フランス屋の口コミ・評判 4ページ目

ドライでカシミヤリネンのストールを出しました。
艶のある濃いカーキで、とても似合うものだったので気に入っていました。

帰ってきたのをみたら、艶は全く無くなりバッサバサ･･･
しかも色は薄くなり･･･
今、一生懸命ブラッシングしてますが色はもう戻らないだろうし。。泣きたい。

風合いを変えないって、クリーニングの基本だと思いますが、一体どう洗ったのでしょうか。
はぁーーーーほんとう弁償してほしい。。。
これでよく49年もクリーニング屋やれてますね。

先ず宅配クリーニングを利用するのが初めてだったので、ネットで家から近所の宅配やってるクリーニング店を探しました。このお店は宅配ではなく普段から利用させてもらってたので安心感があったので選ばせていただきました。直径2mぐらいあるラグマットを出したのですが私一人では重たくて持てなかったので、業者さんが玄関まで取りに来てくれてとても助かりました。出来上がりもほつれもなくキレイに仕上がっていたと思います。大きいものや自分で運べないものはこれから宅配クリーニングに頼ろうと思います。

簡単な折りジワも直してない。
ほんとにクリーニングしたのかな？
ただビニールに包んで送り返しただけなのかな？
って思うくらい仕事が雑です。
ガッカリ。

特に他の宅配クリーニング会社、お店と異なる部分はあまりないです。袋や同封書類も同じだと思います。お値段も安いお店の中に入ると思います。初回申し込み時は一点無料だそうです。これはお得です。この特典を知らずに、申し込み分のみ配送したところ、「次回お使いください」と割引券を入れてくださっていました。クリーニングに出したものもきれいになって返ってきましたし、とても親切だったのでまたこちらにお願いしたいと思いました。

冬物はかさばるし、ダウンなどは料金も高いので、宅配クリーニングのパック料金のほうが安いので、宅配で頼んでみました。送るための袋も用意してもらえるし、宅配便で取りに来てもらえて、送り届けてもらえるのはとっても便利です。最初は別のところに頼んだのですが、服地が傷んだ感じになってしまってがっかりでしたが、フランス屋は仕上げもきれいですし、染み抜きを無料でしてもらえるので助かっています。注文するときに用紙に細かく依頼事項を書けるのも安心です。気づいたことがあったら電話で知らせてもらえたり、対応も丁寧でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】ハイブランドのコートの裾と近いところが汚れてしまってたので頼んだら汚れも落ちてない、シワシワのまま、ほぼ変わらない状態で戻ってきた。渡す時店員もその部分を隠すようにそこだけおりまげてわからないように渡された。確認しなかった自分も汚点ですが2度と頼みたくないと思いました。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2度とない

クリーニングのことで電話させていただいたのですが、　　　　　黄ばみを落とす…。？
そんな難しいものはできません！！！
、とかなり強めの口調で高圧的に言われました。

現物を見せてもいないのに、流石にショックなのと、電話対応をもう少し改善してほしいです。

受付の方が毎回、感じ悪く嫌味ったらしい
一万円を出したら、財布を覗き込んで、千円あるやろって言われた
スニーカーだしたら、こんな汚いのと言われた
近所だから行ってたが、こんな嫌な気持ちになってまで使用したくない。

この会社が難しいと判断したら、洗浄せず、かつ連絡も返金もしないという、
斬新な宅配クリーニングサービスです。

トランクルーム代わりになればよいという人を除いて、
クリーニングして欲しい方にはおすすめできません。

コートのシワが全く取れていませんでした。
しかも、色あせみたいになってて呆れました。
これはほんとに酷いのでさすがに店員に言ったら
そうですか！みたいな憮然とした態度で。
初めて利用しましたが二度と利用しません。