312,382件の口コミ

ガッツレンタカーの口コミ・評判 3ページ目

[引用]公式

ガッツレンタカーに関するみんなの評判

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94件中 21〜30件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.08.04
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    2.00
  • 対応
    4.00
  • 接客
    4.00

カーナビが、同人ソフトレベル!

カーナビが、同人ソフトかと思うくらいのレベルです!
自分が20年前に初めて買ったカーナビの方が、何倍も性能が良かったです。
そのポンコツ度を以下に『許せない順』で説明します。

・音声案内が出なくなる
 借りて1時間くらいは、音声案内(次の信号を右 等)してくれていた。
 しかし、いつの間にか一切しゃべらなくなったので、常に画面を見て運転しなければいけなかった。
 返すとき文句を言おうと思ったが、いつの間にか再びしゃべり始めた。
 もしかして、店からある一定の範囲内でしか、音声が出ない仕様なのか?

・目的地の検索機能
 目的地を検索する際、「これくらいはあるでしょう」と思う観光地でも、検索結果が『ナシ』になる。
 逆に、メジャーな『厳島神社』で検索したら、複数出てきたので一番上を選択したら、『北海道にある厳島神社』だった。
 北にあるものから順に表示される仕様なのか?
 せめて検索結果一覧に県名まで入れて欲しい。

・『ナビ再開』/『ナビ中止』ボタン
 信号待ちで、あとどれだけの距離かを確認するため、マップの拡大・縮小 操作を行う。
 その後、画面を現在位置に戻すのに『現在位置』ボタンを押すのが一般的だが、『ナビ再開』がそれに相当する。
 始めの内は分からなくて困ったが、そこまでは許せる。
 許せないのが、『ナビ再開』を押すと、そのボタンが『ナビ中止』に変わること。
 例えば、画面を現在位置に戻そうと、焦って『ナビ再開』を2回押してしまうと、『ナビ中止』となる。
 そうなると、再び目的地の設定からやり直しする羽目になる。

・メニューを閉じるとナビ中止?
 音声が出なくなったので、メニューを開いて確認したが分からずメニューを閉じた。
 すると、ナビが中止されており、再び目的地の設定からやり直しする羽目になる。

・マップのスクロール
 指でスライドさせてマップをスクロールすることはできず、一点押しのみ対応(今時マジか!)。

・自車の矢印マークの追従性
 自車の矢印マークの追従性が悪く、進行方向が変わっても1秒くらい表示が変化しない。
 例えば、交差点で右に曲がった後、ふと画面を見ると、間違った方向に曲がったのかと一瞬ヒヤッとさせられる。

・マップの表示スケールが変化
 マップの表示スケールとして、自分は 500m がちょうどよいので、500mで設定した。
 目的地に着き、用事を済ませ、エンジンをかけるとマップの表示スケールが変化しており、日本列島全体が表示される。
 これは気まぐれのようで、ある時は 1km だったり、ある時は 100m だったり、再起動のたびに設定し直しが必要である。

・最近できた道が表示されない
 個人ならしょうがないけど、商売しているのだから、ナビのデータ更新は頻繁にして欲しい。

・音声の音質
 我慢できるレベルではあるが、音声の音質が悪い。
 メガドライブ(←音声再生が苦手)のレベルで、ノイズが混じっている。

最後に、このナビはどこぞのド素人が作ったのかと思うレベルで、ストレスMAX!!!
ガッツレンタカーでは、これと同じナビが全国で採用されているのか?
もしそうだとしたら、一刻も早く一般的なメーカーのものに入れ替えが必要と考える。

1

  • ワンコさん
  • 投稿日:2024.05.13
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

絶対借りない方が良い

安いという理由で選びましたが、お店に行き、高速に乗って遠出しますと言ったら店長みたいな人が出てきて、スピードを出して止まらないで行くとエンジンがバーストするから気をつけろとか、タイヤがパンクしたらどうとか、借りたくないかもと思わせる事を言われ、不安に感じながら運転始めるとブレーキをかけるとキーっという大きな音がしたので借りずに返しました。絶対にここではレンタカーすることはないです。

12

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.10.31
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 車の状態
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

