フランス屋の口コミ・評判 3ページ目

先ず宅配クリーニングを利用するのが初めてだったので、ネットで家から近所の宅配やってるクリーニング店を探しました。このお店は宅配ではなく普段から利用させてもらってたので安心感があったので選ばせていただきました。直径2mぐらいあるラグマットを出したのですが私一人では重たくて持てなかったので、業者さんが玄関まで取りに来てくれてとても助かりました。出来上がりもほつれもなくキレイに仕上がっていたと思います。大きいものや自分で運べないものはこれから宅配クリーニングに頼ろうと思います。

ドライでカシミヤリネンのストールを出しました。
艶のある濃いカーキで、とても似合うものだったので気に入っていました。

帰ってきたのをみたら、艶は全く無くなりバッサバサ･･･
しかも色は薄くなり･･･
今、一生懸命ブラッシングしてますが色はもう戻らないだろうし。。泣きたい。

風合いを変えないって、クリーニングの基本だと思いますが、一体どう洗ったのでしょうか。
はぁーーーーほんとう弁償してほしい。。。
これでよく49年もクリーニング屋やれてますね。

ターミナル駅に入っていて便利なのでよく使ってました。
だいぶ慣れ、信頼度もそこそこ上がってきたのでイタリア製カジュアルブランドの綿セーター(ブルー)と綿シャツ(レッド).を出したところ、帰ってきた2点とも白く色落ちしてました。すぐに対応をお願いして差し戻したのですが、2ヶ月掛かって何も変わらぬ姿で戻って来ました。ひどい技術力に最低な事後対応。呆れました。それ以来2度とフランス屋に大切な衣類は出してません。

特に他の宅配クリーニング会社、お店と異なる部分はあまりないです。袋や同封書類も同じだと思います。お値段も安いお店の中に入ると思います。初回申し込み時は一点無料だそうです。これはお得です。この特典を知らずに、申し込み分のみ配送したところ、「次回お使いください」と割引券を入れてくださっていました。クリーニングに出したものもきれいになって返ってきましたし、とても親切だったのでまたこちらにお願いしたいと思いました。

自宅から近いから利用していましたが
言い方がいつも一方的、圧迫的で
話し方もタメ口な感じで
毎回なんだか嫌な気持ちになってしまいます。
値段も高い方だし...
ちゃんと対応してくださるなら
高くても仕方ないかなと思いますが...
少し遠くても
これからは
他のお店を利用しようと思います。

冬物はかさばるし、ダウンなどは料金も高いので、宅配クリーニングのパック料金のほうが安いので、宅配で頼んでみました。送るための袋も用意してもらえるし、宅配便で取りに来てもらえて、送り届けてもらえるのはとっても便利です。最初は別のところに頼んだのですが、服地が傷んだ感じになってしまってがっかりでしたが、フランス屋は仕上げもきれいですし、染み抜きを無料でしてもらえるので助かっています。注文するときに用紙に細かく依頼事項を書けるのも安心です。気づいたことがあったら電話で知らせてもらえたり、対応も丁寧でした。

簡単な折りジワも直してない。
ほんとにクリーニングしたのかな？
ただビニールに包んで送り返しただけなのかな？
って思うくらい仕事が雑です。
ガッカリ。

宅配を始められた頃からお世話になっていますが、
最初はとても丁寧で満足していました。
しかし２年ほど前から仕上げが雑になり、白いワンピースに赤いシミが付いて返ってきました。
他の衣類の色が着色したと思われます。
苦情を申し上げつつ、目立たない場所なので妥協案も提示しましたが
窓口のスタッフさんの心ない対応にガッカリしました。
結局シミは取れず、割引チケットが添付されて返ってきました。
それについてのご連絡は全くなく、非常に不愉快な記憶です。

トークタウン店、クリーニングを出しに行った時の店員さんはとても親切で丁寧でした。

出来あがって取りに行った時の店員が最悪。親切心も何もない人。口調も常にイライラしていて、あれでよく接客してるなと思いました。接客に向いてないんでは？？家庭内でのイライラが職場に出てませんか？顔も嫌々な感じで酷かった。二度と使用しません。

社員教育もっとお願いいたします。

まあ、ふつうに思っています。送料無料などがもっと増えると良いです。なぜフランス屋を選んだかというと、パックコースがあってかつ単品からお試しできたからです。でもここはパック料金のほうがお得で、単品だけでの利用だとすると、ほかも良いかもしれないです。カードは使いたくなく、代引は手数料がかかるので銀行振込とかがあると良いです。