花キューピット 写真付きの口コミ・評判 2ページ目

全国にお花を届ける事ができる！が売りの花キューピット！
信頼して注文したお花のアレンジメントが見本とかけ離れていました。
使用している主のお花は同じですが、高さも無く花はスカスカ！オアシスが見えている状態！
あまりにも酷いので、注文したお花屋へクレームを言うと先方の花屋と話し、新しい物と翌日交換する事になりました。
しかし…新しく届いたアレンジをみて愕然としました。
確かに高さは出ました。
花数も多少増えました。
だけど、横幅がなく、籠に対してニョキっと突っ立ってるアレンジ。しかも、ランダムに刺すべきフリージアがまとめて刺してあり、アレンジのセンスの無さが浮き彫りに！
グリーンを使っていない為、オアシスを隠す為にお花だけを纏めるアレンジだから、こうなる！
ある程度、見本に近づけて作れないなら、見本なんて作らないで予算で選ぶシステムにすれば良いし、見本の様なアレンジが出来ない花屋は加盟しないで欲しい！
本当に、送る側の客を馬鹿にしていると思いました。

卒園式に初めてこちらからお花を送りました。
日付指定、時間帯指定が出来るのはありがたかったです。
けれど、受け取り手から連絡が来て驚愕でした。
メッセージの内容で、式典に送ったお花だと分かると思うのにとても乱雑な字でした。また、お花も見本とは印象の違う色味でした。
お花は生き物なので仕方ないかな…とも思いましたが。
メッセージはあまりに酷く、受け取り手が代筆してくれるほどでしたので、公式サイトの方に口コミとしてメッセージを送りました。
その後、直接連絡が来て画像確認のメールのやり取り、謝罪文が来ましたが、口コミは反映されず。
何故口コミが反映されていないのか、という内容を送ったら、サイト判断で口コミは反映を約束出来ないとのこと…それは非を認めたのに隠蔽では？？
大手のサイトだからと信用して利用したのに、対応も含めとても残念でなりません。
もう二度と利用しないと思います。

母の誕生日のお祝いに送りましたが、届いた花は写真で掲載されていたイメージとは異なるものでした。お花自体もあまり良くもなく、蕾の何個かは取れた状態だったようです。また、事前に配送の電話が花屋さんよりあり、もともと希望していた16-19時ではなく午前中で構わないかという相談だったようです。母は仕事のため、予定の時間での依頼をしたにも関わらず、当日午前中に配送。もちろん不在のため、持ち帰りされたよう。母は16-19時に届くと思い家で待機していましたが、その時間には結局来ず。。私には19時前に不在のため持ち帰りの旨をメール連絡来てました。母より配送の不備ついて花屋さんに電話をし、その際上の者に代わってもらうよう伝えるも、「現在病気です。」と返事されたようです。結局、店長が家まで謝罪には来たようですが、いろんな意味で馬鹿にされたような対応されました。お値段がそんなに高くないブーケではありましたが、それでもイメージが違うのは…そしてなによりも配送の適当さにうんざりしました。なんのための事前連絡でしょう？なんのための確認でしょう？せっかくの母の誕生日に送ったのに、私も母も残念で仕方ありません。また、去年も利用させてもらいましたが、母曰く、去年は届いた時から枯れた花が何本かあり、2-3日でダメになったとも言っておりました。（私に気を遣い、去年のことに関しては今年初めて聞きました。）お花の状態も良くなく、イメージも違う、配送も対応も適当。。提携してる花屋さんが悪いのかもしれませんが、もう金輪際こちらは利用しないと思います。2年間ありがとうございました。