無責任

アプリで予約完了したのに、営業時間外だから予約を取り直すか、借りる時間帯を変更してくださいと、予約してから数日後に連絡が来ました。予約できない時間帯にも予約できてしまうシステムなのだそうです。だから仕方ないのでしょうか?システムを改修しないのでしょうか?イレギュラーな期間は、HPやLINEにも各店舗の営業時間をはっきり記載して頂ければ予約の時にいいですね。とにかく、客に迷惑をかけない仕組みにして頂きたいですね。

14

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.01.31
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

マジ最悪

とんでもない車を貸してくれた
走り出してからなんとなく違和感
当日エンジンかからず…
まだ店も開いてなく連絡付かず、出発予定から3時間ロス、あちこち走り回って修理依頼出来ないか、聞き回ったり、電話したり…
結局ナニやってもあかんくて、ホテル近くで近くで工事していた兄やんが見てくれたらクラッチが悪くなったてた
兄やんがやっとエンジンかけてくれ急いで返却に 
苦情言ったら店員のオンナ、睨む様にして
終わってんな、この会社 
時間返せ

12

  • とまとさん
  • 投稿日:2023.11.02
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

全てにおいて安いのでもう利用はないです。

初めての利用です。
ネット予約をしましたが 予約されていませんでした。
急遽車を用意をしてくれたのですが‥‥

低料金で借りようとした自分の勉強代になりました。

対応して下さった方も
一方的に話されてて 安い接客でしたので
全てが安い事には納得でした。

‥‥というよりも 色々含めたら安くなかったと思います。
最後不快感だけ残りました。
ただ ただ残念でした。

15

  • Nさん
  • 投稿日:2023.12.07
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

最悪

1回借りたけど、途中で故障して動けなくなる。
その後新しい車もってきてもらったけど、
車の鍵入らなくて車ボロすぎて、
また、故障してJAFを呼ぶ。
借りたところは電話出ないし最悪。
絶対借りない方がいい

  • Nさんがアップロードした画像

14

  • 喧嘩の火種さん
  • 投稿日:2024.01.10
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    3.00
  • 接客
    3.00

喧嘩の火種

値段相応。
他店と比べて安かったので仕方ないとは思いますが、
がっかりしました。

はじめに傷を確認して下さいと言われましたが、
小さな傷だらけだったので確認も何もありません。
また、ナビも頼みましたが、年式が古すぎて目的地が
出ず、結局スマホをナビ代わりに使用しました。
スマホを使うなら初めから頼みません。

15

  • ココナつさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2024.08.25
  • 4.00
  • 料金
    4.00
  • 車の状態
    4.00
  • 対応
    4.00
  • 接客
    4.00

笑顔で見送り

以前借りた時とさより 対応がさらによくなり 🚗についても
きちんと対応されていて安心でした。安かろう悪かろうでもなかったので、安心でした。クルマを出すときも皆さん笑顔でありがたかったです。ご対応ありがとうございます。

0

  • ロンドナーさん
  • 投稿日:2024.04.26
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 車の状態
    5.00
  • 対応
    5.00
  • 接客
    5.00

サービスが素晴らしい

大阪府東大阪店で日本帰国時にA-2ランクを長期で借ります。5年ほどのお付き合いになります。古い車ですが、メンテナンスも清掃も行き届いています。運転中に気になった点があった時に電話で問い合わせたら、直ぐに対応してくれます。店舗と契約?しているガソリンスタンドでタイヤの空気充填をお願いした際に、タイヤ交換したほうがいいと言われたので、その足でお店に行って伝えたところ、直ぐに替えの車を用意してくれて、翌日には交換完了の連絡がありました。店長さんはとても気さくで丁寧かつプロフェッショナブル対応です。
残念ながら、帰国時の拠点を東大阪から大阪市内に移したので、2024年の夏は玉造駅前店でお世話になる予定ですが、満足できる内容でなければ、少々遠くてもまた東大阪店でお世話になりたいです。

1

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.08.29
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

すべて最悪

廃車寸前の車を貸してもらった感じ。
整備はちゃんとしてないと思います。
ラジエーター液、ウォッシャー液全然入って無し、車内の電気系統が付かない・・・。
何度も借りてますが、問題が無かったことがない。
クレーム言っても、「でも走行できますよね?」って言われてびっくり!
命を落とすかもしれないし、走行中に不備があって事故を起こしかねない。
怖くて安かろうがもう借りれない。

37

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