ファミリー引越センターの口コミ・評判 30ページ目

引っ越し侍経由でした。見積もりしますと連絡があったので日時を決めたのですが、当日その約束の時間になっても来ず。18時から19時の間に来ることになっていたが、19時を過ぎてから連絡があり「今日は担当者の都合で行けなくなりまして〜」と。電話口のスタッフの口の利き方もひどいし、やる気がないのがわかったので、他社が来るので結構ですと断りました。そしたら「わかりました〜」ですって、申し訳ありませんとかそういう言葉は一つもなかったです。

電話対応まじクソ。他の業者に決めたのでお断りの電話をしたら豹変して暴言を浴びせられた。何か言うと「あなた頭おかしいんじゃないの？」「段ボールは取られたと思って処理します」等言われ胸糞悪い。最後は「もう関わりたくないんで」とガチャ切り。何度も引っ越ししてるけどここまで最低最悪な対応をされたのは初めて。心の底から他の業者にしてよかったと思った。

荷物の搬出かなり遅かったです。
いくつか段ボールを落としても申告なく、指摘すると中の確認お願いしますとのことでした。
ケースを破損させても重みで割れたと申告され、中をみるとグチャグチャに入れられていて、とても重さで割れたものではなく、現場の上の人の判断で、落下による破損と判断。割れた箇所は黒く擦れた後ありました。
弁償すると言って、まだ弁償してもらっていません。
家具移動時に新居の壁紙にも傷が入っていました。

引越しの見積依頼でコールセンターに電話。
その時の対応が驚くほど酷かったので他の引越し業者にしました。
自分のところの従業員教育も出来ていないような会社に信頼して荷物を預ける事など出来ません。他の業者をお勧めします。

見積もりに来てもらう前に他の所にお願いしてしまったのでお断りのお電話をしたら、それでも良いから見積もりさせて欲しい、と。「もう決めてしまったのでそれを覆すわけにはいかない」ともう一度断れば「こちらも見積もりの約束をしているのにその約束は覆すのか」と返ってきました。
こんな脅しにも似た事言う営業さん、家に上げていたらどうなっていた事でしょう。想像するだにゾッとします。ありがとうございました。

ひとことで言ってとにかくひどい。
きちんと梱包をしたにも関わらず、

（ほかの業者ではちゃんと運んでもらえる正当な梱包）
すべての箱を逆さにし、ガムテープを貼るといいはじめ、
こっちの同意もなく、逆さにし、中身が破損した。
その上、運べないと言って謝罪もなく帰っていった。

こんなことってあるんだな、と本当に驚いた。

契約を決めたさに営業が電話口で小芝居していたのがうざかった。必要のない大きなトラックを勧め（それで値段を高く設定しようとする手段）、段ボールケースも強引に置いていこうとするしキャンセルしたら手のひら返しの対応。何人かの方も書かれてましたがありえない、最悪な業者。星もつけたくないです。みなさん、注意してください。

ファミリー引越しセンターに仕事依頼しました。リフォームする際、エアコンを2台廃棄して1台はまた使用しますと依頼。リフォーム後に引っ越しスタッフがきて、エアコンを放置して帰宅しようとしたので、取り付けてくださいとお願いしたら、我々ではできないと返答。追加料金を頂かないと設置できないとの話。普通、1台また使用するなら設置するに決まってるし、その手の話は一切されなかった。もう2度と頼みたくないです。

家具も床も傷だらけ。一人で見ていたので全ては監視できません。
段ボールを片付けて行くと、フローリングに擦り傷、それも20㎝以上の傷か3か所。
そして食器棚、本棚、タンスの下部に傷が。木部が減りこんでいたり引っ掻けたり擦ったりと。
全部段ボールで隠してありました。

WEBにて見積もり依頼後、電話があったのですが、「他社さんで決まってしまったので、今回は辞退します。また機会があれば、ぜひ」と言うと「そこよりもお安くしますので一度訪問見積もりだけでもいかがですか？」とのこと。
知人の紹介のところで決まってしまいましたので、申し訳ないですが。。。と丁重にお断りしていると、こちらが話しているのにかぶせるように「はい。ではもう結構ですので。はーい。どーもー。」と電話を切られました。
客を客と思っていないその対応を聞いて、ファミリー引っ越しセンターを利用しなくてよかったなとつくづく思いました。