ESICA （エシカ）の口コミ・評判 7ページ目

オーダーしてから、配送までに2ヶ月近くかかる。物はいいと思うが流石に季節変わりそうでもう必要なくなったりしてしまう。
もう少し配送なんとかならないなかしら？
配送に時間がかかると頼んだことを忘れてしまいがち　ちょっと要注意　　かわいいと思って選んでも季節かわってしまう

4月下旬から5月初旬までに発送とのことで、それを承知で注文しました。
一度問い合わせしたら、「5月初旬は5月10日までに発送です」と返信があったので、待っていましたが、10日を過ぎても発送連絡がありませんでした。
不審に思い再度問い合わせをしたら「遅延しています。現在発送の目処が立っていません。」と返信がありました。
そういう大事なことは、遅延しているときちんと公式にお知らせとしてのせるべきでは？と問い合わせをしたら、返ってきた返事が、「遅延とお伝えしていたが、生産過程の手違いで商品を生産することができなくなりました」との返信。
どういうこと？
そんな大事なこと、なんで公式で発表しないのか意味不明です。
返金依頼をかけました。

発注から1ヶ月して服と選べるプレゼント（バッグ）が到着。
ペラペラの生地。スカートのウエストゴムは黒の平ゴムがそのまま。縫製もガタガタ。
最悪と言うか信じられないのは選べるバッグが違う商品が届きメールしたら返信に1週間。商品交換に10日。手元にある間違えたバッグを着払いで送り返すのに伝票すら入ってない。
全てにおいて誠意は感じられない会社です。

・良かった点
デザインがかわいい
セットアイテムが豊富で着回しやすい

・悪かった点
予約注文の注意書きが分かりづらい

複数商品を頼むと1番遅いものに合わせて一斉配送のため、
見落とすと着たいときに届かない。

即納のものでも予約商品と一緒になっていないか注意が必要

即納商品が蓋を開けたら1ヶ月以上先でした。予定が来てもなかなか発送されないため連絡してみたら、スカートの入荷が遅れています。ということで、納期がずれるなら冬も終わるしキャンセルしたいと伝えているのに、翌日、入荷しました。と蕎麦屋のような対応。しかし発送されないのでキャンセルしてくださいと伝えましたが、返信なしで数日後に発送メールのみ送られてきました。最悪最低の経験でした。

注文してから届くまでがかなり遅かった。40日くらいかかりました。
フェイクレザープリーツスカートを購入したが、たたみシワが多く、プリーツ以外の変な線がたくさんついていてなおるのかどうか不明。ビニールのようなにおいがキツい。
パンツのサイズもやけに大きすぎてウエストからずり落ちる。
シアー生地のかかったトレーナーも縫製がひどく、ところどころ糸が出ている。検品ずみシールが貼ってあるが、糸のほつれは許容範囲なのですね。
返品しようと思ったが、利用規約に、においやイメージの違い、サイズ違い、ほつれ等はお客様都合になるので返品不可となっていました。今まで利用した洋服の通販ではありえないですが、ここではよくあることのようです。買う前に確認しておくべきでした。
届くのを楽しみしていただけにとても残念です。

納期は嘘です。そもそもがかなり先に設定されていますが、その納期ですら間に合わないです。
そして連絡もかなり遅く、代わりに次回使える1000円オフクーポンが届きます。二度と買わないし使えない。
そして、届く商品はペラペラです。
デザインは可愛いのに、勿体無い。
生産遅れによるものであれば前もって連絡できるのでは？と思うんですが、、、もし購入検討していらっしゃる方がいるなら来季用にぐらいで思って買った方がいいと思います。
消費者センターにも連絡します。

即納と記載があったので注文すると出荷予定日が2ヶ月後。
もう支払いも済んだ後だったのでキャンセルすることもできず、そのまま待ちいざ予定日になると発送されない。
こちらから連絡をとると近日中にと言われたが、いつになるのかもわからないのでキャンセルしますと言うと、週明け後には到着しますと言われる。
発送できるならちゃんと予定日までに発送してくれ。
こちらから言わないと動かないのか適当すぎる。

注文から2ヶ月経ってもまだ届きません。
問い合わせもチャットしかないので、やってみようと試みていますが、火曜10:00からとなっていたのでその時間に開くと、次は日曜10:00からと表示。
注文番号さえ、連絡できません。
注文日にしっかりと決済はされており支払っているので、2ヶ月経った今でも届かないことに不安しかありません。
この会社、どうなっているのでしょうか。6月下旬発送と書いてあったのに！

デザイン性の高い、きれいめカジュアルやナチュラル系の洋服が豊富に揃う。一癖あるデザインや、オシャレに見せながらさり気なく体型カバーしてくれる商品も多いため、体型の変化が気になる人にも着こなしやすい。トップスとボトムスを組み合わせたセットアップ商品も多いので、コーデを考えるのが苦手な人には便利で、着こなしや着回しイメージが付きやすいのもメリット。ただ、注文時点で発送時期が2ヶ月先に設定されているなど発送が遅い商品が多く、季節を先取りして選ばないと、届いた時点でシーズンを過ぎてしまっていることある。パッと見はシンプルに見せつつ、素材やデザインなど細かいところにこだわりたい人にはオススメ。