ガッツレンタカーの口コミ・評判 4ページ目

アプリで予約完了したのに、営業時間外だから予約を取り直すか、借りる時間帯を変更してくださいと、予約してから数日後に連絡が来ました。予約できない時間帯にも予約できてしまうシステムなのだそうです。だから仕方ないのでしょうか？システムを改修しないのでしょうか？イレギュラーな期間は、HPやLINEにも各店舗の営業時間をはっきり記載して頂ければ予約の時にいいですね。とにかく、客に迷惑をかけない仕組みにして頂きたいですね。

初めての利用です。
ネット予約をしましたが　予約されていませんでした。
急遽車を用意をしてくれたのですが‥‥

低料金で借りようとした自分の勉強代になりました。

対応して下さった方も
一方的に話されてて　安い接客でしたので
全てが安い事には納得でした。

‥‥というよりも　色々含めたら安くなかったと思います。
最後不快感だけ残りました。
ただ　ただ残念でした。

大分の別府駅前店で借りました。法事で大阪から大分に帰省。2/29〜3/2に借りました。ガッツレンタカーの口コミでかなり厳しい声が多かったのでビビりながら予約。三菱TOPPOで車体は傷も無く綺麗でした。受付の女性も対応が良かったです。返却の際も非常にスムーズ。良かったです。次回も又借りようと思います

1回借りたけど、途中で故障して動けなくなる。
その後新しい車もってきてもらったけど、
車の鍵入らなくて車ボロすぎて、
また、故障してJAFを呼ぶ。
借りたところは電話出ないし最悪。
絶対借りない方がいい

初めてレンタカーを利用。安いので1月の予定で借りました。明日返しに行きます。
車は傷だらけ。傷が無いところを探すのが大変でした。車内も汚く暫く掃除はしていないと思われる程。
車検証を入れるところは、ガムテープで開かないようになっていました。壊れていました。
走ると、ギシギシときしみの音。ブレーキは甘く
本当に車検を通っているのか疑う程。
鍵もセロハンテープでぐるぐる巻き。
職員に言ってもこれが普通だと。
お勧めできません。

とんでもない車を貸してくれた
走り出してからなんとなく違和感
当日エンジンかからず…
まだ店も開いてなく連絡付かず、出発予定から３時間ロス、あちこち走り回って修理依頼出来ないか、聞き回ったり、電話したり…
結局ナニやってもあかんくて、ホテル近くで近くで工事していた兄やんが見てくれたらクラッチが悪くなったてた
兄やんがやっとエンジンかけてくれ急いで返却に　
苦情言ったら店員のオンナ、睨む様にして
終わってんな、この会社　
時間返せ

値段相応。
他店と比べて安かったので仕方ないとは思いますが、
がっかりしました。

はじめに傷を確認して下さいと言われましたが、
小さな傷だらけだったので確認も何もありません。
また、ナビも頼みましたが、年式が古すぎて目的地が
出ず、結局スマホをナビ代わりに使用しました。
スマホを使うなら初めから頼みません。

店員が遅れてくるのに
開始は予約通り30分も遅れても
謝りもせずに開きなおる

文句があるなら貸さないとか言い出すので
申し出通り借りませんけど笑笑

2度と借りないし
本当最低すぎる

頭悪いと開き直るのって
学歴ないからですかね

所詮フランチャイズの安い軽なんてこんなもんだから
期待はしてないけど

貸してやるって態度なら
向いてないからやめたら？と思います


とにかく最悪だった
もう2度とこの系列行かないし
見たくもない

安いという理由で選びましたが、お店に行き、高速に乗って遠出しますと言ったら店長みたいな人が出てきて、スピードを出して止まらないで行くとエンジンがバーストするから気をつけろとか、タイヤがパンクしたらどうとか、借りたくないかもと思わせる事を言われ、不安に感じながら運転始めるとブレーキをかけるとキーっという大きな音がしたので借りずに返しました。絶対にここではレンタカーすることはないです。

料金が安いから車が古いのは仕方ないと思うのですが、
店員の態度が酷いですね。たまたまだったのかもしれませんが玉造店の男性スタッフで、客に不快感を与える天才みたいな人がいました。
自社の車が古いことを棚に上げていちいち客を疑ってかかってきます。
本当に仕事が出来ない典型的な人でしたよ。
皆さんも気をつけて。