友人の成人式のお祝いのため、8000円相当の花束を注文しました。若い子なので今時の、洒落たかわいいチューリップばかりの花束を頼みましたが、届いた商品は全くの別物？と言ってもいいレベル、、衝撃でした。生花なので、渡すギリギリに頼みましたが、こんなの渡せない！今から他の花屋さん頼むのか！？と焦りました。配送してくれた地元の花屋さんに確認すると、チューリップが在庫がないことは花キューピットに確認したとのことで、それならばチューリップを使って合う感じに作ってと言われたのでこちらはそれを聞いて作りましたと。花キューピット本部に連絡すると、通常は在庫がなければないまま似た感じで作成していいのかを注文者に確認するのですが今回はそれを忘れましたと、、、。大事な人に贈るものってことを忘れないでいただきたいです。料金は払わなくていいとのことでしたが、これが直接友人側に配送だったらってことを考えるとゾッとします。ある程度の変更は頭に入れておきましたが、、あまりにも違いすぎる。この花束が8000円相当で売ってたらまず買いませんってかんじ。気をつけた方がいいですよ。
花屋さんは悪くないかな？と思い気持ちの★１です。

友人宅へお悔やみのお花をお願いしました。

届いた写真を見て愕然としました。
花材の変更があること知っていましたが、あまりに違いすぎる種類への変更。
超絶センスのないお花が届き、悲しいやら、悔しいやら、恥ずかしいやら…。
しかもお花もしおれているようにも見えて。
気を落としている友人へお花を贈ることしか考えられず、それでお願いしたのに。
こんなことなら少し遠くて時間は掛かっても信頼できる花屋さんへ足を運び、実物を見て自分でメッセージカードを付けて送ればよかった。

本当に後悔しています。
もちろんセンスはお店によるので、全ての花キューピット注文が悪いとは言いません。
私が当たったところは最悪でした。
他にも口コミを見ると、有り得ないセンスのお花屋さんが沢山あることを知りました。
先に調べておけば良かった。自分の至らなさにも腹が立ちます。
もう花キューピットでは二度と頼みません！！！
これから大切な人への贈り物は信頼できるお店できちんと目で見て贈ります。

クリスマスに花を大好きな人に贈ろうと、花キューピットに依頼しましたが、最悪！サプライズで贈ったのに、まぁ融通が効かない。まぁ、配送した店舗も、統括している本部の人間も最悪！花を贈るという気持ちが全くわかっていない。只の金儲けしか考えてないお店で、最悪。配送した人間も店舗も！相手が受け取りませんでしたの一点張り！そのくせ、匿名では受付るべきではありませんでしたなんて、言っておいて、返金は一切できませんって・・・これって詐欺だろ。だったら受け付ける際にきちんと説明するのが当たり前だし、メールで一切の責任(補償)は出来ません、だと。そのくせ、処分させて頂きますだと。人が金払って頼んだもんを軽々に処分などよくいえるよな、この花キューピットって！花を売って商売する資格がない。こんな店に頼んだらろくな事にならない。配送した店舗からの電話も1本もなし。腹が立ったから処分するなら証拠の写メを送ってくれと言ったら、｢店舗によっては、そのような写真でーを送れるかどうかわからない｣と訳のわからない言い訳。今どき写メも送れないんですか？と問いただしたら、写メ3枚が送られてきたのがこの3枚。まぁ、腹ただしいと言うか、こんな商売している花屋をどう思いますか？

私は毎年母の日には必ずプレゼントとお花を送ります。このご時世では外に出るのも怖いので、今年はネットで注文することにしました。

４月２７日に注文完了。配送日は「05/07〜05/10」とメールに記載がありました。母の日に間に合うと安心しました。

10日になりました。お昼になっても配達されなかったので、念のため午後３時ごろに「配送状況を教えていただけますか？」とメールでお問い合わせ。お問い合わせの返事が返ってくることはなく、夜の９時。全然届く気配がありません。
諦めて母に謝罪。今年はお花渡せなくてごめんね。母は「お花なんてなくても嬉しいよ」と言ってくれました。なんだか悔しくて涙が止まりませんでした。

