ゴールドジムの口コミ・評判 3ページ目

フロントスタッフの無愛想かつ、無礼な態度からスタートし、たいして知識のないインストラクターが偉そうにしているだけのジムです。ここのスタッフは、まず自ら挨拶をするような教育は施されていないどころか、客がトレーニングしていようが、嫌がらせのように近くを通ったり、いきなり真横にやってきて掃除し始めたりします。まるでゲームのＮＰＣみたいに機械的なので、いっそ、スタッフなんぞ誰一人いなくていいレベルです。

トレーニング器具なんかは割と充実してる方ですが、スタッフは基本つったっているだけなので、メンテナンスはまったくされていません。そんなわけで、油ぎれしているもの、錆びているもの、壊れかかっているもの、壊れているものが混在しています。

値段相応といえばそれまでですが、使ってみると、それ以下だなとしか思えない環境です。
よくお考えになって入会されてください。自分はそろそろ辞めるつもりです。

スタッフによって予約が取れる時間が違ったり、言うことがバラバラで今は不信感を持っています。

電話で質問したときも｢◯日までに確認します｣と言われ、その日どうなったか聞いても｢まだ分かっていません｣と。
さらに｢◯日にはお伝えします｣と言われたのでその日また聞いてみると｢まだ時間がかかりそう｣と言われました。

それはいいのですが、まず確認事項があるお客が来館したら声かけするのが丁寧かと思います（理想は、ですが、、）
自分が接客業だったので気になる部分が多すぎて、気持ちよく使えません。

もちろん丁寧なスタッフさんもいます。ただ体感的に接客業として経っていない方が多すぎて……。
せっかくマシンも良いのに、、

ます率直に思う事。タブレットで何を見ているのかわからないが、トレーナーと印字されたウエアーを着ている以上、お客様対応、お声かけ、指導　相談など・・色々仕事はあると思うが、タブレットみたいのならば事務員でもなればよい事。若いスタッフだから、若い女性に興味はわからんでもないが、年寄りは置いてきぼり、観て見んふり　無視あまりにも差がありすぎ。　そのくせサプリメント試食会や講習は平日の昼時、少なからずこの時間帯、現役世代はこれない時間帯。金使わすのは年寄りか?

元々違うスポーツクラブ（ジムではない）の居抜きで会員もそのまま引き継いだため、この川越にゴールドジムらしさを求めるのは難しい。
同様に所沢や練馬も同じ傾向があるようです。
それでも時間帯や曜日によっては民度がそれ相応のトレーニーが入るため、もし真剣に鍛えたいなら時間帯や曜日（スタジオレッスンによっては民度が著しく下がるため）を探り探り利用することをお勧めします。

でも、、トレーニーの民度は他のゴールドジムより低いのに加え、スタッフの質も低い。
常に暇そうにタブレットをいじったり、スタッフ同士でおしゃべりに夢中だったり、マシンの使い方を迷う初心者を放置したり、揚げ句の果てには私物スマホをいじる始末。
ちなみに若い女性の初心者には親切みたい。

しかも売り上げが悪いのか物販の館内放送がうるさい（のくせに値引き品をそのまま定価で売ろうとしたりするスタッフがいる）。
挨拶も館内清掃もしない、知識もない、というスタッフ不在ジムレベルでしかないのなら、いっそスタッフ置かない方が人件費削減にもなるのでは？
もっと費用の安い近隣の24Hジムや個人経営のジムの方が清潔だし、スタッフの感じもいい。
ゴールドジムの施設整備・管理やサービス、スタッフの質が会費の値段に見合ってない。。

尚、清掃については、挨拶を絶対にしない女性スタッフの派手なネイルをした長い爪を見て、もう掃除をする気なんて全くないものよくわかるし、そもそもここではスタッフの教育も放棄しているんだな、というのがよくわかります。
そりゃあ挨拶も清掃もしないはずだ。

多くの会員がクレームを本部事業部に言ったようだが、電話も具体的な返答はなく（対処します、だけ）メールは無視。
運営が会社として全く機能してない。
もはやブランド力でどうこうできるレベルではなく、周辺の新興のジムが脅威になっていること、ユーザーたちが離れていることをもう少し真剣に考えた方がいい。

