GRL（グレイル）の口コミ・評判 5ページ目

可愛いから試しに買ってみたけど、発送が遅い。
やっと配達されたけど、ヤマトやゆうパックではなくエコ配ってとこからで。
ここが全然配達してくれない。
問い合わせ番号みてみたら「発送中」ってなってるけど、待ってても来ないし、
不在票も入ってなくて、とりあえず業者に電話してみたが、全然繋がらない。
何度も何度もかけてやっと繋がり、日時指定したのに全然届かない。
ずっと自宅待機してんのに！
1カ月以上こんな状態なのでGRLに問い合わせをしたけど（カード引き落としは既にされてる）
「うちは発送してるからそのあとの事は知りません」という態度。
対応悪すぎる。いくら安くて可愛くても対応が最悪だと買いたくなくなる。

クロップドtシャツを購入し、記載には着丈50cm。届いたものは55cm。
臭くて洗ってしまい、干している時にサイズ測ってみたら発覚。

オフホワイトのサマーニット購入。オフホワイトではなく真っ白。純白。
画像ではオフホワイトだったのに。

レビューがないのも納得。
悪徳だな。

ci358ストレッチスクエアトゥ厚底ショートブーツ
身長盛れて歩きやすく、見た目もよかったのに、
会社で足がなんかパカパカするなーと思って確認したら、
両足裏の前ストームが半分づつ剥がれてた。
帰りは全壊しない様にすり足で帰りました笑
前にグレイルで買ったソールが繋がってるショートブーツは半年持ったんだけどなー。
安くてもすぐ壊れるもの売っちゃダメだよね🙅‍♀️

SNSの購入品レビューも鵜呑みにしてはいけないと思いました。価値観は人それぞれ。

今まで当たり商品もあったがゆえに、変に期待して久々にサイト見たらやっぱり安い。
だから、楽しくなっちゃって盲目になってポチる。
結果失敗してしまうのがオチ。
セール品になっている商品も急に値上がりしたり
購入した商品が翌日値下げされたり二週間？の間隔で上げ下げして価格変動が忙しい。


al69　プリーツ切替シャツ
届いたそばからシワが凄い
アイロンをあてないと着れない

fo1729　前後2Wayボーダー柄ニットカーディガン
商品が入っていた袋に木くず？開ける前からゴミが付着していた
固いニット生地で形状は見たまま保たれるが、毛玉が出来やすい
ささくれなど手荒れしてると引っかかる
ボタンの金具がアルミぽく安っぽい上に開閉が大変
ボタンが固いから気をつけて開閉しないとニットは伸びるしボタンが生地からとれそうになる

参考にしていただければと

アウターを購入しましたが、臭いがひどく、タグも曲がっていました。
あまりの臭いに試着すらできず返品を希望しましたが、石油系や塗料の臭いなので返品できません。天日干ししてくださいとのことでした。
石油系の臭いとは別の異臭だったのですが、一方的に決められ聞いてもらえませんでした。
また、フード部分のファスナーもかなり動かしにくかったです。
他の商品は綺麗だっただけに不信感が募りました。
アウターは処分にも困るので、せめて返品対応があるとありがたいですね。

福袋でワクワクして開けたらおばちゃんみたいなロングスカートが届きました。クリスマスだからと思ってデビューしたのに、、😢⤵️⤵️
もう買いたくなくなりました。明日のデートに着ていこうとしたのにこんなの着れません‼️

届いた時から靴とは思えない程軽く発泡スチロールで出来てるのか？！と思う様な怪しい素材だった。
5回程履いた所で後ろのループみたいなのがちぎれ、
ふと底を見たら厚底部分もちぎれていて両足共割れていました。

grlに連絡してもどうせ履いてからの事は対応しないと言われるだけなので捨てて結局ちゃんとした物を買いました。。
これで本当に事故や怪我をしたらどうするつもりなんだろう。。
安くても良いブランドだってあるけど、やっぱりgrlはだめだなーと再確認。
もう2度買わないし人にもすすめない。

ダブルジップタイプのアウターですが、ファスナーが安物すぎます。

不良品かと思うほど固くて閉まりません。また、きちんと閉めなければ下から開いてきます。
ファスナーあるタイプの服はオススメしません。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
これまでに2回ほどサービスを利用させていただきました。
「季節ごとに購入し、ワンシーズン着たあとは棄ててしまう」というサイクルの方には丁度良い値段設定かと思います。

2．良かった点
自身の身幅からおすすめのサイズを教えてくれます。
また、土日になると送料が無料になるのも良かったです。
商品も値段相当だと思えばクオリティには納得です。
ポイント制度があり、1回の購入で数百円分のポイントが貯まるのは嬉しいポイントです。

3．気になった点
商品の素材感がイメージ画像と異なる、もしくは詳細に判別できない場合があります。

また、予約商品購入後に商品入荷通知は届いたものの、届くはずの出荷完了通知が届かないことがありました。
商品の追跡番号は出荷完了メールに記載されます。
そのため問い合わせない限り商品がどうなっているのか分からないのですが、問い合わせの対応は丁寧とは言えないものでした。
通知を受け取らない設定にしているんだろう、予定から遅れたらすぐに問い合わせるべきだと取り付く島もない様子です。
(通知の受信状況を確認してもらう術がありませんのでしょうがないのかもしれませんが…)
ちなみにこの投稿時点で、再送には代引きで1,020円。
キャンセル料は1,800円かかり、こちらは購入代金から差し引かれます。
利用された際に少しでも商品の到着が遅いと感じた場合は、すぐに問い合わせをすると良いと思います。
(今回の問い合わせでGRL側からそのように返信がありました。)

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
カスタマーセンターの対応から、問い合わせ案件が発生した場合に安心して取引が出来ないと感じました。
値段相当のサービスと言われればその通りです。

ですので、ひとつの意見としてこちらの口コミを参考にしてください。