花キューピットにはきつめのクレームメールを送りました。
《内容》母の日に間に合わないならもういらない。間に合わないのにメールすらよこさないなんてどういうこと？間に合わないのに連絡しないなら初めからお届け予定日なんて記載するな。こんな信用できないお店二度と利用しない。
というようなこんな感じのメール(笑)

母の日の翌日
１１日の午後２時、ようやく謝罪のメールが届きました。
配送に不備があり〜とのことです。返金をした上で花を届けたいとの内容も書かれていました。

在宅の仕事中でメールを確認できていませんでしたが、私が返信するまでもなくお花を持った女性がインターフォンを鳴らしました。
お花を渡すとともに、すごく心を込めて謝っていました。私も勤務中だし、玄関で揉めるのは嫌なので、その場では渋々受けとりました。

後からメールを確認して、代金は要らないとのことで少しほっとしました。

まあ、代金が免除されたからと言って、過ぎてしまった母の日はもう戻ってこないので怒りが収まるはずはありません。
大事な母の日にとても悲しい気持ちになり、もう信用する気にはなれないので、二度と花キューピットを利用することはないでしょう。

肝心のお花は、前から見る分にはとても綺麗でした。サイズは確かに小さめにも思えますが、写真を撮って入れ物の大きさに合わせて並べてみるとほとんど同じくらいの大きさでした。ネットに掲載されているものは、少々鮮やかに加工され過ぎているので、実際に届いたお花の色合いに調整してみました。一部花弁が枯れているお花も混ざっていましたが、金額が免除されているのでこれ以上文句は言えませんね。

予定通りに届いていれば、それなりの幸福感を得ていたはず。
約束を破られるというのはとても残念ですね。

義父のお誕生日に黄色いアルストロメリアをメインに、黄色、オレンジ系のお花が中心のボックスを注文しました。
自粛要請が出ているたため、仕方なく花キューピットの通販サイトから手配しました。
お手元に無事届き、お花のお礼の言葉と画像を送ってもらったのですが、メインのお花も違う、色味も全く違って商品イメージの画像とかけ離れていてがっかりしました。

通販だと実物も見れないし、多少の違いは仕方ないと思いながら注文しましたが、ここまで違うと全く別の商品が届いてるような感覚です。
感謝とお祝いの気持ちを込めて注文したのに、すごく残念な気持ちです。

他の方のレビューにも最悪という言葉が目立ちます。
大手だからって奢り昂らず、ユーザーの意見を真摯に受け止めて改善に努めてもらいたいです。

花は大事な人に大事な時に送るものです。

頼んだのはチューリップとスイートピーの花束。

花束がついた日にスイートピーの茎が折れており、色が変わっていました。
何本かのスイートピーも茎が萎れています。
この旨を花キューピットさんにメールでお伝えしたら写真を送るように言われました。
一枚届いた日にとった写真を送りましたが、証拠が必要ということで他の写真もとりました。
花瓶にいれたスイートピーの写真とはじめにとった写真をここにも添付します。

花キューピットさんの姿勢が伝わりました。お客さんに写真の「証拠」の提出を
求めています。
また料金とは別に500円の手数料を最終段階で求めています。
これははじめに伝えるのがルールじゃないでしょうか。

HPには『凛とした白いユリに、ふんわりと優しい雰囲気の花々をあわせました。白上がりのお花は、お通夜やご葬儀にも最適です。真っ白なリボンが、故人への想いを繋ぎます。』

と書いてあります。ですが実際には白いリボンは無いしアレンジメントというより束ねただけ。本当にただの花束。
イメージとかけ離れていた為、直接花屋さんへ電話しましたら『男性なので青い花入れときましたけど何か？』と。

私達は商品イメージ画像があり、イメージから大きく逸れないであろうと思ってお願いする訳です。それがまるで違うイメージの花が届けられたらどう思いますか？


故人を偲ぶお花です。変えな効かない場面なのに花キューピットで頼んでしまった自分が悲しいです。

他の人にも後悔してほしくなく書き込みました。
救いはお花が古くないであろう、それだけです。