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ファミリー引越センターの口コミ・評判 24ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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電話の対応が悪い

見積もり依頼の問い合わせをしたところ、
時期、家族人数、大きさを伝え、ざっくりとした平均の金額を知りたいと伝えたところ、そういう出し方はしていないの一点張りでした。物の量に個人差はあると思いますし、細かい点は言えないのはわかりますが、平均ではだいたい何トンのトラックで、いくらくらいになります。という回答をするものではないでしょうか。
なんの参考にもならず、候補外すことにしました。
また、電話口の対応も、出た瞬間から、聞く耳をもたず、めんどくさいように感じる受け答えと、少し見下したような印象を受けました。
切る時も、こちらが話が終わる前にガチャンと切られ、大変不愉快でした。

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安かろう悪かろう

・契約時に置いていっていただいた梱包材が足りなくなったのでフリーコールに電話しました。そしたら1束3000円になります、とのこと。
営業の方は「足りなくなったら言ってくださいねー」と言っていたけれど、有料なんて一言も言っておらず・・・
調子がいいなと思いました。
はじめにたくさんもらう方がいいかと思います。

・引越し後のダンボール回収を一切やっていないとのこと。そのことについて契約時に説明がなく、引越し先ではまとめてダンボールを出すことができず大変困りました。


・階段の壁が2箇所削られていました。引越し後に壁紙が剥がれ落ちていて驚きました。

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乱暴な運び屋

安かったのでファミリーさんにお願いしましたが、その後の問い合わせに対しては高圧的というか、面倒くさがっている感じ。
当日来た作業員はニコニコ笑って挨拶もしっかりでき、安心したのも束の間、搬出作業が始まったら言葉遣いは乱暴だし、人の大事なものを裸で運んでいく。
「梱包」と彼らは呼んでいたが、空のダンボールにただ放り投げるように入れて持っていくだけ。
案の定、照明は割れていたし、衣装ケースもヒビだらけ。
2度と頼まないし、みんな騙されないで欲しいと思う。
いいこと言うのは営業だけ。

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営業さん見積もりに関して

引っ越しのために見積もりをお願いしました。
この営業さんが…とっても合わなかったです。
一社目の見積もりで、出た金額は23万…
えっ?と思っていたところ、値段が下がっていき、一社目の見積もりで契約だと、値引き幅が増えるとごり押し…
しかも、上部に掛け合わないとわからないけど…といいながら14万8000円という根拠のない金額を提示…
なにがなんでも契約とろうとするかたで、困りました。あまりにも粘るので、あらかた金額交渉できたあとに。後からサカイ引っ越しがくるからそこで金額みたいから!というと青ざめました、また交渉してきましたがおいおいと言う感じで話すだけで疲れてきてしまいました。

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思っていたよりは

単身の簡単な引っ越しだった為に見積りは電話で軽くでした。段ボールも難なく届きました。
引っ越し一週間前に業者から着信がありかけ直したら女性が出たのですがその女性の対応が最悪でした。面倒くさそうな対応な上に途中で電話を切ったり。
腹が立って今更ながら口コミを見たら最悪なものばかり…。途方に暮れましたが仕方ないと思い、大事なものは極力自分で運んだりしました。
でも当日来てくれた方はびっくりするくらいにいい人で俊敏に丁寧に運んでくれました。本当に人によるんだなと。当たり外れの差が激しい業者なのかも知れません。
いい人にあたれば料金も安いし最高かも。

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見積もり営業マンのレベルが低い

営業マンの割には見た目に清潔感全くない
40代の人が来てどんどんタメ口になり他の業者と比較していると伝えて値段を聞いてきて伝えるとそんな値段無理だよと他者の悪口。じゃあいくらならできるの?と聞くが中々答えずやっと答えたがまた他社の悪口。見積もり中、人の物品にも小声で文句。電話をして上に聞いてみると電話やりとりしてる時も〇〇◯はこの値段家に見積もりきたらしいっすよーと伝えてて有り得ないっすよねと目の前でやり取りされ、不愉快。こんな営業マン初めて見ました。絶対頼みたくない。じゃあ考えるんでと伝えると中々帰らず。何がしたいの?と聞きたい。

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電話対応だけでキレそう!

見積もり依頼をして、他の業者に決めたので、見積もりに来てもらうのは逆に失礼やと思って、来てもらう前にお断りを入れたら、逆ギレされた。
マジないわ、、、
自分たちはそれなりに時間を使ってるのに、なんだと思ってるんですか?とか、あなたの常識はおかしいとか、、、
ひたすら謝ってるのにその対応、、、

キング引越しセンターさん、場所は知ってるんで、あんま人をおちょくった真似しとったらあかんと思いますよ!

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安かろう悪かろうの典型

まず、見積もりが甘い。
当日に入りきらないものがあるのにそれは放置。
家具家電の搬出入の際の養生もしない。
その際のホコリなども一切気にしない。
雑巾ありますかと言われなかったので渡したタオルはそのまま床に放置。
値段は安かったので星2にしましたが作業内容は星1もつけたくないレベル。

作業員の上から目線での家電の話も知識がないのか面倒だから嘘ついてやり過ごそうとしているのかわからないが不快だった。
こちらに知識がなければ騙されてしまうので皆様ご注意を。

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  • サービス 1.00

営業マンの態度が最悪 やめた方がいい

見積もりをお願いしたのですが、ダンボールを持ってくるのが二度手間だから、この場で決めて欲しいなど、横柄な態度でした。
気分が悪かったので、契約しない旨を伝え、お引き取りをお願いしたら、一層態度が悪くなりました。

見積もりでは安かったのですが、態度が気にくわないので、別会社にお願いしました。

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ひどい引越し会社

作業が早いと思ったら、荷物の扱いが雑。
サービスは何もなし、以前引越し業者に何社かお世話になったが、比較してもサービス精神が足りない。
本当に最低限のことしかしない。
実際、作業の早さはどこも同じ。
多少遅くても、荷物を丁寧に運んでくれたほうが良い。
見ていないところで荷物を投げつけていた。
軽い荷物は、客が見ていないと思って社員が足で荷物を動かしていた。アルバイトならまだ許せるが社員では。。。
人相も悪いし、怖い。
今後はこの会社は選ばない。
選ばれないから、どの会社よりも安くして客を呼んでいる。そうとしか思えない。

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