フクフク引越センターの口コミ・評判 3ページ目

この度、引越し予定だったので、お友達に教えてもらったこちらに、見積もりを出してもらいました。

メールに返信された、見積もり内容がわかりにくく問い合わせた所。

担当の方が電話対応中で30分ほどで折り返すとのことでしたが、折り返しがなく。

こちらからかけ直した所、早口に少し気だるそうに説明をされて、びっくりしました。

メールには記載のなかった料金の説明もあり、メモを取りたかったので、少しゆっくり説明して欲しいと伝えた所。

ご利用のEメールアドレスだと、簡潔な説明しか送れないから、Gmailアドレスとかあればいいんですけど！

と言われ。

すごく面倒くさそうにされたので、利用する前で良かったです！

大切な引越しですし、丁寧な会社にお願いします！

＜良い点＞
・安いだけ（１４０００円＋チップ出した１０００円＋別途段ボール代６０００円）
　＝２１０００円で引越できた

＜悪い点＞
・ハンガーボックスの持ち込みがあることを教えてくれなかったので購入した
・前々日の時間連絡がショートメールで知らない携帯から連絡が入った
（本部に問い合わせるとまだ決まっていないと言っていて、話が通じなかった）
・段ボール代が別途かかる
・家具をぶつけながら扱う
・積みきりで積みきらなかった（自転車が入らなかった）
　→全部見積もり時にいってもらいました？とか上からの物言いでした
・新居のインターホンで引越屋さんがふざけて出てふざけていた
・新居での養成があまい
・机の組み立て方が間違っていた（家具にコードを挟んでねじでとめてしまっていた）
・とにかく引越作業に時間がかかりました

電話の見積もりも説明もアバウト。こっちは大物のサイズとダンボールが40箱くらいにはなると事前に伝えてある。積みきりパックと聞いていたが、積み込めないからと言ってほとんどのダンボールを残して行ってしまった。電話で見積もるのは業者であり素人の私は見積もれない。明らかに積みきれないトラックの選択肢を顧客に与えることがまずどうかと思う。車を持っていないので大変困ったし、赤帽を急遽頼んだ。洗濯機の土台も運ぶのを忘れ、新居で無理矢理設置されて床に穴が空いた。何かと理由をつけて土台は設置しないといっていたが、単に忘れただけだろって感じ。誠意がない。後日土台を個人でつけてみたら上手くスペースに収まった。電話したら対応も最悪。誠意が全くなかった。

まず、値段はどこよりも安かったです。価格を抑えるならここがいいと思います。
以前の引っ越しでも利用してとても素晴らしかったので、今回も利用しましたが、以前より従業員の方のレベルが落ちました。（というよりおかしな従業員が数名）

電話オペレーターの男性が非常に態度が悪い。
電話口で何度か切れそうになりました。キチンと説明しないし、重複する内容も多いし、口調もぞんざい。オペレーターを変えてもらえばよかった位。

作業員1名
3名で作業にきていただきましたが、1名が明らかにおかしかった。
新居への搬入時、1つの部屋にすべての荷物をいれてもらいましたが、関係のない台所・リビングなどに勝手に入り台所の戸棚を開けたりキッチンをいじったり、和室をのぞいたり、部屋をくまなくチェックしているようでした。（ついでにその方はトイレもゆっくり使っていきました）住所・名前・さらには顔も知られているからこそその後怖くなりました。
搬出完了後に別の作業員の方から、トラックに忘れ物がないかチェックしてくださいといわれたので中を確認していたら、「すべて出したから何も残っていませんよ」と遮ってきました。確認しなければ意味がないのに。

お値段は安いけど一部のおかしな従業員のせいで後味の悪い引っ越しでした。
何かにつけてプラス料金が発生するので本当に最低限の引っ越しです。中身が割れてなくてよかったです。

今度はお金で安心を買うべきだと思いました。

転勤族で育ったため、大手、とくにアート引越センターが間違いないとは思っていましたが、今回安さを求めて引越し侍で最安値だったこちらにお願いしました。
一人暮らし(家財多め)2月頭の平日で2万6千円。アートは3万円だったので今思えば絶対アートにするべきでした。

朝ピンポンが鳴ってからどかどかと躊躇い無く家に入ってこられた時には泥棒を連想しました。
余計な会話の多いこと多いこと、私が持っていたキャラもののテーマソングを歌いながら作業していて怒りまくりました。
段ボールに入っているもの以外は持って行ってもらえず、かなり荷物が残った段階で「いっぱいですので閉めます」と宣告されました。
結局タクシーで往復して運びました。電灯も後から自分で外して運びました。
極めつけは新居のリビングに入ってひと回りして「はあ～大きい部屋ですねえ～！」
ものを運ぶ以外の興味本位で部屋や物を見られたことがかなりのストレスでした。トラックにはアイドルの写真が表向きに飾られていて、この人たちは仕事とプライベートの区別がついてない業者なのだと思いました。
次は絶対大手にお願いします。おすすめしません。

