330,088件の口コミ

ガッツレンタカーの口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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二度と借りません

店員の態度も、車もカーナビも最低でした。
店員にカーナビの使い方がわからず聞いていたら、そんなに文句言うのならキャンセルしますかとわれた。
とりあえず借りたのですが、真夏だったのですが、エアコンが全然効かず、汗ダクになりました。
アクセルをふかしてもなかなか加速せず、整備不良なのではないかと感じました。
途中、何回かカーナビが動かなくなりました。いろいろ操作したのですが、動かなくなったままで、
仕方なく、車を起動しなおしたら、やっと動き出しました。
はっきり言って、このレンタカー屋は二度と使うつもりはありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

借りん方がいい

以前なんどか借りたことがありますが
その時はめちゃよかったです。
4月頭に借りたが車はボロボロ
、前の店長の時はめっちゃいい人であの店長に
また借りたいですね。
なぜか変わってしまっててかなしいです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

要望と違う、謝罪が無い

車種は知りませんが4人乗りの荷台つきの1ボックスをガッツ鈴蘭台で要望予約しました。
レンタル当日用意されたものは後部座席が取っぱられ2人乗りとなっており家族4人乗車できません。
代車を三宮ガッツから取り寄せた為に予定が1時間ズレました。
返却当日、受け付けた同じ女性スタッフが対応と社長もおりましたが謝罪の言葉がありませんでした。
1言謝って欲しかった。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 3.00
  • 接客 4.00

パワーが無い

長崎諫早店で2回利用しました。駅近なのはすごく便利。
車の外は小傷はあるものの問題無い程度。
車内も使用感はあるけどそこまで問題無し。使った感想は坂道でパワーが無さすぎ 1回目はたまたまかなと思ったけど2回目も同じでした。
街中だと影響無いんだろうけど。 走行距離もかなりだったような。
店の前で私服の男性、関係者?がうろうろしてたのも印象良くない。受付の女性の応対は良かったです。
その店だけを検索すると口コミが評価のいいものばかりなので抜粋して載せてる感がある。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

富山駅南店?県庁前とかが正しいと思う。

きちんと確認しなかったのが悪いのですが、富山駅南店なので、富山駅から歩いて数分(5分以内)と思っていましたが、駅からから、15分ぐらい歩く必要があり、とても駅近くを連想できる距離ではありません。店名に場所を紐づけるのであれば、もう少し正しい表記にすべきと思いました。
一応、車は整備されていますが、車内は少し汚いし、走行距離は9万キロ近く、なので、確かに安いのですが、あまり満足感がなかったです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

ガッツレンタカーでもこんな店があったのか!

この連休中の7月13日、14日、15日の間に空きの車の予約をしたく、電話したところ、電話で対応して頂いた男性から、殆ど車は予約で一杯ですが、何とかやりくりして、お借り頂ける様にしますので、折り返しのお電話でも大丈夫ですか?との返答を頂き、勿論待ちますので、お願いしますと返事をし、数十分後に折り返しの電話を貰い、借りる事が出来、車も手入れが行き届いていて、他のガッツレンタカーとは、全く別物に感じました。こんな対応が出来るスタッフとお店が増える事を願います。改めてガッツレンタカー垂水店様には今回はお世話になりました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

安心して車使いたいならやめたほうがいいかも

1ヶ月契約でレンタルしましたが、10日も立たないうちに車から異音がして車屋さんに見せにいったら早急に修理ださないと危ないと言われ、車を交換してもらいました。
口コミ見てると私が借りたお店はまだ対応が良かったほうかもしれませんが、安心してレンタルしたい方にはおすすめしません。車の心配で旅の楽しさが半減します。。いつ止まるかわからない。。心配などがつきまとい。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 2.00
  • 接客 4.00

車のパワーが無い

2回借りました。目立たない小傷有りの車もあるけど外観、中も問題無しでした。
上がり坂になるとパワーが無く脇に寄れる場所がない所では後ろの車にごめんなさい状態でした。
市街地ではまあまあ使えるかなといった感じです。
サイトで入力しても何度も該当車がありません表示ですが直接聞いたらありました。
受付の女性の応対は良かったです。店の外にラフな服装の男性が何度か見かけられ、オーナーさんなのかわからないけど ん?って思いました。

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喫煙者は?

丁寧な言葉遣い?
タバコ臭いから、どうのこうの。
そんなに、喫煙者が悪いのか?
二度と借りません!!!!!!!!!
!!!!!?!!?!!!!!!!!!!!!!!借りてる期間はタバコ吸わないで下さいと言われた。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

お財布にもやさしい楽しい2日間🚗でした。

実家の父に会いに3連休を利用して、ガッツさん2度目のレンタカー🚗です。はじめて投稿を見ましたが、ずいぶん違う印象だったので投稿しました。車こそ古めではありますが、なんら問題なく、何より料金設定が良いです。離れて住む父と、食事に出かけたり、新しくできた道の駅に出かけたり。軽自動車は小回りが効き、普段走り慣れない地でも安心でした。ガソリンを入れてみたら2日間で100キロ走行。休日をちょうど良い感じで過ごせました。

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