ガッツレンタカーの口コミ・評判 4ページ目

大分県の別府駅前店で借りました。4月5日に旅行で列車で別府まで行き、ホテルへ移動と地獄めぐりをするために24時間借りました。料金の安さで決めました。ガッツレンタカーの口コミでかなり厳しい声が多かったが、他のレンタカーも口コミはどれも悪かったので、同じだと思い、予約しました。当日になり、予約より1時間近く早く着くことになり、到着の1時間前に電話すると、受付の女性は「大丈夫です！お待ちしています！」との回答で気持ちよく借りれました。スズキのワゴンRで車の性能に問題はなく、車内もきれいで変なにおいもなかった。返却の手続きも非常にスムーズでした。次回もまた借りたい。

借りて約10分買い物で、駐車場から、エンジンを掛けて出発しようとエアコンのスイッチを入れたらいきなり全てのガラスが曇りだし、助手席側からいきなり煙が出て赤い液体漏れ出し、店舗に電話連絡をしたら今、何の辺に居るのですか?聞かれ取り敢えずレッカー移動となり連絡しました。レッカー移動する業者さんにも聞かれどちらに移動しますか?その後直ぐにガッツレンタカーに電話したら、店舗迄と云う事になり、その後直ぐに代替え車で来るとの事になりましたが何と1時間以上待たされ、その後の予定が駄目になってしまい最悪、レッカー移動の業者さんにも最悪ですねと言われ、もう二度と借りる事は、無いと思います。

三ノ宮と兵庫の店で借りましたが、態度は悪いし車の状態は最悪で、もう少し状態の良い車に変えて欲しいと行ったが、値段が安いのに文句を言うな！と言われた、安かろう悪かろうで、万が一事故が起こればどうなるか？を全く考えてない。

会社で長期で借りました

・借りて1週間経たずで発電機故障し路上で止まる。その車の点検状況を最初教えられないと言われました。そのあと別の方に聞いたら教えていただけました。なぜ？
・↑車取り替えの際、車が動かずレッカー対応になっているというのに取りに来いと言われる。もちろんさすがに持ってきていただきました。
・↑同じ条件で持ってきてと話しているはずなのに前と違う禁煙車
・↑喫煙車に変える際にガソリン満タンにしてこいとのこと。そちらの間違いでわざわざ店舗に取りに行くのに？むしろガソリン代払っていただきたい
・そのあと喫煙車に変えていただいて数週間でランプ切れ、交換してもらいましたがワイパーのところにもともとついていたランプの置きっぱなし。
・車載器のセットアップがしていない、明細はサービスエリアで確認しろとのこと。

毎回のごとく、1発目の謝罪は100%ありません
最初に発電機の故障があったため点検のことなど詳しく聞きたかったのですが、入れ替えの際に車について詳しい方がおらず、なんなら点検した時期もわからない。
なめくさっている。
会社で借りているのでレンタカー会社を変えられないのがとても残念。
店員はつねにへらへらしており、入れ替えで時間指定で予約していたにも関わらず、店員全員休憩かなんかに行っており、3組くらい待ちがありました。客の来る時間把握しているくせに。
個人的には絶対に利用しません。まわりにもおすすめできませんなんなら止めています。

廃車寸前の車を貸してもらった感じ。
整備はちゃんとしてないと思います。
ラジエーター液、ウォッシャー液全然入って無し、車内の電気系統が付かない・・・。
何度も借りてますが、問題が無かったことがない。
クレーム言っても、「でも走行できますよね？」って言われてびっくり！
命を落とすかもしれないし、走行中に不備があって事故を起こしかねない。
怖くて安かろうがもう借りれない。

ダッシュボードの上はほこり・フロントガラス周辺には蜘蛛の巣！エアコンはあまりきかない、臭い。
レンタカーとは思えない状態。
点検整備されているとは思えません。
一週間レンタルですが、4日で返却予定。

いつも借りていたので、アプリから予約して当日車を借りに行ったら、保険証の提示を求められ、ありませんと言うと貸し出しが出来ないとのこと。
生活保護者には貸さずに、安かろう悪かろうの車を、保険証を持っている人に貸すとは、どこまで横柄なんだろうか。
警察からも指導があったそうで、やたらと貸しちゃいけないそうです。こんな店潰れてしまえ

絶対に借りてはいけません。
他の方も書かれてますが、ほぼ故障車です。
いつ故障するかわかりません。
借りて故障したら、全てこちらの責任にして来ます。
最悪です。
お金をとることしか考えてません。
絶対に借りてはいけません。
レンタカー協会にも、加盟していません。
あまりにも頭にきて
書かせていただきました。
なぜ、この様な会社がまかり通っているのか
不思議です。
皆様、絶対に借りないで下さい。

傷確認をする前に店の中で用紙に署名させられ、いざ確認になると店員が用紙を持ちながら早めにぐるりと車を一周。こちらは用紙に何の傷が記入してあり、実際の傷と照らし合わせたかったのにそれも無し…出来なかった
普通は客と一緒に回るもんだろ
結局、「無かった傷があります」と30000円現金で払えと言われた。二度利用しない。傷は日付が残る写真でも残しておけ

ガッツレンタカー垂水駅店で車を借りました。
車は綺麗に掃除もされていましたし、接客も大変よく、料金も安くて大変助かりました。いつもおられる男性のスタッフと女性スタッフは大変優しく、適切なアドバイスをして頂けたので大満足でした。タイヤも新しく、車自体も綺麗にされていましたし、店舗のスタッフが確りと点検をしているんだなと思います。