行っても待たされる！２人分の接客しか出来ず、おまけに来店しても知らん顔!スタッフの品のない態度で客を増やしたいのか減らしたいのか!一体どう言う教育をしているのか!親子3台分解約検討中です

ドコモからの乗り換え、料金は2/3位、が　通話の途中で何回も切れる事多数、ゲームアプリの更新すらスムーズに出来ない、中国地方だか電波に関してはゴミレベル、電話やメールもとにかく使いにくい、更新きたら間違い無く他社。