7/6（木）の7:00前（出勤前）に見積もりを出して、9時前から５分おきに7回の着信が入っていました。勤務中なので出られません。電話番号を調べると、[フクフク引越しセンター]。聞いたことないが、インターネットで評判を調べてみると安くて対応も中々いいとのこと。また営業所が現住所からとても近いため、作業員さんにも負担が少ないかも。と思い、見積もりをお願いしようと電話を掛けたところ、女性オペレーターが淡々と見積もり日程はいかがしますか？１時間後でも可能です。などとまくし立ててきました。仕事中だ言っているにも関わらずです。少し不安だな～と思いつつ、いつなら予約できそうですか？と聞いてくるので7/7（金）の17:00にお願いできますか？と申し上げたところ。分かりましたーでは17時以降でお伺いします！と早々と終話。
当日は仕事を早めに切り上げて家路に着き、17:00前からずっと待っていましたが、待てど暮らせど見積もりにいらっしゃらず。忙しいのかな？と思いつつ荷造りしながら待っておりました。
２時間過ぎても音沙汰が無いので20:00になる前に一度営業所に電話を掛けてみたところ、謝罪も一切無く、[担当者に確認します]と切られました。それ以来、日付も変わりましたが、折り返しも何も来ていません。何なんでしょうか？さすがに失礼すぎませんか？良くこんなんでお客相手に商売してますね。ハッキリ言って、常識のない最悪な会社です。閑散期を狙って、会社で今引越しブームで、対応がよければ同僚にも紹介しようかと思っていましたが、ここは真っ先に切ります。こんなに腹が立ったのは初めてです。もう絶対に頼みません。評価１もあげたくない。

電話にて予約をし その際に段ボール手配をしました。その後に明細がメールにて届いたのですが 承諾していない洗濯機設置オプションが勝手に付いていた。キャンセルしてオプションを外して貰いました。その後 段ボールが着いたのですが クッション材が全くなく
電話問い合わせをしました所 別料金だ。と聞いてかなった。と伝えたら 明細は届いてますよね。と。確かに明細は届いているけど 段ボールの手配をしたのが明細が届く前。こちらか契約した時点でこちらに選んだのは分かっている筈なのに こちらで納得出来ないようなのでキャンセルにしますね。とガチャ切り。頭にきて 電話をガチャ切りするとは社会人としてどうなのか？と問うとこれ以上 話をするお時間は儲けられません。と全く謝ることなく再度 ガチャ切り。。
他の口コミでも見ましたが 話し方が上から目線で自分の所の非を認めなく ばかにしたような話し方しか出来ない低能おとこ。
後で確認しましたが 明細書に クッション材の表記なし。。
引っ越し屋の仕事をしたことがないこちらにどう分かるべきなのか？さいていです。
小さい会社は この様なトラブルは避けられないものにでしょうか？
絶対にお勧めしません。
皆さんの口コミ読んで下さい。何かあっても 悪たれついて 逃げる下らない会社です。
安物買いの 銭失い。。にならぬようう。気をつけて下さいね。
御社には いい口コミしか載せてませんよ。

一括見積もりで最安値でしたので電話で問い合わせました。2度電話をする事になったのですが、女性の担当者さんがとても丁寧だった反面、男性の担当者さんは無愛想。当たり外れがありました。(最初の問い合わせの時は男性で感じが悪くそのまま電話を切り、再度電話をした際の女性が良い方でしたので契約)

当日はベテランお二人で来てくださいました。
全ての家具に養生もしてくださり、とても丁寧でスピーディでした。
荷物に傷、割れもなく、ダンボールに書いてある言葉通りの場所にそれぞれ配置してくださり、片付けの際に重いダンボールを収納場所まで動かす必要がなく良かったです。
靴が入ったダンボールは一番最後、全てが完了してから玄関に置いて帰ってくださいました。

正直値段が安いこともあって荷物の扱いが雑だったりしたら…と不安でした。口コミも賛否両論ですし。
ですが、少なくとも私の場合は、大満足でした！！
普段口コミはあまり投稿しないのですが、他社と比べて圧倒的に安く、過去4回の引越しの中で一番良かった(コスパ、満足度)ため書きました。オススメです！

何社か見積もりを出してもらい、一番安かったため決めました。
電話見積のオペレーターさんは感じの良い方で、こちらが伝えた荷物量に対し、必要なダンボール数を割り出してくれました。
この量であれば全て乗り切るという判断で、2tショートでの引越しになりました。

引越し当日、最初に作業員の方がざっと部屋を見渡し荷物を確認すると、「全て乗り切るかはわからない。乗らなかった分はお客様の方で自分で運んでもらうことになる。」と言われました。どうやって運ぶかは自分で考えてもらって...と。
電話口ではそんなこと言われなかったし、こちらとしては全て乗り切ると言われて契約したのに当日にそれを言うのはいかがなものかと感じました。
実際、大きい紙袋程度の荷物が乗らずに自分で運ぶことになりました。単身だし、車などもなかったので、手で持って行けるサイズであったことは幸いでした。

引越しに関しても、布団の圧縮袋は破けているし、机の部品が無くなっていたりと、なんとも腑に落ちないことだらけでした。
料金は安かったものの、それに比例する対応なのではないかと感じました。

神奈川～埼玉への引っ越しで、2トンショート積きりでした。単身ですが、かなり荷物が多く、予定外に自転車の積載もあって、積切れるのか不安でしたが・・・。

まさに、神業的な積み替えで、最後は荷台に数センチの隙間もないほどに
キレイに！全て積み込んでくださいました。

作業員は若い男性二人、礼儀正しくてとにかく素早い。私は転勤族で、何回も引っ越しを
しましたが、これほど素早く丁寧な作業員の方は初めてでした。
マンションの4階（エレベーターなし）でしたが、あっというまに全て終わりました。

時間指定なし、で見積もりをお願いしておりましたが。引っ越し日の2日前には確認の電話が
「当日は午前8時から9時にはお伺いします。」とあり、安心してお任せすることができました。

引越し先へ到着後も、素晴らしいスピードで荷物をあげていただき（マンション3階エレベーターなし）お昼頃には全て完了いたしました。

悔やまれるのは、手持ちのお金が少なくて・・チップをお渡しできなかったことくらいです。