ファミリー引越センターの口コミ・評判 38ページ目

営業マンは強引で余裕がなく、なかなか帰らない。その場で上司？に電話したり、朝早く遠くからやって来たなどと恩着せがましい。
作業員は引っ越しの手引き(契約時もらったプリント)と違うことを言う・やる。手引き通りの対応を作業員ができておらず、逆に作業員の意見が手引きに反映されてもいない。
引っ越し後も何度も着信。しかもなぜか契約時とは違う番号から。フリーダイヤルばかりいくつも持っているのか。
前回の業者が良かっただけになおさら残念。

実家の建て替えで利用しましたが目と鼻の先の引越しで、半日掛からないのに往復50万もかかりました。その上、新居への養生も適当でヒヤヒヤ。
あげくにダンボール100個以上の処分もお願いして、ついでに対応しますとの返事。
2度と利用したくありません。

ここを読んでいたのでどんなのが来るのかなと見積もり日になりましたが
値段も安くも無く断ると　ここの星1の評価の方々の通りの対応をされました

見積もりが雑。簡単にしてくれたのはいいけど、あとから高くなりました。今まで頼んだ引越し業者の中で1番高額でした。もう二度と使いません。

電話対応が本当に最悪。
他社から貰った見積もりや日時の件を話すと、
被せ気味に話してきてかなり感じが悪かった。
最後には「うちでは結構です」と言われました。
業者からお客に言う言葉とは思えません。
粗悪な会社です。他の業者をお勧めします。

客を客とは思っていない。引越し代金さえもらえればいい。それだけの会社です。使うと必ず後悔します。作業員レベルは三流です。あと何か発生するとすぐに高額な追加料金発生します。処分代も荷物の追加も他社の倍の料金です。

電話応対が最悪。
言葉遣い、態度、マニュアルを見直した方がいいのでは？
「はぁい！ファミリー引越しセンターの◎と申しまぁす！」と何度電話しても同じ様な若い男ばかり。少々お待ち下さいではなく「ちょちょちょちょちょ…」とかバイトの子なのでしょうがその他ものすごく上から目線。不愉快。

安くない金額なのにこのサービスは考えものです。

現場も現場で騒音気にせずズドンズドン、ドタドタ。うるさい。「これやれば終わりだから」とか聞こえてますけど。

もう利用しません。

ここは最悪だよ。
電話の対応が最悪
見積書を送りましたって言っておきながら送ってこない。
電話したら逆ギレ。
日本で１番ダメな業者だよ。
こんな嘘つかれたの初めてだよ。
やっぱりアートが１番安くて対応もいいのでアートにしました。
ここだけは、やめた方がいいですよ。

今回は他社になりましたと、電話でお断りしたところ今更のように「もっと安くできたのに」と、まるでこちらが悪いかのように毒づかれました。再度、もう決まりましたので、と伝えたところ「ああ、そうですか」と、ガチャ切り！　今まで何度もお願いしてきたのですが、今後もう頼むことは無いと思います。大事な電話対応にもかかわらず、社員教育ができていないのか。非常に残念でした。

ファミリー引っ越しで営業の方は対応が良かったですが、テレビや棚、エアコンの配管までも壊されて、電話したら最初は全額保障すると言っていたのに二、三日後に電話が掛かってきて三分の一しか保障出来ないと…高くてももう一社でやれば良かったたと後悔してます。
二度とファミリーは使いません。
早くても作業が丁寧でなければ、会社としては成り立たないと思いますが…。大金を払っているのだから、お客様目線でやらなければいけないのでは？と思いました。