ファミリー引越センターの口コミ・評判 27ページ目

夫婦二人、マンションから近隣一戸建てへの引っ越しに使用。
若いスタッフがキビキビと働き好感がもてました。複雑なオペや引っ越し中のトラブルも上手く解決。
ただしサービスは大手に比べ落ちます。ダンボールは普通のダンボールのみ。
営業は安い見積もり出すのに一生懸命で安請け合い。大型のベンチを二階に入れるのでこれはクレーン車が必要だと口を酸っぱくして言ったのに手配されず結局冷蔵庫と二度手間になりました。
ダンボールの回収も依頼してから一週間待たされ言われた事と違い自社のダンボールしか回収しませんでした。

1度契約しましたが、料金もサービスも他社の方が良く、お断りしました。
キャンセルで･･･と言った後のテンションの下がり方にまず、｢ん？｣と思いました。
他の業者の見積もりのお断りでは、皆さん丁寧な対応だったのに･･･
そして、近くに来た際にダンボールの回収に来て欲しいというお話をした際のことです。
言われてカチンと来た言葉
・無理です
・何なんですか？
・返さないつもりですか？
・話になりませんね、とガチャ切り
もちろん、営業から返却時の話も聞いていませんし、約款の様なものももらってません。
その話をしても、だから何？という感じです。

もし、安さで決めようと思ってる方がいらっしゃったら、絶対にやめた方がいいですよ！

荷物の積み忘れがあったり、ダンボールの回収は絶対にやってないと言い張られて
サービス対応全て最悪です。
以後は絶対に頼みません。
ファミリー引っ越しセンターは本当におすすめしないです。

マンションから新築一戸建ての転居。
搬入の際に勝手に部屋のドアを外し、そのまま帰った。壁に傷が残った。
向かいの家にご挨拶に行ったら、日本語が話せない外国人スタッフが敷地に一人で突っ立ってたそうで不気味だったと言われた。平謝りするしかなかったが心証が悪くなるよね。
苦情の電話を入れたら逆ギレ気味。
以前利用してとても良かっただけに、悔しい。今まで10回は引越したけど、最後に最悪なメンバーに当たったとしか言いようがない。

良かった点は有りません。
今後二度と頼まない。
引っ越し当日40分遅刻謝罪無し。
ノーマスクで家に入って来たのでマスク着用ご協力をお願いしたところ凄い感じが悪く嫌々マスク着用していた。しかも鼻出しマスク着用。
荷物搬出は靴を履かず玄関で荷物の受け渡し。
洗濯機はサービスで付けると言ってくれたので付けてもらったらアースの線はグジャグジャで取り付け、後で付け直ししました。引っ越し後テーブルを見たら大きな傷が付いていました。頼む引っ越し屋さんを間違えてしまった。

訪問見積もりが連絡してた時間より遅く来た。リピーター様なので頑張りますと言ってたわりには大手と変わらない金額だったので、他の業者の見積を言ったら「えー安いですねー厳しいですね」と言われたので、お断りしようとしたら、そこから2万以上下げてきて「お客さんのために無理やりトラック用意してー」と恩着せがましく言ってきた。同じくらいなら大手がいいし、そんな無理やりならいいです。と言ったら、明らかに態度が悪くなって帰り際も不機嫌で帰っていった。最低だった。

この会社、ヤバイ！受付、営業、引越し担当、ヤ○ザなの？繁忙期で他に頼めなかったから頼んでしまったけど、後悔しかない。物は壊す、壁は傷つける、タバコの吸い殻をベランダに置きっぱなし。謝罪なし。とにかく、普通の常識がわかってない。安いからといって、頼むと大変な目にあうよ！こんな最悪な業者初めてだよ！！

引越の準備で一括見積りを依頼し6社から見積もらい、ファミリー引越センターの営業担当者が最後の最後まで価格交渉に応じてくれたので気持ちよく依頼したのはいいが、その後が最低最悪の結末。営業担当者だけで判断しては駄目です。ここの本社窓口の対応には要注意を！たらい回しで聞いてないやら、言ってないの繰り返しで対応マナーに不信感と絶望感を味わう羽目に。引越とは関係なくとにかく疲れるし嫌な気持ちは一生消えない。引越作業はテキパキと早いが雑すぎる、破損、紛失しても良ければの考えで。営業担当者が最後まで責任と管理をカバーしてない所は避けるべきですよ。私は絶対にもう頼まない。

急いでたので何社か聞いたあとでの対応だったのですが、他より少し高いかなと思ってやめようと思ったのですが、「腹を割って話しましょう」って言ってやたら押してすすめてくる。

で、結局、決めかねてる返事を聞くと「しないんですね。じゃあ、いいです 」みたいなことを言われて切られた。

こんなおかしな電話対応ははじめてでしばらくびっくりしてましてが、ここはこういうこと多いのでしょうか？気になってはじめてですがこういうクチコミサイトに投稿させてもらいました。

営業の方は感じもよく、安くしてくださいました。

当日もリーダーは感じが良かったのですが、
アルバイトかな？と思われる若者二人が常に
じゃれながら仕事をするわ、
ワレモノ、取扱注意と分かりやすく書いているダンボールも
4つ重ねて一人で運んだりしていて信じられませんでした。

家の中の配置についても聞こえるように文句を言われ、
謝ると無視されました。