辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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不愉快でした
着物の断捨離を決意し、宅配買取していただけるということで、福ちゃんにお願いすることにしました。コールセンターの応対や宅配キットの配送など、着物を送るまでの対応は丁寧で信頼できる感じでしたが、丁寧なのは送るまでです。送ったら最後、電話で帯に折り目がついてるだの、着物の柄が古いだのと一方的に言われ、合計20点近く送りましたが、結局千円に満たないので振り込みはできないという結果でした。私の着物や帯は着物のプロであった祖母の見立てた伝統的な柄ゆきのもので、京都の誇りとともに大事にしてきたものなのに、ろくに着物の知識もなく、質も見極められないような人に、十把一絡げにされて貶められたように感じられて不愉快な思いをしました。古いものなので買取額を期待してたわけではありませんし、自分で捨てられないものを引き取って処分していただいたと思うべきなのかもしれませんが、もう少し着物に対するこちらの思いを大切にしてほしいなと思います。モヤモヤした思いが晴れないため、投稿しました。
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マナーと買取り品の取り扱いが悪い
仕付け糸付きの着物2点と帯数点を出張買取に来てもらいました。
買取価格は1000円で、こんなもんか、と言う感じ。
査定士の方の雰囲気はとっつき易く良く話しやすかったが、反面マナーの悪さを感じた。
査定を終えて帰る時、玄関に靴下のまま降りて靴を履いていてギョッとした。この汚い靴下のまま次の買取先に行くのかと思うとここに買取は今後頼みたくないと思った。
また、その後家の外に出たら買取してもらった帯が道端に落っこちていた。高くはない帯だったが、思い入れもあるものがぞんざいに扱われたことに悲しい気持ちになった。
査定士、と名前がついていても、所作などさまざま見ていると素人なんだなとよく分かる。
二度とこちらでは買取は頼まないと思った。
買取は、値段云々では無く、買取したものを（せめて客の目が届かなくなるところまでは）丁寧に扱ってくれる業者に頼みたいと思う。
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最悪です！
訪問時間が12時半～13時半だと言われて待っていたら、訪問時間になり、前のお客さんが長引いているので、14時頃になると。
その後、15時頃になっても連絡がなく、こちらから担当者の携帯にかけても繋がらず。
会社に電話でクレームを入れて折り返しかかってくるも、まだもう少しかかると。
結局来たのが16時頃！
こちらは何時間待っていたと思っているのですか？
買取のためにわざわざ、その着物が置いていある家にいって待っていたのに。
本当時間管理がルーズすぎるのと、担当者があまりにものんきで驚きました。
前もって自宅に駐車スペースがあると言っておいたのに、近くのコインパーキングを探しているとか。
とにかく信じられません！
担当者は若い女性。恐らく着物のことも会社から言われた通り、作家ものとかしか高額買取しないで、100万円以上の着物も、作家ものでもなければ100円程度。最悪です。
1日の訪問件数も多いみたいで、午前中に神奈川県の端から、午後に都内の端までなんて無理に決まっているのに、そんなスケジューリングをするこの会社もどうかと思います。
結局着物を売っても二束三文なので親せきに差し上げることにしてお帰りいただいた。
待っていた時間の無駄だったし、買取もまったくこちらの期待していた額にはならず、高額買取なんて過大広告だと思います。
時間にルーズだし、会社の教育が行き届いていないので、こんな会社は二度と利用しません！
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買取金額の内容説明がない
ミンクとロシアンセーブルの毛皮を店頭予約して持ち込みました。中年女性スタッフに対応されました。ホームページの説明では 専門スタッフによる対応とありましたが、査定の説明はなく、毛皮は需要がないとの一点張りで、1着5000円でしか買わないと言われ、購入した時の0.2%にも満たない金額でガッカリしました。自宅訪問だと割高になったとも言われ、他の買取品についてもチラシを見せて説明を受けました。
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福ちゃんは着物買取で釣って他の貴金属等を要求する！
福ちゃんで着物は売るべきでない。バイセルなどと比較してかなり低額買取金を提示されます！
CMでのイメージとは異なる！また女性の査定員がレベルが低く、着物に詳しくない！
着物の査定より、宝石や貴金属など他のもので売りたいものはないかと、着物以外を求めてくる！それがしつこい！ここはやめておくべき！
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酷かった
とにかく酷かったの一言に尽きます。
