ファイン引越サービスの口コミ・評判 4ページ目

20年前からのお付き合いで、今まで何の落ち度もなく、逆に関心していました。日当の話も聞いたりして、6回目の引っ越しの時には、女の子が作業してとてもしんどいやろな。とまで、心配しておりました。今回、アリさんが不動産の紹介で7万でしたが、慣れたファインさんにした処、新築なのに養生シートの後が玄関についたり,TV,仏壇色々と傷あとを残して帰りました。仏壇に段ボール箱載せたり。早く帰りたかったのでしょうね。
ほんま。もうお付き合いすることもないし、お勧め出来ません。最低。最悪。段ボールの引き取りもお断りしました。顔もみたくないので

8月の暑い中での引越しでしたが、最後までテキパキ作業されて、プロの技を見せて頂きました。
見積もりの際に営業の方に確認して良かった事は、照明（引掛けるだけの簡単なもの）は、当日、作業員さんが取外し・取付をしてくれる事でした。（前回の別の引越会社さんは、自分でやるように言われました）ファインさんに依頼して良かったです。
また利用したいです。

営業の方は他者さんより電話対応も良く、
とても感じの良い方でした。

作業も酷暑の中、スタッフの人達が手際良く
重い荷物もスピーディーに運んでくれて
あっと言う間に終了しました。
照明の取外しと取付けまでしていただきました。

いろんな業者をいままで利用してきましたが、
とても丁寧で対応が良かったので
次回もファインさんでお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

初めて使わせていただいた引っ越し業者さんです。
見積もりの営業から実際の作業、最後のダンボール回収まで全てスムーズで丁寧な対応をしていただき、料金共々大変満足いたしました。
今まで選択肢になかったのですが、次の引っ越しは最初からファインさんにお願いしようかなと考えております！

6月に引越しをした際に、不動産屋さんの紹介で少し安くできるからということで
ファインさんにお願いすることにしました。
電話での見積もりは、他の引越し会社さん同様、丁寧で特に問題なくスムーズに決まりました。
単身で家電などもなしで、35,000（税抜）でお願いしました。
当日は、8～9時の間に到着すると聞いており、8:20ごろにいらっしゃったと思います。
作業員さんは、若い方と30代くらいの方のお二人でした。
養生などは敷いたりしてくれませんでしたが、
とても作業に慣れていて、スムーズに壁にぶつけることもなく、あっという間に30分くらいで
作業を終えて下さいました。
その後、掃除をしてから新居に行く予定なので少し時間が空いてしまうことを、事前にファインさんに電話で許可をもらっていたのですが、
なぜか作業員さんは「次の約束があるから急がないといけない」と言っており、
仕方がないので作業員さんに先に新居に向かっていただいて作業していただきました。
事前にお願いした時、電話口では
「（契約者さんが）新居にいらっしゃるまでは待っているので大丈夫ですよ」
と言っていたのに、話が違ってとても困りました。

普段悪評なクチコミなんて滅多に書かないので相当頭にきてると思ってもらいたいです。
良い点
・時間通りに来た
・挨拶してもらった
・笑顔で丁寧な言葉遣い
・家具もだいたい丁寧に扱ってくれた

… 正直引越し業者での当たり前、な所しか浮かばないです。
以下、悪い点のみ。
・前家、引越し先共に壁や床に養生無し。
・作業中ベテラン作業員に何度も電話が入り作業の手が止まる。
朝の8:30に来て昼11:40頃に積み込み作業完了。
荷物も多かったかもしれませんが、かかり過ぎじゃないですか？
・作業員2人のうち1人現場経験少なそうな新人
いや、現場慣れてない人間、もしくは新人入れるならもう1人ベテラン入れるべきなのでは？
・引越し先で新人？が時間制限ありベテランと交代
ベテラン2人で積み下ろし→ベッド組み立て中に新人と交代したベテラン帰る
え、帰る？意味わかりません。別会社でも引越し頼んだ事ありますが初めての経験過ぎます。普通なんですか？
・ライト付きベッドのコードを止めていた養生テープが強力だった為にベッドの塗装剥がれる。
なぜ粘着力弱い養生テープで止めないんでしょう？