ゴールドジムが不潔で悪臭のするジムで、マシンもメンテが行き届いてない〇ョコザップと何ら変わらないジムに成り下がったのかと思うと、長年利用していたものとしては近年のこの凋落ぶりがただただ悲しい。
なによりも運営がジムに対して愛情が無いように見えて、それも残念でならない。。

ゴールドジムに約3年通っていますが・・・
・ジムエリアの「スタッフ」がコロコロ変わってしまう・・・。
(安い給料で、拘束時間が長く、すぐに辞めてしまう。)
・受付もワンオペ状態で、仕事が多すぎて、愛想がない・・・。
(こちらも、コロコロ人が変わってしまう。)
・清掃スタッフが他店のジムに比べると明らかに少ない・・・。

ゴールドジムは月会費に＋500円や＋1,000円で3店舗など、他店舗を利用しましたが
お風呂やサウナ室が汚いや、更衣室の掃除が行き届いていない！などを、言ってもまったく
改善してもらえません。お客にとっても「ブラックなジム」です。

他のGYMと比べるとマシンや本気で鍛える理念は良いのですが・・・
一番肝心な「不潔で、汚くいのを、まったく改善しない」ジムへはお勧めできません。
※ゴールドジムの店長ならびに上層部はよく読んで改善しないと、本当に、客離れになるよ。

場所：立川東京

料金
データイムプランは手ごろで悪くはない。

スタッフ対応
数ヶ月通っているがほぼ毎日スタッフの対応に不満を感じています。ちゃんと挨拶してくれないのにデータイムの終了時間１８時を１分も過ぎるぐらいですぐに注意されます。せめて遅れた理由を聞いてくれるとありがたいが早くもフルタイムプランに変更させるようプレッシャーをかけている風にしか思えない。。

設備
トレーニング環境は他の店と変わらない。着替え室の掃除まれにしかやってないようにホコリがたまっているいることよく見かけています。着替え室に長くいないようにしています。トイレやシャワー室の状態は最悪です。トイレはいつも高島屋のトイレを使っている。シャワーは家帰って浴びています。

半年で契約したこと今は後悔しています。終了したらさっさと他にジムにする予定です。

ジムに経験者として入会。マシーンの使い方をお気軽に聞いてくださいと入会説明の時は話を聞きましたが実際入ってみると初心者サポート期間の1週間がすぎると、右も左もわからず、結論パーソナルレッスンを受けないと初心者には使いこなせないマシーン。お金がかかります。
また、お客様も筋肉を追求している方が多いので、ナルシストな方も多く、健康目的に運動したい人には居心地が良くなくかんじる方もいらっしゃると思います。
ビキニの大会に出ている女性から、嫌がらせ行為も受けたことがあり、(一般客の悪口など)勘違いマッチョ客もいますので、ご注意を。店舗によると思いますが。。。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
周りにいいジムがなかったから

【良かった点】
マシンが豊富。マシンの数もあり渋滞がほぼない。会員が少ないためか自分のトレーニングがやりやすい。

【気になった点】
スタッフが早く帰りたいのか閉館30分前から蛍の光を流しシャワーする時間を急かす。10分前にもかかわらず店内全て施錠されたことあり。そのあと謝罪なし。マネージャーに改善を申し込んだが改善なし。
スタッフトレーニング知識が乏しすぎる。
フランチャイズのゴールドってこんなもんなんだと割り切るようにする。その割には会費が高い。



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
他にいいジムができたら退会も検討

ちゃんと鍛えようと思ったらやっぱり気持ちも上がるし、ちょっと高くてもゴールドジムをおすすめします。高いなりにトレーナーや商品の品質がちゃんといいです。

某店舗に通っていました。
シャワーから上がる時にあまり足を拭かずに出たら、スタッフが睨みながらドスの効いた声で「すみません、もう少し足を吹いてもらえませんか？」
と注意されました。
私にも非がありますが、睨みながら言われたのとその人の口調がとてもむかつきました
学生時代は体育に全てを注ぎ込んだ精神論信者の奴
こういう奴が権力を持つとろくでもない。
その人はジムの中でとある地位についており、誰も態度を注意する人がいないんだろうなと安易に予測ができた。
親切な人もいたが、このジムは私達だけの物と言わんばかりにサウナ、機械を占領する我が物顔のおばさん軍団もいて不愉快極まりなかった
コロナのこともあり、睨むスタッフ、おばさん軍団全員消えていることを願う