二束三文にもならないと言う買取ですが、こちらは酷い。
素人目からしても良い物。それでも買っていただけるのであればと低い査定ながらに譲りました。
若い男の子で、
どれもこれも、全てクーリングオフしたい気持ちでしたが、これはひどいと思ったのが金、プラチナでした。
そちらはお願いするつもりはなかったのですが、福ちゃん側から高く買い取るのでお願いしたいと、到着早々に伝えられたので、鑑定に加えてもらうよう差し出しました。
まず、査定をし始めて、金を売った事があるか聞かれました。
無いですと答えると、向こうはシメシメな感じで悠長に話し始めます。
こんなことを言われました。
台が古いから買い取っても値段にならない。
すぐ売れる物、そうで無いものがある。
買取はどこよりも高く設定しているし、値段が変わったとしてもそこまで変わらないから、手間になるだけ。
そんなものか…と譲った後、絶対にあり得ないと言う値段だった事に気がつく次第でした。
金の買取が決まると、他に査定をお願いしていた物はほぼチラ見で終わり、そそくさと書類を作成して帰って行きました。
それに関しても違和感がありました。
その日の相場を見ても、半値よりも遥かに下回る金額。
目方でグラム売り出来ると聞いたことがあるのに、18金10gで3万円。
プラチナ5g（宝石のグラムを抜いた金額）300円
プラチナ10gのネックレス18000円など。
どうやったらその値段になるんだろうというおかしな計算でした。
宝石類5万5000円分だけクーリングオフして、戻ってきた物を別のところで買取をお願いしたところ13万3000円になりました。
こんなに変わるものかとビックリです。
他にもセット物でなければ価値が出ない茶道具の一部だけ持って行ったり、高価な着物はガッツリ数点で500円。
作家茶碗5点以上、他諸々含め500円
CMに釣られて申し込みしましたが、来てもらうんじゃなかったと後悔ばかりです。
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買い取り
コールセンターに、
父の不要になった服、ブランドものは一切無いと、伝えたところ、宅配はブランド物だけだが、
出張買い取りは、普通の服でも買いますので査定に伺いますと、言われた。心配だったから何回も確認したが、大丈夫、買取はしますので見せてくださいと。
新品の物ぐらいは多少値がつくのかと思いきや、
実際来てもらうと
『今人気のブランドものしか取りません』
と言われた。
持って帰っても処分に困る。
たまに、掘り出し物があると他も値を付けて買い取りする事はある。
服もバックもお酒も何一つ買い取りせずに帰った。
貴金属や着物もあるが出す気にならず見ても貰わなかった。
無駄な時間を使った。
コールセンターで、数当たればの出張の勧めはやめてほしい。
ブランドもの、今流行り物しか買い取らないと、はっきり言って欲しい。
以前子供服のブランド物他を出張買い取りしてくれた方は、ある程度は値を付けてくれたが、この業者は全くそういう事は無かった。
結論、福ちゃんは、今流行り物、人気ある新品などの買い取りしか取り扱わないそうだ。
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服は査定しない(最初から言って
乱暴な感じします
私が女性なのでと主人が同席しました
残念でなりません
査定額が安いのでお気をつけて
感じ悪いです
マナー違反も多くて嬉しい事ないです
泣き寝入りとなっているようですが
質屋に行く方が良い
許せないと思う事ありです
利用しないです
再び営業するからと
来なくて良いです
脅しもあり得ます
ズウズウしいです
ご勘弁してください
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うたい文句とは大違い
着物と帯、合わせて60点くらい査定してもらいましたが
今の時代、着物の需要がないと説明され、良くて平均2割位しか買い取り値が付かないといわれ、まだしつけ糸が着いていたり、綺麗な状態の物でも1枚200円が6点で1200円でした。
洋服タンスの中も開けて、他に値段が付きそうな物を探されましたが、着物高価買い取りをエサに家に上がり他に値がつきそうな物を物色する口実ではないかな？と思いました。
一体、どんな着物だったら何万円も値がつくのでしょうか？
コマーシャルと違い、大変ショックでした。
おすすめしません。
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処分したいと言う弱味なのですね。
母の着物、お茶を長いことしていたのでたくさんありました。総絞りやちりめんの着物は、それぞれ100円。お茶の道具もあればと言うことで、少し試しにだすと20円、30円。こちらも処分したいと言う弱みがある為、応じましたが、これきりだなと思いました。人にあげたほうが、良かったです。貴金属、どんなものでも良いですから出してくださいと言われましたが、丁寧にお断りしました。結局、不用品処分の業者の方は、最後は貴金属と言われます。社会勉強したと思うことにしています。
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