ガッツレンタカーの口コミ・評判 3ページ目

ネット予約していたが、気になって電話でも予約確認してみた！当日健康保険証が無いと貸せませんと言われキャンセルにされました。
ネットに健康保険証が必要と書いてあると言われましたが、電話で予約確認した時にネット予約されていませんと言われました、電話で予約確認した時に健康保険証も必要と言ってくださったら当日キャンセルには成らなかったと思います。
尚お借りしたのは3回でした。
以前は健康保険証の提示は無かったかと記憶していました。
当日キャンセルはこまります。
尚私も健康保険かけれない事情が有ります。
他社は車検証で証明取れて貸していただきました。
ガッカリレンタカーでした。

会社で長期で借りました

・借りて1週間経たずで発電機故障し路上で止まる。その車の点検状況を最初教えられないと言われました。そのあと別の方に聞いたら教えていただけました。なぜ？
・↑車取り替えの際、車が動かずレッカー対応になっているというのに取りに来いと言われる。もちろんさすがに持ってきていただきました。
・↑同じ条件で持ってきてと話しているはずなのに前と違う禁煙車
・↑喫煙車に変える際にガソリン満タンにしてこいとのこと。そちらの間違いでわざわざ店舗に取りに行くのに？むしろガソリン代払っていただきたい
・そのあと喫煙車に変えていただいて数週間でランプ切れ、交換してもらいましたがワイパーのところにもともとついていたランプの置きっぱなし。
・車載器のセットアップがしていない、明細はサービスエリアで確認しろとのこと。

毎回のごとく、1発目の謝罪は100%ありません
最初に発電機の故障があったため点検のことなど詳しく聞きたかったのですが、入れ替えの際に車について詳しい方がおらず、なんなら点検した時期もわからない。
なめくさっている。
会社で借りているのでレンタカー会社を変えられないのがとても残念。
店員はつねにへらへらしており、入れ替えで時間指定で予約していたにも関わらず、店員全員休憩かなんかに行っており、3組くらい待ちがありました。客の来る時間把握しているくせに。
個人的には絶対に利用しません。まわりにもおすすめできませんなんなら止めています。

以前なんどか借りたことがありますが
その時はめちゃよかったです。
4月頭に借りたが車はボロボロ
、前の店長の時はめっちゃいい人であの店長に
また借りたいですね。
なぜか変わってしまっててかなしいです。

車種は知りませんが4人乗りの荷台つきの1ボックスをガッツ鈴蘭台で要望予約しました。
レンタル当日用意されたものは後部座席が取っぱられ2人乗りとなっており家族4人乗車できません。
代車を三宮ガッツから取り寄せた為に予定が1時間ズレました。
返却当日、受け付けた同じ女性スタッフが対応と社長もおりましたが謝罪の言葉がありませんでした。
1言謝って欲しかった。

長崎諫早店で２回利用しました。駅近なのはすごく便利。
車の外は小傷はあるものの問題無い程度。
車内も使用感はあるけどそこまで問題無し。使った感想は坂道でパワーが無さすぎ　１回目はたまたまかなと思ったけど２回目も同じでした。
街中だと影響無いんだろうけど。　走行距離もかなりだったような。
店の前で私服の男性、関係者？がうろうろしてたのも印象良くない。受付の女性の応対は良かったです。
その店だけを検索すると口コミが評価のいいものばかりなので抜粋して載せてる感がある。

この連休中の7月13日、14日、15日の間に空きの車の予約をしたく、電話したところ、電話で対応して頂いた男性から、殆ど車は予約で一杯ですが、何とかやりくりして、お借り頂ける様にしますので、折り返しのお電話でも大丈夫ですか？との返答を頂き、勿論待ちますので、お願いしますと返事をし、数十分後に折り返しの電話を貰い、借りる事が出来、車も手入れが行き届いていて、他のガッツレンタカーとは、全く別物に感じました。こんな対応が出来るスタッフとお店が増える事を願います。改めてガッツレンタカー垂水店様には今回はお世話になりました。

1ヶ月契約でレンタルしましたが、10日も立たないうちに車から異音がして車屋さんに見せにいったら早急に修理ださないと危ないと言われ、車を交換してもらいました。
口コミ見てると私が借りたお店はまだ対応が良かったほうかもしれませんが、安心してレンタルしたい方にはおすすめしません。車の心配で旅の楽しさが半減します。。いつ止まるかわからない。。心配などがつきまとい。

２回借りました。目立たない小傷有りの車もあるけど外観、中も問題無しでした。
上がり坂になるとパワーが無く脇に寄れる場所がない所では後ろの車にごめんなさい状態でした。
市街地ではまあまあ使えるかなといった感じです。
サイトで入力しても何度も該当車がありません表示ですが直接聞いたらありました。
受付の女性の応対は良かったです。店の外にラフな服装の男性が何度か見かけられ、オーナーさんなのかわからないけど　ん？って思いました。

良かった点は、金額が安い。
悪かった点は、それ以上に不快でかつ、つけてもいない傷をつけたと主張し、修理代を請求してきました。

絶対にもう、私はこの系列のレンタカー屋は使いませんし、
私は絶対におすすめできません。

大分県の別府駅前店で借りました。4月5日に旅行で列車で別府まで行き、ホテルへ移動と地獄めぐりをするために24時間借りました。料金の安さで決めました。ガッツレンタカーの口コミでかなり厳しい声が多かったが、他のレンタカーも口コミはどれも悪かったので、同じだと思い、予約しました。当日になり、予約より1時間近く早く着くことになり、到着の1時間前に電話すると、受付の女性は「大丈夫です！お待ちしています！」との回答で気持ちよく借りれました。スズキのワゴンRで車の性能に問題はなく、車内もきれいで変なにおいもなかった。返却の手続きも非常にスムーズでした。次回もまた借りたい。