ファイン引越サービスの口コミ・評判 5ページ目

不動産屋さんの紹介で決めました。とっても安かったのでちょっと不安になったのと、決めた後にこのサイトを見たのでかなり心配していました。
若い人と中年の男性が来て下さってとっても丁寧に仕事をしていただきました。2人ともとても感じがよく品物を大切に扱ってくださいました。ここのサイトを見ていたので不安でしたが、人によるみたいですね。

今まで何度か引っ越しをしてきましたが、ここまでひどい対応の引っ越し業者は初めてでした。今回は家族の紹介で仕方なく決めました。☆1もあげたくない評価です。以下、怒り内容です。
・時間に遅れてくる。勿論連絡もない
・冷蔵庫を傷つけられる
・ネット見積もりではなく、営業マンが事前に下見に来た上での見積もりで、吊り作業もないのに往復したということでプラス3000円の追加料金を取られる。
・予め新居に購入した絨毯を敷いていたのですが、玄関が狭いとはいえ大型家具を運ぶとき作業員が脱いだ靴をその新品の絨毯に放り投げて置かれた。

チップ代や飲み物も人数分、渡したのに本当に酷過ぎる対応でした。そもそも営業マンも当日の作業員も髪染めてチャラそうなのが来ました。1人を除いて言葉遣いや対応も不躾です。他の大手は身だしなみからきちんとしています。安くもないですし、やはり名の知れている大手の方が安心ですね。傷つけられたくない家具は必ず、写真を撮っておくことをお勧めします。

何度かお願いしてますが、今回も丁寧で迅速で、感動しました。他の方々のコメントが気になりますが、スタッフにより当たり外れがあるのかな？？
他の引越会社に比べたら、悪い口コミめちゃめちゃ少ない会社さんだと思います。

先月末に引越ししましたが、営業の方も作業員の方もとても親切で良い方々でした。口コミでは好き勝手な事言われていますが、皆自分ばかりを庇いすぎでは？と思ってしまいました。許せない事もあるでしょうけど、相手も人間ですから。

絶対依頼しませんでした。
１５時指定の契約で実際来たのは１８時過ぎ。
しかもコールセンターの対応が最悪。
「契約書にも１５時って書いてありますよね？」
というと「「15時前後」となっていますが、「15時指定」とは書いてません。」と言われました。
因みに「前後」は書類に元々印字されているもので、「１５時」が手書きのものです。
この会社は３時間以上も客を待たせ「前後」で済ませようとします。
こちらが抗議をしても「なるほどですね～」の対応で謝罪は一切無し。
本当にお奨めしません。
こんな事繰り返していたらいづれ潰れるでしょうが…。
お金払って、どうしてこんな不快な思いをしなきゃならないのか。
ホント、最悪です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
何社か見積もりをとってもらい、その時の担当者の印象で決めました。

【良かった点】
不要品を処分してもらえるし、料金も納得。

【気になった点】
引っ越し用の箱に穴があいて引き裂かれていた。
処分する物が運ばれていたり、運ばなければいけないものがなく、処分されていた。(返せ)😠

また、処分品も全て持って帰らず後で別の業者に引き取ってもらった。その金額は5万円。
だったら、最初の見積もりは何だったんだ。



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度とこの引越業者には頼まない。
もっとしっかりした信用できる引越業者にする。

うちの引っ越しではなく私道を挟んで反対側のマンションの方のお引越しでした。
私道には消防車など入るし、住民の通り道なので車を侵入させてはいけなく、また、出入りの時、ぶつけてそのままの車両が多い為、三角コーンを置いています。近隣住民は皆守っています。
そのことを伝えると、助手の方はすみませんと言ってましたが、リーダーっぽい人は顔も見ないでかなり悪い態度ですみせーん…と。
三角コーンも戻さず行ってしまいました。
クチコミを見て、スタッフの態度が悪いとの書き込みが多かったのでやっぱり…と思いました。
会社の質が疑われますね、

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
値段も良心的で電話時の対応が親切だった。

【良かった点】
仕事が早く、時間通りに来てくれたので助かりました。

【気になった点】
スタッフ同士の仲が悪い。
新人さんか派遣さんなのかわかりませんが、その方が社員であろう2人から見ていて可哀想になる態度、言動を受けていた。
その新人さんを見ていると指示通り動けて返事もよかったし、一番愛想もよかったがとにかく暴言を吐かれていた。
せめて客（私）がいない所で…。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう少し和気藹々としていたら利用したいと思いました。

不動産屋で紹介されてほぼ思った通りの金額だったのでファインさんにお願いしました。時間通りにきてくれたし、荷造りもお願いしたのですが丁寧にテキパキとやってくれました。本当に感謝です。

★ブランド小物が沢山入っていた引き出しの中身を確認せずに廃棄処分の方にまわしてしまったのですが、引っ越しの済んだその日の夕方に連絡したのにもかかわらず、もうわかりませんの一点張り！絶対やられたと思いました。二度とこの業者には頼みません。皆と同じように不動産屋からの紹介業者でした。