ファミリー引越センターの口コミ・評判 28ページ目

マンションから新築一戸建ての転居。
搬入の際に勝手に部屋のドアを外し、そのまま帰った。壁に傷が残った。
向かいの家にご挨拶に行ったら、日本語が話せない外国人スタッフが敷地に一人で突っ立ってたそうで不気味だったと言われた。平謝りするしかなかったが心証が悪くなるよね。
苦情の電話を入れたら逆ギレ気味。
以前利用してとても良かっただけに、悔しい。今まで10回は引越したけど、最後に最悪なメンバーに当たったとしか言いようがない。

良かった点は有りません。
今後二度と頼まない。
引っ越し当日40分遅刻謝罪無し。
ノーマスクで家に入って来たのでマスク着用ご協力をお願いしたところ凄い感じが悪く嫌々マスク着用していた。しかも鼻出しマスク着用。
荷物搬出は靴を履かず玄関で荷物の受け渡し。
洗濯機はサービスで付けると言ってくれたので付けてもらったらアースの線はグジャグジャで取り付け、後で付け直ししました。引っ越し後テーブルを見たら大きな傷が付いていました。頼む引っ越し屋さんを間違えてしまった。

訪問見積もりが連絡してた時間より遅く来た。リピーター様なので頑張りますと言ってたわりには大手と変わらない金額だったので、他の業者の見積を言ったら「えー安いですねー厳しいですね」と言われたので、お断りしようとしたら、そこから2万以上下げてきて「お客さんのために無理やりトラック用意してー」と恩着せがましく言ってきた。同じくらいなら大手がいいし、そんな無理やりならいいです。と言ったら、明らかに態度が悪くなって帰り際も不機嫌で帰っていった。最低だった。

この会社、ヤバイ！受付、営業、引越し担当、ヤ○ザなの？繁忙期で他に頼めなかったから頼んでしまったけど、後悔しかない。物は壊す、壁は傷つける、タバコの吸い殻をベランダに置きっぱなし。謝罪なし。とにかく、普通の常識がわかってない。安いからといって、頼むと大変な目にあうよ！こんな最悪な業者初めてだよ！！

引越の準備で一括見積りを依頼し6社から見積もらい、ファミリー引越センターの営業担当者が最後の最後まで価格交渉に応じてくれたので気持ちよく依頼したのはいいが、その後が最低最悪の結末。営業担当者だけで判断しては駄目です。ここの本社窓口の対応には要注意を！たらい回しで聞いてないやら、言ってないの繰り返しで対応マナーに不信感と絶望感を味わう羽目に。引越とは関係なくとにかく疲れるし嫌な気持ちは一生消えない。引越作業はテキパキと早いが雑すぎる、破損、紛失しても良ければの考えで。営業担当者が最後まで責任と管理をカバーしてない所は避けるべきですよ。私は絶対にもう頼まない。

急いでたので何社か聞いたあとでの対応だったのですが、他より少し高いかなと思ってやめようと思ったのですが、「腹を割って話しましょう」って言ってやたら押してすすめてくる。

で、結局、決めかねてる返事を聞くと「しないんですね。じゃあ、いいです 」みたいなことを言われて切られた。

こんなおかしな電話対応ははじめてでしばらくびっくりしてましてが、ここはこういうこと多いのでしょうか？気になってはじめてですがこういうクチコミサイトに投稿させてもらいました。

営業の方は感じもよく、安くしてくださいました。

当日もリーダーは感じが良かったのですが、
アルバイトかな？と思われる若者二人が常に
じゃれながら仕事をするわ、
ワレモノ、取扱注意と分かりやすく書いているダンボールも
4つ重ねて一人で運んだりしていて信じられませんでした。

家の中の配置についても聞こえるように文句を言われ、
謝ると無視されました。

見積に来た男の営業マン、いまここで決めろと、見積提示後20分ぐらい家の中に居座られました。断ると段々とふて腐れてきて、凄みが増してきました。妻子もいたのであれ以上居座られたら警察呼んでいたかもしれません。こちらも断り続けたので最後諦めましたが、ふて腐れて帰って行きました。
怖いので女性一人の場合は注意した方が良いです。

見積額はダントツ安かったです。ただ段ボールの試算が少ないので、パッと見の安さを敢えて出しているのだと思います。他の方の投稿の通り、もし超過したら当日持っていってくれないのだと思います。

キャンセルをお願いしたら、物凄い態度で対応されました。
ダンボールを頂いていたので、お引き取りをお願いしたところ返送してくれと言われました。引越し業者ではよくあることらしいのですが、こちらは引越ししたことがなく、またそのような説明は一切されてなかったのでお引き取りお願いしました。
電話に出た男の人は返送してくれないなら取られたしますといい、泥棒扱いされました。
キャンセルしたとは言え失礼すぎます。
説明不足な上に、そんな説明が必要とは思わないとまで言われ、返送先の住所すらも伝えることなく一方的に電話を切られました。
ここはお勧めできません。

ほんとにひどい業者でした。
契約時の営業の方の対応がよかったため、この業者に引っ越しの依頼をしました。

一切養生しないまま作業を始めて、終わったあとで部屋を見てみると新築にも関わらず部屋中傷だらけ。

契約時に営業の人がダンボール回収もしますと言っていたにも関わらず、回収出来ませんの一点張り。

おまけに引っ越し１ヶ月後くらいに電話がかかってきて、今回の件のお詫びの電話かと思いきや、一切その事には触れずに、あろうことかウォーターサーバーの営業電話。

しかもめっちゃしつこい。

もう二度と利用しません。