ファイン引越サービスの口コミ・評判 4ページ目

営業の方は他者さんより電話対応も良く、
とても感じの良い方でした。

作業も酷暑の中、スタッフの人達が手際良く
重い荷物もスピーディーに運んでくれて
あっと言う間に終了しました。
照明の取外しと取付けまでしていただきました。

いろんな業者をいままで利用してきましたが、
とても丁寧で対応が良かったので
次回もファインさんでお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

初めて使わせていただいた引っ越し業者さんです。
見積もりの営業から実際の作業、最後のダンボール回収まで全てスムーズで丁寧な対応をしていただき、料金共々大変満足いたしました。
今まで選択肢になかったのですが、次の引っ越しは最初からファインさんにお願いしようかなと考えております！

6月に引越しをした際に、不動産屋さんの紹介で少し安くできるからということで
ファインさんにお願いすることにしました。
電話での見積もりは、他の引越し会社さん同様、丁寧で特に問題なくスムーズに決まりました。
単身で家電などもなしで、35,000（税抜）でお願いしました。
当日は、8～9時の間に到着すると聞いており、8:20ごろにいらっしゃったと思います。
作業員さんは、若い方と30代くらいの方のお二人でした。
養生などは敷いたりしてくれませんでしたが、
とても作業に慣れていて、スムーズに壁にぶつけることもなく、あっという間に30分くらいで
作業を終えて下さいました。
その後、掃除をしてから新居に行く予定なので少し時間が空いてしまうことを、事前にファインさんに電話で許可をもらっていたのですが、
なぜか作業員さんは「次の約束があるから急がないといけない」と言っており、
仕方がないので作業員さんに先に新居に向かっていただいて作業していただきました。
事前にお願いした時、電話口では
「（契約者さんが）新居にいらっしゃるまでは待っているので大丈夫ですよ」
と言っていたのに、話が違ってとても困りました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
何社か見積もりをとってもらい、その時の担当者の印象で決めました。

【良かった点】
不要品を処分してもらえるし、料金も納得。

【気になった点】
引っ越し用の箱に穴があいて引き裂かれていた。
処分する物が運ばれていたり、運ばなければいけないものがなく、処分されていた。(返せ)😠

また、処分品も全て持って帰らず後で別の業者に引き取ってもらった。その金額は5万円。
だったら、最初の見積もりは何だったんだ。



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度とこの引越業者には頼まない。
もっとしっかりした信用できる引越業者にする。

正直頼まなきゃよかったです。
不動産会社からの紹介でしたのでお願いしましたが、ベッドはきちんと組み立てもできていませんでしたし、洗濯機は雑に扱われて傷つけられているし、丁寧におこなうという心がけはないものなのでしょうか？
こんな最低な引越し業者初めてです。
ただ他より多少安いだけで、きちんとベッドの組み立て設置もできておらず、あとからこちらが損害こうむったりするくらいなら初めから他の安心できる引越し業者にお願いすべきだったと後悔しています。ここでの引越しをお考えの方はもう一度よく検討された方が良いと思います。
絶対にやめるべきです。荷物の取り扱いが雑すぎます。
知り合いまで紹介してあげたのに、知り合いも洗濯機など傷つけられていてかなり怒っていました。とにかく最低です。

10月19日に引越をしました
不動産屋さんの紹介でした。
30年も住んだ住居で、物が溢れてました
営業の方も、良く内情を理解して下さって
梱包の作業も前日に女性の方が二人で、食器等
詰めてもらうように手配をしてもらいました。
時間もすべてきっちりでした
引越日の当日の作業も手際が良く。こちらの依頼した
順番通りに新居に荷物を運び入れてもらいました。
本当に感謝です
ありがとうございました。

引越当日、作業員がきて私を1分で怒らせた引越業者です。こんな経験は初めてです。
作業員が家に上がるや否や、名乗りもせず、見積もりにないものがデスクと椅子と、テーブルと、と淡々と指摘されました。仕舞いには金額が増えるかもしれないが持っていくか尋ねられました。
見積もりは電話で、電話口でその場で承諾するまでに書面での確認の余地はなかったです。客にそんなこと言う前に担当営業に確認することもできないのでしょうか？
作業自体も全体的に雑で、一歩間違えれば家に傷つけるような荒い作業をします。
また、しまいには洗濯機と残りの段ボールが6個残っているにも関わらず、搬出作業を終えようとしました。彼らこそ見積書を確認すべきではないでしょうか？

冷蔵庫の高さ調節パーツを破損され、代理で引き受けた人間に「水平な場所に置くなら問題ない」と言ってそのまま帰って行った。
その後、担当者に連絡し補償されることになったが途中経過を連絡すると言ったままこちらから連絡しなければ反応なし。
パーツの在庫状況を確認するなら平日1日あれば確実に終わることだが1週間放置。（あまりに遅いため自分で問い合わせたら半日で終わった）
結局荷物の受け取りから1ヶ月以上かかる見込み。
他にも棚や家電に傷をつけられたら破損したが相手をするのも嫌になって冷蔵庫の補償だけで縁を切ることにした。
料金が安いだけで荷物がどうなっても良い人だけ利用するのをおすすめする。

安いのでお願いしましたが、次引越しの時は大手の引越し会社にお願いしようと思いました。
到着前に連絡すると言っていたのに、連絡なしで来られました。
そして荷物の扱いが雑です。冷蔵庫が少しへこんでいました。
そしてよく物を落とす。
洗濯機や冷蔵庫は決して安いものではないので心配になりました。
スタッフ同士が和気あいあいと他の口コミで見ましたが、和気あいあいというより、ただの私語にしか聞こえませんでした。
さっきのより思いや軽いや、こちらとしてはあまりいい気はしませんでした。
今回は近場の引っ越しだったのであれでしたが、次からは使うことないと思いました。

運搬中に照明を破損。その場のスタッフはおろおろするだけ。翌日、担当者から連絡がくるも、弁償してほしいことだけ伝えて詳しくは決まらないまま「連休明けに連絡する」と言われる。「連休明け」から一ヶ月経っても先方から連絡は来ず、こちらから連絡。現物は持ち帰ったのに品番も何も控えてないもよう。
ついでに荷解きの中で紛失がわかったテレビ台の棚板についても聞いてみたが引っ越しから時間が経っているのでもし降ろし残しがあったとしても、残ってないとのこと。
まあ後者は仕方ないですね。