ファミリー引越センターの口コミ・評判 25ページ目

先に来た業者さんにお願いすることが決まり、到着するより前だったので断りの連絡を入れたところ、『こっちとしては大丈夫じゃないんですけど？』とキレられました。『到着後になってしまっては申し訳ないので、今さっき他社で決めてしまったのでなるべく早くにお断りしようと思って』と伝えましたが『いやもう向かっちゃってますから？大丈夫じゃないでしょ』と言われました。『そんなふうに言われてしまっては今後もお願いすることはないでしょう』と言いましたが途中で切られました。最悪な気分です。不愉快な思いを皆さんがしませんように。気持ちよく決めることができた後に、本当に最悪です。

朝からお願いしていて
時間通りには来た。
私が見ていない時説明を旦那に
大きな声でしている時に
違和感が。

マスクしてない。
手の消毒もしてるのかしてないのか
分からない。

衛生的にも感染対策的にも
マスクしないんですか？と聞いたら
「運んでる時息が上がるのでしない。
マスクならお客さんがすれば？」と。
そもそも接客態度もなってない。

こっちは運んでる時の事は言ってない
いま狭い空間で人と話してる時の話をしてる。
と思ったがもう話にならないので言うのをやめた。

今後はいくら安くても絶対頼まない。
ありえない。

見積もり依頼の問い合わせをしたところ、
時期、家族人数、大きさを伝え、ざっくりとした平均の金額を知りたいと伝えたところ、そういう出し方はしていないの一点張りでした。物の量に個人差はあると思いますし、細かい点は言えないのはわかりますが、平均ではだいたい何トンのトラックで、いくらくらいになります。という回答をするものではないでしょうか。
なんの参考にもならず、候補外すことにしました。
また、電話口の対応も、出た瞬間から、聞く耳をもたず、めんどくさいように感じる受け答えと、少し見下したような印象を受けました。
切る時も、こちらが話が終わる前にガチャンと切られ、大変不愉快でした。

・契約時に置いていっていただいた梱包材が足りなくなったのでフリーコールに電話しました。そしたら1束3000円になります、とのこと。
営業の方は「足りなくなったら言ってくださいねー」と言っていたけれど、有料なんて一言も言っておらず・・・
調子がいいなと思いました。
はじめにたくさんもらう方がいいかと思います。

・引越し後のダンボール回収を一切やっていないとのこと。そのことについて契約時に説明がなく、引越し先ではまとめてダンボールを出すことができず大変困りました。


・階段の壁が2箇所削られていました。引越し後に壁紙が剥がれ落ちていて驚きました。

安かったのでファミリーさんにお願いしましたが、その後の問い合わせに対しては高圧的というか、面倒くさがっている感じ。
当日来た作業員はニコニコ笑って挨拶もしっかりでき、安心したのも束の間、搬出作業が始まったら言葉遣いは乱暴だし、人の大事なものを裸で運んでいく。
「梱包」と彼らは呼んでいたが、空のダンボールにただ放り投げるように入れて持っていくだけ。
案の定、照明は割れていたし、衣装ケースもヒビだらけ。
2度と頼まないし、みんな騙されないで欲しいと思う。
いいこと言うのは営業だけ。

引っ越しの来ていただく時間が幅がありすぎて主人が少し最初の営業の方と話が違う事を伝えたら、じゃわかりましたとかで一方的に電話切られて
何回か電話かけ直したら、こちらの言葉だけ切り取られ犯罪者にお宅にされましたと、
怖いです、ここ、トラブルあったら怖いですよ

引っ越しのために見積もりをお願いしました。
この営業さんが…とっても合わなかったです。
一社目の見積もりで、出た金額は23万…
えっ？と思っていたところ、値段が下がっていき、一社目の見積もりで契約だと、値引き幅が増えるとごり押し…
しかも、上部に掛け合わないとわからないけど…といいながら14万8000円という根拠のない金額を提示…
なにがなんでも契約とろうとするかたで、困りました。あまりにも粘るので、あらかた金額交渉できたあとに。後からｻｶｲ引っ越しがくるからそこで金額みたいから！というと青ざめました、また交渉してきましたがおいおいと言う感じで話すだけで疲れてきてしまいました。

単身の簡単な引っ越しだった為に見積りは電話で軽くでした。段ボールも難なく届きました。
引っ越し一週間前に業者から着信がありかけ直したら女性が出たのですがその女性の対応が最悪でした。面倒くさそうな対応な上に途中で電話を切ったり。
腹が立って今更ながら口コミを見たら最悪なものばかり…。途方に暮れましたが仕方ないと思い、大事なものは極力自分で運んだりしました。
でも当日来てくれた方はびっくりするくらいにいい人で俊敏に丁寧に運んでくれました。本当に人によるんだなと。当たり外れの差が激しい業者なのかも知れません。
いい人にあたれば料金も安いし最高かも。

他人の引っ越しにとやかく言わないが、共同住宅の引っ越しにエレベーターや廊下、エントランスへの事前の養生もせずに引っ越し作業をはじめ、途中注意するもエレベータの端に少し見せかけ程度に養生しただけで作業を続けた。大手の業者はみな作業前にしっかり養生し、共用部を気づつけないように、また家具など運び出すものにも養生するものだが、ここは格安をうたっているからか養生のシートは持っているみたいだが行うことはしないままだった。
文句を言うのも大人げないかと思うし、どうせバイトでわからないのかとも思ったが、業者としての常識に欠けると思ったので書き込みさせてもらった。

営業マンの割には見た目に清潔感全くない
40代の人が来てどんどんタメ口になり他の業者と比較していると伝えて値段を聞いてきて伝えるとそんな値段無理だよと他者の悪口。じゃあいくらならできるの？と聞くが中々答えずやっと答えたがまた他社の悪口。見積もり中、人の物品にも小声で文句。電話をして上に聞いてみると電話やりとりしてる時も〇〇◯はこの値段家に見積もりきたらしいっすよーと伝えてて有り得ないっすよねと目の前でやり取りされ、不愉快。こんな営業マン初めて見ました。絶対頼みたくない。じゃあ考えるんでと伝えると中々帰らず。何がしたいの？と聞きたい。