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ガッツレンタカーの口コミ・評判 3ページ目

ガッツレンタカーに関するみんなの評判

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99件中 21〜30件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.01.31
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

マジ最悪

とんでもない車を貸してくれた
走り出してからなんとなく違和感
当日エンジンかからず…
まだ店も開いてなく連絡付かず、出発予定から3時間ロス、あちこち走り回って修理依頼出来ないか、聞き回ったり、電話したり…
結局ナニやってもあかんくて、ホテル近くで近くで工事していた兄やんが見てくれたらクラッチが悪くなったてた
兄やんがやっとエンジンかけてくれ急いで返却に 
苦情言ったら店員のオンナ、睨む様にして
終わってんな、この会社 
時間返せ

14

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2025.01.29
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客

勤務先名を書かないと貸さない、訳がわからん!+口の利き方と態度が最悪!

免許証のコピーを取った上で、勤務先名と住所の記入を求められ、他店では求められたことがないというと、うちでは必要を連呼。『キャンセルするならキャンセル料を支払え』と客に対して上から目線。勤務先のない人間に車を貸さないのなら、ネット上にそう書いとけ!勤務先記入がないと貸さない、というルールの意味がわからんし、客への口の利き方・態度が酷すぎる!二度と行かんわ!

1

  • 喧嘩の火種さん
  • 投稿日:2024.01.10
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    3.00
  • 接客
    3.00

喧嘩の火種

値段相応。
他店と比べて安かったので仕方ないとは思いますが、
がっかりしました。

はじめに傷を確認して下さいと言われましたが、
小さな傷だらけだったので確認も何もありません。
また、ナビも頼みましたが、年式が古すぎて目的地が
出ず、結局スマホをナビ代わりに使用しました。
スマホを使うなら初めから頼みません。

16

  • とくめいさん
  • 投稿日:2025.01.22
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 車の状態
    2.00
  • 対応
  • 接客

安いのでそれ相応のクオリティー。リスクはあると思います。

車の修理でレンタカー特約の1か月では到底足りず、年末年始を挟んで
 ・A-1クラス 30日
 ・A-2クラス 14日(A-1クラスは予約できなかった為)
レンタルしました。
正直年式の新しい綺麗な車を求めている人は、大手のレンタカー会社で借りた方がいいです。
整備工場で代車を借りた感覚に近いです。(場合によってはこちらの方がまだきれいかも…。)
2個くらい型落ちの軽自動車で、外側は傷・へこみがあり、内装もかなり使用によるへたり・汚れはあるので、潔癖な人はきついと思います。
私の場合は特に車のエンジン・足回り等の不具合・故障はありませんでしたが、あくまで日常の足に一人で使う分には良いですが、家族で旅行したり、遠出をするのにはおすすめできません。
ETC・カーナビですら別料金がかかります。故障して自走不可の場合はレッカーは50km以内までです。
レンタル前の確認に、免許証だけではなく保険証の確認も必要で、さらに身元保証人の親族の連絡先まで記入を求められるので、返却後のプライバシー情報の管理もどうされているのか不安になりました。
私が利用した店舗は男女各1名ずつの店員が対応していましたが、男性の方の店員のけんか腰の対応に閉口しました。
車の方ももう十分使用感がある車なのに、「少しでも傷をつけたら許さん!」という対応でした。もちろん人様の車なので大事に乗りましたが。
今度はきちんと自分の乗り方にあった任意保険に契約更新するので、もう利用することはないと思います。
安いのにはそれ相応に理由はあります。よい勉強になりました。

0

  • Naさん
  • 投稿日:2024.10.08
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 車の状態
    2.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

ガッツレンタカー小手指店

電話でマンスリーの予約をして店に向かいました。
到着が遅れるため電話したところ、分かりましたとのことでしたが、来店してみると、店は施錠されており、電話すると中から短パンの店員が出てきました。
電話していたにもかかわらす、1時間遅れたから貸せないとか、遅れる電話をしていたのに時間にルーズだから1週間しか貸せない、と言われました。
おかしいでしょ、と話していたら、車の所有権はお店だから、貸す、貸さないは自由だと。
最終的には、返却時は時間を守る約束をしてマンスリーを承諾してもらいましたが、店員の態度、服装、言葉遣いは最悪でした。
もう二度と利用しません。

4

  • ロンドナーさん
  • 投稿日:2024.04.26
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 車の状態
    5.00
  • 対応
    5.00
  • 接客
    5.00

サービスが素晴らしい

大阪府東大阪店で日本帰国時にA-2ランクを長期で借ります。5年ほどのお付き合いになります。古い車ですが、メンテナンスも清掃も行き届いています。運転中に気になった点があった時に電話で問い合わせたら、直ぐに対応してくれます。店舗と契約?しているガソリンスタンドでタイヤの空気充填をお願いした際に、タイヤ交換したほうがいいと言われたので、その足でお店に行って伝えたところ、直ぐに替えの車を用意してくれて、翌日には交換完了の連絡がありました。店長さんはとても気さくで丁寧かつプロフェッショナブル対応です。
残念ながら、帰国時の拠点を東大阪から大阪市内に移したので、2024年の夏は玉造駅前店でお世話になる予定ですが、満足できる内容でなければ、少々遠くてもまた東大阪店でお世話になりたいです。

1

  • Nさん
  • 投稿日:2023.12.07
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

最悪

1回借りたけど、途中で故障して動けなくなる。
その後新しい車もってきてもらったけど、
車の鍵入らなくて車ボロすぎて、
また、故障してJAFを呼ぶ。
借りたところは電話出ないし最悪。
絶対借りない方がいい

  • Nさんがアップロードした画像

15

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.05.02

書かれてることすべてその通り。安かろう悪かろう。

良かった点は、金額が安い。
悪かった点は、それ以上に不快でかつ、つけてもいない傷をつけたと主張し、修理代を請求してきました。

絶対にもう、私はこの系列のレンタカー屋は使いませんし、
私は絶対におすすめできません。

14

  • ハワイアンさん
  • 投稿日:2024.05.31
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

最悪

壊れかけた車でした。
途中でとまり、レッカーを呼びました。
なぜか。
店に電話をかけても「僕、1人で回してるのでそちらに行く時間が無い」と言われました。
レッカーで来てくれた近隣の工場のメカニックの方がエンジンルームを見て、「うわ‥これは酷いので乗らないほうがいいです」と言われました。
しかし、店側は「大丈夫ですって。乗れますから」の一点張りでした。本当にお客様の立場に立っているのか疑問でした。

7

  • ガッツさん
  • 投稿日:2023.12.14
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
  • 接客

接客対応

前の店長はとても親切で対応がよかったので
2度目の借りをしたのですが
店長が変わってて。
最悪。すごく上から目線。
予約時からお願いしてあった、スタッドレスも間に合わず。
誤りもしない。

返却日の日はまさかの急に休業日になってて
まじ、最悪。

11

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