GRL（グレイル）の口コミ・評判 5ページ目

届いた時から靴とは思えない程軽く発泡スチロールで出来てるのか？！と思う様な怪しい素材だった。
5回程履いた所で後ろのループみたいなのがちぎれ、
ふと底を見たら厚底部分もちぎれていて両足共割れていました。

grlに連絡してもどうせ履いてからの事は対応しないと言われるだけなので捨てて結局ちゃんとした物を買いました。。
これで本当に事故や怪我をしたらどうするつもりなんだろう。。
安くても良いブランドだってあるけど、やっぱりgrlはだめだなーと再確認。
もう2度買わないし人にもすすめない。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
中学生の娘が友達にお勧めだと聞いてきたので。

【良かった点】
デザインなど、若い子が好きそうな流行りのものが多いと思う。
注文して5日目に到着したので、まあまあです。

【気になった点】
新しいはずなのに、ほとんどの服に糸くずや毛玉のゴミのようなものがたくさん付いていてびっくりした。
まずコロコロで取る羽目になった。
生地とおなじ色のものならまだわかるが、全く違う色の糸や毛玉のゴミが付いていたので、どんな悪い環境で縫製、保管しているのかと思った。
見ればわかるし、ビニールに入れる前に検品しないの？という感じ。
ニットを買ったらかなりの大きさの毛糸の結び目が2か所あった。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しません。
同じくらいの金額でも、GUやHoneysの方が物が良いので。

花柄チュールマーメイドスカートを購入
安いから仕方ないのかもしれませんが、洗濯したらチュールの生地から粉雪のような、糊が剥がれたようなカスがどんどん出てきて、部屋中カスだらけに…
もう捨てようと思います。
形もデザインも良かったのに残念です。

商品画像と全然違う丈感のスカートが届いた
お辞儀するだけでインパンが見えるレベルだし、そのインパンもペラペラでついてる意味ない
チャックも壊れていて一度も着れず、金ドブでした
当たり多いらしいけどその分ハズレの時はやばいので気を付けてください

ワンクール来たらもうだめ。次の年には着れません。すぐだめになる。前に買ったニットは袋から出しただけで破れました！靴には届いた時点で傷や擦れがありました！！
ホントにおすすめしません。値段は安いかもしれないが、たったワンクールしか着れないと考えるともったいないですね。
だから質のいい服を値段が張っても買うようにしてます。
それから、頻繁にエラーになります！エラーになると、その後何時間も見れなくなります。こんな状態が長い間改善していません！
考えられない、、、改善する気もないのだろうか、、、

GRLで浴衣を購入しました。
6月28日に購入し、公式には7月中旬入荷とかかれていて、普通なら7月下旬に発送なのですが、勝手に8月中旬入荷に変更、結局浴衣が届いたのは8月13日と1ヶ月以上かかりました。
これでは祭りにも間に合わず、本当に最悪な店だなと思いました。
二度と購入しないし、購入する際は気をつけてください。

開封する前から分かる破損...
まさかと思い開封してみると、ハットがぱっくり割れていて跡が取れないほどツバが折れていました。
誰も気づかなかったのか。
安くてよいと思っていましたがやはり質は悪い。
初めてグレイルで購入させていただきましたがショックです。もう買わないとおもいました。

福袋でワクワクして開けたらおばちゃんみたいなロングスカートが届きました。クリスマスだからと思ってデビューしたのに、、😢⤵️⤵️
もう買いたくなくなりました。明日のデートに着ていこうとしたのにこんなの着れません‼️

子供が欲しいというので購入しましたが、届いた商品はシワクチャ。
あまりにも酷いので、問い合わせたくても電話番号がない。
仕方なく問い合わせフォームから問い合わせたが、何日も経ってからの返事。
シワの写真を撮って送っても、またまた何日も返事なし。
何日も経過してからようやく返信がきて、シワの交換は出来ないとのこと。
多少のシワなら分かるけど、くちゃくちゃに丸めて保管してあったものを送ったのがわかるくらい、全体的にシワまるけで着れたもんじゃない。
最低、最悪。
こんな酷い店はないです。
二度と買いません。
お金返せ！

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
これまでに2回ほどサービスを利用させていただきました。
「季節ごとに購入し、ワンシーズン着たあとは棄ててしまう」というサイクルの方には丁度良い値段設定かと思います。

2．良かった点
自身の身幅からおすすめのサイズを教えてくれます。
また、土日になると送料が無料になるのも良かったです。
商品も値段相当だと思えばクオリティには納得です。
ポイント制度があり、1回の購入で数百円分のポイントが貯まるのは嬉しいポイントです。

3．気になった点
商品の素材感がイメージ画像と異なる、もしくは詳細に判別できない場合があります。

また、予約商品購入後に商品入荷通知は届いたものの、届くはずの出荷完了通知が届かないことがありました。
商品の追跡番号は出荷完了メールに記載されます。
そのため問い合わせない限り商品がどうなっているのか分からないのですが、問い合わせの対応は丁寧とは言えないものでした。
通知を受け取らない設定にしているんだろう、予定から遅れたらすぐに問い合わせるべきだと取り付く島もない様子です。
(通知の受信状況を確認してもらう術がありませんのでしょうがないのかもしれませんが…)
ちなみにこの投稿時点で、再送には代引きで1,020円。
キャンセル料は1,800円かかり、こちらは購入代金から差し引かれます。
利用された際に少しでも商品の到着が遅いと感じた場合は、すぐに問い合わせをすると良いと思います。
(今回の問い合わせでGRL側からそのように返信がありました。)

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
カスタマーセンターの対応から、問い合わせ案件が発生した場合に安心して取引が出来ないと感じました。
値段相当のサービスと言われればその通りです。

ですので、ひとつの意見としてこちらの口コミを参考にしてください。