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ファミリー引越センターの口コミ・評判 28ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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見積りだけ

見積り当日、家に着く前に電話すると言っていたのに携帯にワンギリで直後にインターホンが鳴る。
今日は見積りだけでと言ったのに見積兼請求書にサインさせられて念のため段ボールも置いていきます。と強引な態度。
その後、他で契約決まったと伝えると態度が一変。高圧的な言い方で段ボールだけ送り返せ!と言われる。
そして、最終的にはこちらの言い分は全く聞かず、常に高圧的な態度でした。
女だと思ってバカにしてるのがすごく伝わった。
この業者は絶対家にいれない方がいい。

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1.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

電話対応が最悪でした。

立ち寄りに関して詳細を色々と相談したかったのですが、ご対応いただいた方が規定通りの案内しかなさらず、全く相談にのってもらえなかったです。杓子定規すぎて大変不快に感じました。

担当営業さんから連絡いただきたい旨を申し上げましたが、電話対応いただいた方に断られました。
メール返信いただくのもマナーでは?と申し上げますと「マナー違反でも何でもいいです。」とご回答。。。
しまいには他の電話がたくさん鳴っているので電話切ってもいいですか?みたいな対応でして。。。
最低です。。。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪の対応!態度が悪い!

見積もり依頼して来た営業は
名刺もださない、名前も名乗らない。相見積もりだから即決出来ないとなると小馬鹿にしたような言動で非常に不愉快は思いをした。
安いだけを売りにして顧客の思いはあまり考えてない会社のようでした。やめた方が良いです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

うーん……

見積もりの営業さんも作業員も
態度は良かったですが、
ほかの口コミにもあるように
早く安く済ませたいって方には
いいかもしれないです。
部屋を守ることは一切しないし
汗がたれたらそのまま…
土足で歩くようなところを
靴下で歩いてそのまま部屋の中へ。
何より一番むかついたのが
ダンボールの回収!
見積もり時に回収ありでって伝えてその後についてはなにもなし。
引っ越してから5日経っても連絡がなく
こちらから連絡したら空いてる日を見ます。とのこと。
引っ越してから20日以上待たないと回収できないと
言われたのでぶち切りました。
もう二度と使わない

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1.00

キャンセル

私は最初ここにお願いしようとしたのですが、他社さんでお願いすることになりキャンセルの電話をしました。
キャンセルしたい…と伝えると少々お待ち下さい。と言われ待っていると別の方が電話に出られました。
その方は、キツい口調で、いくらならいんですか?などと言われいくら安い額を提示されてもこんなとこにお願いしたくないとお断りしたら、あーそうですか、わかりました。っと言って思いっきりガシャンと電話を切られましたwwクソすぎて笑いました。wwwwww

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営業が最悪

急な引っ越しが決まり見積もりをお願いしましたが、まず名乗らない、手の消毒をしない、マスクから鼻が出てる、横柄な態度、と話して数秒で感じが悪いと思いました。できるだけ安くしたいから大きいものだけでと話したら電話しはじめ「自分で運ぶって言ってるけどぶっちゃけ無理だと思うけどね」などと言われました。
別の業者の見積もり額を伝えたら「そこに頼んだ方がいいよ」と自社の金額も伝えずパソコンを片付けさっさと帰って行きました。脱ぎっぱなしのスリッパを放置して最後まで名乗らずに。ただただ不快な時間でした。今後はファミリーで見積もりを取ることすらありえません。

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5.00

作業は早かった

安かったので丁寧さは何とも言えない所ですが、スピードは早かったと思います。階段なしの4階でしたが効率的に作業を進めてもらえた。作業員さんも愛想は無かったものの体力はすごかった。もくもくと荷物を運んでいました。荷物さえ運んでくれたらよいと割り切っている人向けです。

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4.00

こんなもんでしょう

何社か利用したことありますが、こんなもんかなって感じです。どこの会社も何かしらトラブルがあったし、あとはその時に当たった人によりますよね。そんな中でもファミリーさんは悪くなかった方かなと思います。多少雑に感じましたがきっちり仕事してもらえましたし。段ボール回収もちゃんとしてもらえましたよ。

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1.00

電話対応ありえません

単身の引っ越しで利用しました。
見積もり時に引っ越し後の段ボールの引取りは無料で日時は相談できますとのお話があり契約しました。
引越が終わり後日相談の連絡をするとその条件では出来ません、の一言で対応してもらえず。
電話対応した方は名前も名乗らず、こちらが納得しない前に一方的に電話を
切ってきました。
こんな業者は初めてです。
何があっても二度ど利用しませんし、友人にも絶対にお勧めしません。

もし、これから契約される方がいらっしゃれば内容を文書で提示してもらうなどトラブルを未然に防ぐ対策をしてください。
不動産屋に良い業者だと勧められていただけに、とにかく、ガッカリです。

ただし、当日作業して下さった方は問題ありませんでした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス 1.00

オススメできません!

安いを売りにしているそうですが、
全然安くないと思います。
同じ条件で別会社に問い合わせたところ
とくに交渉もしなかったのですが
3分の1の値段になりました。

そのためこちらをキャンセルしたのですが、
電話対応のスタッフが高圧的で
言葉遣いもなってならず対応最悪でした。

なので、わたしは全くおすすめできません。
申し訳ないのですが、こちらの会社の
良いところは見つけられませんでした。

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