辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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料金
コミコミでメガネ一式の価格が2万位で、
提示してましたが、実際レジで会計をすると
3万って言われました。
どうやら2万で購入出来る人は、
度数が-3.00までのようです。
であれば、最初から説明して頂くか、
そのように提示してほしいですね。
いきなりレジでプラス1万は、
騙されたと思いましたね。
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意外と安かった
1本1万円少しというプライスを見て、意外と安いんだと思いました。定期メンテナンスや着け心地の調整は無料とのこと、買った後も安心ですね。コンタクトと上手に使い分ければ、目に優しいんだと実感しました。次は、ちょっぴり高めのフレームにチャレンジしてみます!
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こちらの予算を無視し高い眼鏡を売りつけられた
ノルマがあるのか、こちらの予算を言っても無視し、予算の2倍の眼鏡を薦められた。結局、予算の1.5倍の眼鏡にした。店員は予算の2倍の眼鏡に比べ、かけ心地が悪く、見た目も良くないと言っていたが、これでも満足できるものだった。これなら予算内で眼鏡を作っても満足できたかもしれない。
明瞭価格で販売している全国チェーンのショップの方が安心して買える。
もうこの店では買いません。
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異動してきた店長…。
補聴器で10年ほどお世話になってきました。購入からアフターサービスに至るまで、本当に丁寧に対応していただきました…今の店長が異動してくるまでは。
補聴器は月1のペースで、店舗にある乾燥機械にかける、というアフターサービスがあるのですが、先日、たまたま補聴器の部品が経年劣化で折れてしまい、店に行き、店長に直してもらったのですが、直しただけで、乾燥はかけない、直したはずの補聴器は機械部分のネジがグラグラ。
この店長が来てから不愉快なことが多く、買い物の帰りに行くと「アポ無しで来た」と言われたり、最低でも数ヶ月に1度は行っているのに「1年ぶりですね」と言ってみたり。前任の店長さんや他のスタッフさんは、こちらが恐縮してしまうほど丁寧に対応してくださるのに…。他のスタッフさんとのおしゃべりも楽しくて、好きなお店だったけど、少なくとも今の店長がいる間は2度と行きたくないです。
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社員教育
札幌では老舗メガネ店で社長の社会貢献は有名だが、20年以上前から通っているが、どの店舗に行っても一定数、男女共に接客態度の悪い店員がいる。
社員教育に全く力を入れてないのだと思う。お客の立場から言わせてもらうとどんなにメガネの品質だけ良くてもサービス業なのだから店員の態度でお客が不愉快にさせられるというのはあってはならない。
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能力がない人が多い
メガネの調整に、伺ったとき。
店員:「どうされました」
私:「メガネの位置が悪く。見づらいです」
店員:メガネと顔との関係を調べることなく、メガネを清掃して終わり
本来は、鼻の位置や両眼のメガネ位置を見て、調整するのですが、それをしようとしないでありがとうございました。
それはないでしょう。
何回か行ったがその調子、技術力のなさを感じます。
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接客は良いが、そのぶん高い
接客など丁寧な親切な対応の店でした。しかし、値段が、たぶん、人により違う。必ず値引き交渉しないと、通常価格の高いものを買うことになる。先日遠近メガネ15万でした。
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親切でよかった!
乱視がひどくなったためはじめてのメガネを買いに行きましたが、親切に色々話をしてくれました。きちんと接客してくれて、色々相談に乗ってくれたし、特に高いメガネばかり勧めてくることもなかったので安心して選べました。鏡を見ながらいくつも試した結果、最終的には重さやフレームの強度、仕事に使ったりよく温泉に行くことなどを考慮して、比較的価格の高いメガネを購入することになったけれど、とても満足しています。後日不注意で少し曲げてしまった時も、なんとか修理してくれてそのあと映画に行くことができ、助かりました。
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高いけど
高いけど品質が良いと思い、30年愛用してきました。でももう買いません。昨年10月に購入した眼鏡のレンズがないもしていないのに、両方とも外れて雪の中に落ちました。ぶつけても何もしていません。ネジも緩んでいません。16000円以上払ってこの低品質。あり得ません。
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