Gotogateの口コミ・評判 3ページ目

①謎の個人情報入力ページのURLが送られてきた
フィッシングを疑うほどの簡素なページで、証明書情報を確認したが、GotoGate本体の認証局と同じなので、たぶん平気か…？と思い入力。しかし入力情報が送信できない。（送信ボタンを何度押しても、エラーになる。入力Validationチェックは問題なさそう）
焦れてチャットしたところ、対応してもらえた。
が、そもそも3つ予約したのに1つ分しかこのページのURLが届かず、他はオンラインチェックイン時に個人情報を入力してOKだったので、このページはたぶん必要なかった。オペレーションがちょっとおかしいんだと思われる。

②預け荷物が予約確認画面に反映されていない
航空会社HPに反映されておらずやきもき。
GotoGateにチャットで購入を確認して現地へ。WestJetのカナダ国内線を利用しましたが、オンラインチェックイン機では荷物が反映されておらず。カウンターでなんとか発券されました。謎。

数万円程度安かった＆日本語対応だったのでGotoGate経由を選択しましたが、これならば、航空会社ＨＰ経由で購入すればよかったと思っています。結局現地で英語でカウンターの人とやり取りする羽目になってるし。代理店として信頼できるほどの処理能力はこちらにはないかと思います。

ブリュッセルへの旅行を楽しむためにフライトの情報を検索したくて、Gotogateを初めて利用しました。出発地や目的地の情報を少し入力するだけで、検索候補が素早く表示されるのは良かった点です。最安値でフライトの情報を検索しやすくて、乗り換え回数の表記が分かりやすいところも気に入りました。ライブチャットで表示される日本語が少し分かりにくいのと、予約が確定するまでの時間が少し長いのは改善してほしい点です。自分は無事にフライトの予約が取れて、友達と一緒の海外旅行を楽しめました。サポートの対応さえ改善されれば、誰にでもおすすめできるサービスになると思います。

乗り継ぎ保証と書いてあるから買ったのに乗り継ぎ保証がなかった。

乗り継ぎが現地のLCCでチェックイン時間に間に合わず、GOTOGATEに連絡したが新たなチケットをくれなかった。

当日購入の新たなチケットなので高額になり自腹だったので最悪だった。

何度もGOTOGATEに連絡したが新たなチケット代の返金保証に応じてもらえなかった。

少しでも安く航空券を購入したいと思って利用しました。最初の方は特にトラブルもなく順調に入力出来たのですが、オプション項目がとても多かったです。項目が細かく設定されており、色々とオプションをつけていくと、当然ながら料金も上乗せされます。途中からは｢本当に安い航空券だったんだろうか｣と疑問に思うようになりました。やはりキャンセルしたいと思い直し、カスタマーサービスに連絡を入れましたが、英語のみの対応なので全く言葉も通じません。損をしたのはもちろん、無駄に疲れやストレスが溜まり、利用しなければ良かったと激しく後悔しました。

福岡で開催される推しのイベントに行く際、航空券とホテルの宿泊の予約をこちらのサイトで済ませました。希望の日時を指定して、安く利用できる手段を効率よく調べられたので、旅費が節約できて嬉しかったです。初めてサイトを使う時には操作方法に慣れるまでに時間がかかることもありますが、今回は大変スムーズに操作をこなして予約ができて良かったです。宿泊先のホテルは、地下鉄の駅から歩いてすぐの便利な立地で、お部屋もコンパクトで綺麗で快適なお部屋でした。低料金で、福岡滞在を満喫できて満足しています。

フライトキャンセルの返金がされません。
この件について、チャット、英語での電話など10回はコンタクトを取りましたが、全員言うことがバラバラで、結局今だに返金されていません。また、半数以上の職員が、やりとりが面倒くさくて早く切りたいという態度です。
なんのトラブルもなければよいのかも知れませんが、
一度トラブルが発生すると、飛行機に乗れないまたは返金されないと考えて使用するべきだと思います

海外旅行の為にこちらのサイトを利用しました。航空券を扱っているサイトですが、電話対応などは基本英語になります。私は、英語は問題ないので苦にならないです。実際、電話をするケースは今のところありません。メールで済んでしまいます。サイトの検索はとても便利で、旅程を簡単に決めることが出来ます。料金は一人当たりで表示されます。キャンセル保証の設定がありますが、こちらは私は利用しませんでした。支払いはクレジット決済なので、入力画面は分かりやすかったです。特にトラブルもなく購入することが出来たので、今後も利用したいと思います。

対応が最悪で、オペレーターも日本語が下手。オプションでつけた事前チェックインもちゃんとできない、クレームした後座席を一番後の端にされました。とにかく最低な旅行代理店です。普通にちゃんとした代理店たくさんありますので、わざわざgo to gateを使う理由は無し。二度と理由しないです

長期的な旅行を計画しているときにできるだけ旅費を抑えたかったのでサービスを利用しました。ホテルや航空券はもちろんのことレンタカーも最安値で押さえることができて良かったです。長い間旅行をするとなると移動費がかかりますが、シャトルバスも手配することができました。色々なサービスを利用しなくても一度に色々なものを予約することができたので面倒に感じたことは全くありませんでした。私は時間があったのでツアーと現地でのアクティビティを同時に予約しましたが、申し込み方法もとても分かりやすくて良かったです。

現地でホテルを探していましたが、なかなか泊まれるホテルが見つからずに困っていました。しかし、このサービスを利用したら当日に予約ができるホテルがすぐに見つかったのでとても助かりました。航空券と一緒にセットで購入をすればホテルが安くなるプランで予約をしたので、更に料金が安くなって良かったです。予約はオンラインで申し込みができました。私はクレジットカードで決済をしました。最初はセキュリティ面が心配でしたが、スムーズに予約を取ることができて良かったです。客室の様子も画像を見ながら検索ができました。