本音本音

東京電力エナジーパートナー とくとくガスAPプランの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

いろいろなメリットが期待できるプラン

電気代とガス代がまとめて支払える便利なプランです。このプランへの切り替えを決めたのは、「光熱費が減らせるかも」と考えたからです。ただ、ほかにも理由があります。たとえば、いろいろな特典があることです。プランの契約をすると、一部の修理費が無料になります。トラブルの無料サポートが受けられたり、アマゾンプライムが利用できたりするところも魅力的でした。電気やガスは長く使うものだけに、途中で機器が故障する心配があります。このプランなら、安心して利用を継続できそうです。

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4.00

使って損はなし!

簡単なシミュレーションをとってみて良さそうだったので利用しました。
申込から契約まで全てネットで完結するので手間要らずです。毎月の請求金額もラインでお知らせが来るので忘れません。
ただ肝心の使用料は、乗り換え前より多少は安くなったかな程度で大きくは変わりません。
コロナ禍で家にいる時間が増えたせいかもしれませんが。
大手の安心感もありますし、貯めたポイントを支払いに充てたり交換したりできるみたいなので、その辺りのサービスも含めて考えれば概ね満足しています。

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4.00

一人暮らしに最適

私はガスと電気両方、東京電力さんでお願いするようになってから支払いが大分楽になりました。何か分からないことがあったときの問い合わせなども一箇所で済むので助かっています。それに加えてAmazonプライムを年会費無料で利用できるので、かなりお得です。私のような一人暮らしの方には、電気代とガス代の請求が一括で来てくれる方が便利で管理もしやすいと思います。何度か契約で分からない点があり問い合わせをしましたが、どの方も対応がよく、細かく説明して下さったので安心して利用することができています。

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1.00

解約の手続き

クチコミにあるようにオペレーターにつながるまでに相当な時間を要したということはないですが、オペレーターの男性の態度が威圧的で非常に不愉快でした。
もう二度と契約しません。
大手企業ですので、オペレーター電話対応の質も相応なものにされた方が良いかと思います。

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5.00

オプションが充実していました!

引越しをしたときに、電気代の見直しをしようと思ってサービスを利用しました。サービスはとても充実していましたし、電気代だけではなく、ガスもセットになっていたので、時間をかけずに手続きができて良かったです。私はインターネットではなく、電話で相談をしながらサービスを決めましたが、スタッフが親切に対応してくれたので、助かりました。また、私が住んでいるエリアは、セット割が適用されたので、昔のプランよりもかなりコストを抑えることができて、満足しています。

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1.00

  • コスパ 3.00
  • サービス 2.00
  • サポート 2.00
  • 節約度 2.00

対応悪すぎ

男性の方の電話対応悪すぎて腹が立ちました。
言葉遣いがなってない。
言い方キツすぎるし、なんでそんな言い方しかできないのって感じ。
ありえない

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5.00

ガス代がとってもお得になりました!

普段の生活を送るうえで、欠かすことのできないものの一つがガスなどの光熱費だと思います。このプランには、Amazonプライムがついてくるんです!しかも、ガスとAmazonプライムを別々に契約するよりもかなりお得な値段で利用することができるんです。ホームページ上で簡単に申し込むことができたので、面倒くさがりな私でもあっさりと契約することができました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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