辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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支払いの件
支払い忘れを去年末に確認し、急いで振込みをしたが、弁護士事務所から通告書が着たためハピネスCへ電話をしました。電話に出た女性からNPへ電話するよう言われたため、電話したが電話に出ず、弁護士事務所へ電話したが電話に出ず、再びはぴねすCへ電話したところ、対応した女性の言葉遣いが人を舐め切った態度で、上司へ変わってもらうように言ったところ、上司から電話があり、いき違いがありましたら申し訳ありませんと言うのが普通だと思っていたら、納めたならそれで良いじゃないかとの返答。さらに納め忘れたこちらが悪いと言われ、はぴねすくらぶの対応に呆れてしまいました。
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どうしようもない会社
商品が届かないので、確認をしたところ何処にあるか所在がつかめないとの事。ならば再発送をお願いしたら了承。最初に頼んだ物はカード決済したのですが取り消されるので再度カード番号をと言うので教えました。商品は届いたのですが、カードの決済が3回もされてました。1回目の決済が取り消されておらず、そして2回目の商品も所在がつかめなくなったらしくて勝手に承諾を得ない状況で3回目のカード決済をされました。そして、2回分は取り消しだので良いだろうと言う態度。最悪です。もう二度と使う事は無いですが皆さんも気をつけた方が良い会社です。
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都合の悪い事でもハッキリ伝えるべき
KBS京都のラジオショッピングで食品の返品不可を伝える時、早口で、わざと聞き取りにくく言っているように思える。企業の体質が想像できる。あと、送料の負担も最後のほうでサラッと付け加えるやり方にも嫌な感じをうける。
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商品返品不可能に疑問
背骨矯正ベルトを注文
返品不可の案内あるも、丈など短く商品到着日に返品依頼するも、お腹の上の方に装着しろと、何がなんでも返品は受けない姿勢。
他社は返品に応じるが、特商法にかからないように、返品不可を謳い会社ファーストしか考えていない感じがする。
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切れない包丁
銀チタン包丁
全く切れない
おもちゃの様なもの
損した気分
金属ゴミで処分しました。
ちょっと、売り込みがうますぎる・・・。
だまされた気分ですが、仕方ありません。
これからは、衝動買いを止めて目で見て購入するよう・・。
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返品商品の横流し?
先日母がバッグを購入し とても気に入り色違いで2個目を購入しました。
届いた商品を開けると ビニールの袋に入っていて取り出すとバッグの下に薄い紙?薄い布?がクシャッと入ってました。何でこんな梱包?とは思ったのですが その商品を出してみるとバッグの 持ち手の下のシワが酷かったので 交換をお願いしました。交換で届いた商品はきちんと薄い紙に入ってクッション材で巻かれてビニールに入ったものが届きました。
交換前の梱包は何だったのでしょうか?どなたかが返品したものを検品せずに送られたような気しかしません。
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オペレーター史上最悪
自分の都合のいい時間に、不良品返品の為に電話したが、1時間後に係の物が電話しますのでお待ち下さいと言われた。その後、かかってきた電話にでれなくて折り返し電話すると、また、受付オペレーターが出て、こちらからの電話を待ってくださいと言われたので、この電話で要件を済ましたいことを話したが担当から電話がくるのを待つように言われた。お客様がかけた電話で対応してくれればいいのに、おかしなやり方で大変不便です。
是非、業務改善したほうがよいと思います。オペレーターの話し方も、お客様を逆上させる言いかたに聞こえます。結局、あと関わりたくないので、不良品は返しました。後日返金してくれると思います。呆れました。
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カニ
12月の2日にカニを頼んで27日到着するように指定してたのに当日来ないので電話したら今日発送したのでいつ届くかわかりませんと言われました
配達が全国的に遅れてると言われ配達員の方のせいにして蓋を開けてみたらただそっちが発送してないだけ
配達がストップして遅れてるとゆわれ、なぜ遅れてるのか聞いたらわからないと理由になってない返答ですみませんもご迷惑おかけしましたの連絡もなし
前日に遅れてますの連絡もなく当日こちらが連絡してくるまでこの事実もわかりませんでした
2度と利用しません。書類もパンフレットも2度と送ってこないで欲しいです
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優しい担当者
一度FM横浜のラジオショッピングから、はぴねすくらぶの明太子を頼み、気にいってます。後なり、そろそろまた食べたいなーと思った頃に、女性のオペレーターさんから電話で勧められたので、また購入しました。それから5年位たちますが、なくなりそうな頃いつもかけてくださり、まだなくなってないので来月かけてと言うと忘れずにかけてくださいます。おかげ様で美味しい明太子を切らさずいつもお得に頂いてます。ポイントが溜まってますとかアドバイスしてくれるので助かります
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