…まぁ、ここまで思っていましたが、それでも人間だし、連日の引越し仕事で疲れていたり人が居なくて大変なんだろうな…と想像して作業してくれた人にお菓子や飲み物も手渡し、会社へのクレームとかはやめました。
ベッドの塗装剥がれもお金払うか業者に修理を頼む形でちゃんと対応してくれると言うから連絡を待っていました。
が、1週間たっても連絡なく。偶然か否かSNSで呟いたら1週間半後に連絡来て↓
「修理業者が見付からないので探してます。」↓
修理連絡くれた時にダンボールの引取りをお願いしようと思って待っていたのにあれから約2ヶ月。
なんの連絡もなし。流石に蔑ろにされすぎじゃないって連絡入れたら「業者が見付からない後回しにしてました」…はぁ？
「やっぱり修理代金って形ではダメですか？」って提案されました。
私が電話しなくちゃ提案すらしなかったの？2ヶ月経たなくてもできた提案じゃない？ってか後回しって言葉でこの2ヶ月間全く修理業者探してないの分かるんですけど。
ダンボールも引き取りエリア外なんで私の住んでるところに用事がない限り行けないと言われました。
…いやいやいや、引越し作業したじゃないですか。→「作業はできます。でもなかなかそちらに行くことが無いもんですから…」
つまりは私の住んでる地域の引越しはほとんど引き受けないor案件取れない？じゃあ、なんで私の引越し引き受けたの？
大前提として、物件やお客さんの家具等には傷をつけず丁寧に扱う。万が一億が一傷つけてしまったらしっかり保証するんじゃないんですか？
修理業者の手配もできず、手配できない時の提案すらなく。保証なんてする気0感満載。ダンボール回収エリア外で回収するのだって何ヶ月もかかる可能性もある。
車ないし、市で回収もしない。歩いて行ける距離にエコステーションが無い人間にとってダンボール回収してもらえないと部屋がダンボールだらけなんですけど。
流石に今回の対応で堪忍袋の緒ってものが切れました。
あまりに人を舐めてて本当に本当に最悪で嫌でした。
いくら丁寧に電話応対してもらっても対応で全てが台無しなんですよ。
また利用したいか？二度としたくないです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
何社か見積もりをとってもらい、その時の担当者の印象で決めました。

【良かった点】
不要品を処分してもらえるし、料金も納得。

【気になった点】
引っ越し用の箱に穴があいて引き裂かれていた。
処分する物が運ばれていたり、運ばなければいけないものがなく、処分されていた。(返せ)😠

また、処分品も全て持って帰らず後で別の業者に引き取ってもらった。その金額は5万円。
だったら、最初の見積もりは何だったんだ。



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度とこの引越業者には頼まない。
もっとしっかりした信用できる引越業者にする。

正直頼まなきゃよかったです。
不動産会社からの紹介でしたのでお願いしましたが、ベッドはきちんと組み立てもできていませんでしたし、洗濯機は雑に扱われて傷つけられているし、丁寧におこなうという心がけはないものなのでしょうか？
こんな最低な引越し業者初めてです。
ただ他より多少安いだけで、きちんとベッドの組み立て設置もできておらず、あとからこちらが損害こうむったりするくらいなら初めから他の安心できる引越し業者にお願いすべきだったと後悔しています。ここでの引越しをお考えの方はもう一度よく検討された方が良いと思います。
絶対にやめるべきです。荷物の取り扱いが雑すぎます。
知り合いまで紹介してあげたのに、知り合いも洗濯機など傷つけられていてかなり怒っていました。とにかく最低です。

10月19日に引越をしました
不動産屋さんの紹介でした。
30年も住んだ住居で、物が溢れてました
営業の方も、良く内情を理解して下さって
梱包の作業も前日に女性の方が二人で、食器等
詰めてもらうように手配をしてもらいました。
時間もすべてきっちりでした
引越日の当日の作業も手際が良く。こちらの依頼した
順番通りに新居に荷物を運び入れてもらいました。
本当に感謝です
ありがとうございました。

引越当日、作業員がきて私を1分で怒らせた引越業者です。こんな経験は初めてです。
作業員が家に上がるや否や、名乗りもせず、見積もりにないものがデスクと椅子と、テーブルと、と淡々と指摘されました。仕舞いには金額が増えるかもしれないが持っていくか尋ねられました。
見積もりは電話で、電話口でその場で承諾するまでに書面での確認の余地はなかったです。客にそんなこと言う前に担当営業に確認することもできないのでしょうか？
作業自体も全体的に雑で、一歩間違えれば家に傷つけるような荒い作業をします。
また、しまいには洗濯機と残りの段ボールが6個残っているにも関わらず、搬出作業を終えようとしました。彼らこそ見積書を確認すべきではないでしょうか？