富士メガネの口コミ・評判 4ページ目

補聴器で10年ほどお世話になってきました。購入からアフターサービスに至るまで、本当に丁寧に対応していただきました…今の店長が異動してくるまでは。
補聴器は月1のペースで、店舗にある乾燥機械にかける、というアフターサービスがあるのですが、先日、たまたま補聴器の部品が経年劣化で折れてしまい、店に行き、店長に直してもらったのですが、直しただけで、乾燥はかけない、直したはずの補聴器は機械部分のネジがグラグラ。
この店長が来てから不愉快なことが多く、買い物の帰りに行くと「アポ無しで来た」と言われたり、最低でも数ヶ月に1度は行っているのに「1年ぶりですね」と言ってみたり。前任の店長さんや他のスタッフさんは、こちらが恐縮してしまうほど丁寧に対応してくださるのに…。他のスタッフさんとのおしゃべりも楽しくて、好きなお店だったけど、少なくとも今の店長がいる間は2度と行きたくないです。

札幌では老舗メガネ店で社長の社会貢献は有名だが、20年以上前から通っているが、どの店舗に行っても一定数、男女共に接客態度の悪い店員がいる。
社員教育に全く力を入れてないのだと思う。お客の立場から言わせてもらうとどんなにメガネの品質だけ良くてもサービス業なのだから店員の態度でお客が不愉快にさせられるというのはあってはならない。

メガネの調整に、伺ったとき。
店員：「どうされました」
私：「メガネの位置が悪く。見づらいです」
店員：メガネと顔との関係を調べることなく、メガネを清掃して終わり
本来は、鼻の位置や両眼のメガネ位置を見て、調整するのですが、それをしようとしないでありがとうございました。
それはないでしょう。
何回か行ったがその調子、技術力のなさを感じます。

接客など丁寧な親切な対応の店でした。しかし、値段が、たぶん、人により違う。必ず値引き交渉しないと、通常価格の高いものを買うことになる。先日遠近メガネ15万でした。

高いけど品質が良いと思い、30年愛用してきました。でももう買いません。昨年10月に購入した眼鏡のレンズがないもしていないのに、両方とも外れて雪の中に落ちました。ぶつけても何もしていません。ネジも緩んでいません。16000円以上払ってこの低品質。あり得ません。

母の聴力検査をして高額な耳掛け式補聴器（30万円）を勧められて注文しましたが、耳鼻咽喉科の医師にポケット式補聴器（4万円）で十分との助言があり富士メガネにその旨を話して注文のキャンセルをお願いしましたが頑なにキャンセルを拒否され、やむなく医師に相談し手紙を書いて頂きやっと注文をキャンセルすることができました。正確な診断を行うことなく高額な商品を売りつける商法に愕然としました。

2度も嫌な目にあった。
しかも違う店舗なのに。
嫌な目にあった事を説明してたのに、眼鏡の鼻台の高さが目で見てもわかるくらい違っていて、とてもじゃないけど掛けられる状態ではないのに大丈夫です！って自信満々に言われた。しかもそれをやった本人からの謝罪もなく目があったらコソコソと店の奥に隠れた。最悪な店だと思います。

2か月前、富士メガネアリオ店で調整をお願いしたら、
若い店員さんが、これは金属疲労だから、調整出来ない。と言われた、
塗装にヒビはあるが、金属疲労ではないのは確か。
早く新しいメガネを買え。と若い店員さんが言っている感じがありあり。
とても不愉快な気持ちでその店を後にした。
別の富士メガネで確認したが、金属疲労ではなかった。

富士メガネを利用する人は富士メガネだから利用する人が多いと思う。
単に眼鏡を作りたいだけなら、今は安い眼鏡屋がたくさんあるので、そちらを利用した方が満足感は高いと思う。
自分は両面非球体のレンズを元々使っており、安い眼鏡屋で球体レンズを使ったところ見え方に違和感があったのと厚さが厚すぎて重くてとてもかけていられなかった。
そのため、結局富士メガネで作り直しました。
ブランドフレームも多数揃えており、買い替え少なくそれなりのものを持ちたい人にはおすすめです。
安く済ませたいという人にはおすすめしません。
1万円以下で買える時代に敢えて10万出して買う人にはおすすめします。

今回初めて利用したのですが、今まで知らなかった事を沢山教えてもらい感動しました。
特にメガネのフレーム選びの際に、自分の視力と顔に合った選び方があるという事です。
私は近視が酷く、メガネを掛けると目が小さく見えるので、丸形より横長のフレームの方が合っているとアドバイスしてもらいました。
初めて聞く情報で驚きました。親切丁寧にアドバイス頂き、お気に入りのフレームを見つけることが出来ました。
とても満足しています。
スタッフさんの対応が大変良かったので、祖父の補聴器も同じ店舗で購入しました。