ガッツレンタカーの口コミ・評判 7ページ目

ガッツレンタカーで軽自動車を借りました。走行20キロで車にガソリンを入れたら3.98リットル入ったので返却時燃費リッター5キロの軽自動車おかしいのでは確認した処お客様がどの様に扱われるかによって何キロ走るかは会社は関知しないとの事皆さんはどう思われますか？

電話でマンスリーの予約をして店に向かいました。
到着が遅れるため電話したところ、分かりましたとのことでしたが、来店してみると、店は施錠されており、電話すると中から短パンの店員が出てきました。
電話していたにもかかわらす、1時間遅れたから貸せないとか、遅れる電話をしていたのに時間にルーズだから1週間しか貸せない、と言われました。
おかしいでしょ、と話していたら、車の所有権はお店だから、貸す、貸さないは自由だと。
最終的には、返却時は時間を守る約束をしてマンスリーを承諾してもらいましたが、店員の態度、服装、言葉遣いは最悪でした。
もう二度と利用しません。

完全に選択ミスでした。
安いと売りにしている車はなくランク上の車しかないと言われ急だったので予約しましたが来店してみたところ殆ど需要のない車種で傷だらけ染みだらけの廃車間際のような車でランクが上の料金
せめて対応や接客が良ければ救いでしたがそれも最悪、レンタカーは度々利用してきましたがここは初めてで安さに惹かれましたがここまで安かろう悪かろうでは、次の利用はないですね。
料金的に他店よりは安いからといって従業員の質や接客が適当でいいというスタイルなんでしょうか。

クチコミを見ておけばよかった、納得です。

奈良駅前店で借りました。6時間利用。2900円+カーナビ代500円+税で3740円。
元々はめ込みのカーナビがあるのに、運転席の目の前に更に後付けカーナビ設置。
確かにカーナビを追加しましたが、2台はいらないし、運転席の目の前で運転しにくいし。
ワイパーはサビサビ。走っていると変な音するし。
安さに引かれましたが、あまりにも古い車で怖かったです。
返却の際は外で車を掃除していた人に｢ありがとうございました！｣って言ったら｢おかえりなさい｣もなく、｢中に人がいますから、声かけてみて。｣でした。

自宅近くに店舗があるので年に数回利用しています。自動車を保有するより安くて、一日だけ使う日が多いことや店舗が自宅から徒歩圏内で利便性があるからです。特に気になったのは走行距離の規定があります。規定よりオーバーしたら距離に対して追加料金が必要です。7月の中旬に利用したらハイシーズンの追加料金がかかりました。夏休み前なのに別料金がかかるのは残念でしたし、あと一日早ければ追加料金はありませんでした。あらかじめ利用前に説明があるので大きな不満ではないですが、事前に乗りたい車種と利用日を調べておくことが望ましいです。

返す際に傷があると言われ
ぶつけた記憶がないのでごねると
前回の借りた方の書類と照らし合わせて
自分が傷つけてないと分かりました。

傷確認で見落としてた部分を危うく請求されそうになりました。

傷確認には要注意です。

１週間の帰省時に、何度か利用しました。きれいに清掃されていたし、新車に乗りたい方には向いてませんが、こだわらない私には充分に満足でした。整備不良など、感じたことはありませんでした。安価なので、助かってます。

質が悪いとはきいていたが今回はキズがあるから保険適用と金を払えと翌日午後に連絡が来ました、写真を送付してもらうと、バンパーしたに破損と右フェンダーフロントに擦れ傷があり、全く身に覚えがありません。
その旨を伝えると、それでいいんですか？みなさんは払っていますよ
と不安を煽ってきます。
返却時には問題無くオーケーをもらっています。
この店舗では冬に車を貸すのにスノーブラシすらなく、あまりにもサービスと対応が悪く、他店舗とは違いすぎます。
2度と利用しません。

12時間軽トラを借りましたが、安かろう、悪かろう、とはこの事と思い知らされました、
28℃位の晴天エアコンをつけたら足元から温風、最悪❗️ブレーキを踏めばハンドルがガタガタ震え、タイヤが外れるかと思い、サイドブレーキを戻していてもブレーキランプが点きっぱなし、おまけにリアのテールレンズが割れている
利用料金が安いので古いく車は仕方ないのですが，料金を取る場合は普通に安心して乗れる車を貸してもらいたい。

レンタカーの見積り後、在庫確認するので折り返し電話しますと言われ、待つ事半日...。さすがに遅すぎるのでこちらから電話したところバタバタしてましたの一言。怒りを通り越して呆れました。そのあげく希望の日にレンタカーは用意できそうもないと言われました。だったらもっと早く連絡するなりの対応してくれないと本当に困ります。待っていた半日を無駄にしました。正直今でも怒りがおさまりません。安いからといって利用するのはオススメできません。金沢店での対応でした。