はぴねすくらぶの口コミ・評判 11ページ目

12月の2日にカニを頼んで27日到着するように指定してたのに当日来ないので電話したら今日発送したのでいつ届くかわかりませんと言われました
配達が全国的に遅れてると言われ配達員の方のせいにして蓋を開けてみたらただそっちが発送してないだけ
配達がストップして遅れてるとゆわれ、なぜ遅れてるのか聞いたらわからないと理由になってない返答ですみませんもご迷惑おかけしましたの連絡もなし
前日に遅れてますの連絡もなく当日こちらが連絡してくるまでこの事実もわかりませんでした
2度と利用しません。書類もパンフレットも2度と送ってこないで欲しいです

電話勧誘で、断った商品が送られてくる。
高齢者をカモにしている。とんでもない商法。
テレビ放送している放送局にあきれる。
同様のことがまた起きたら、消費者センターに連絡します。

みなさんお気をつけを。

一度FM横浜のラジオショッピングから、はぴねすくらぶの明太子を頼み、気にいってます。後なり、そろそろまた食べたいなーと思った頃に、女性のオペレーターさんから電話で勧められたので、また購入しました。それから5年位たちますが、なくなりそうな頃いつもかけてくださり、まだなくなってないので来月かけてと言うと忘れずにかけてくださいます。おかげ様で美味しい明太子を切らさずいつもお得に頂いてます。ポイントが溜まってますとかアドバイスしてくれるので助かります

いつもサケを御歳暮で贈っていますが、今年はいつもの御歳暮カタログになく、たまたまテレビショッピングを見たのではじめて頼んでみました。
御歳暮で贈って欲しいとのことで、対応は良かったのですが！ハピネスと書かれた品物が相手先に届き送り主が書いてありません。相手先の方がハピネスに電話を入れて送り主がわかったと連絡を頂きました。
急いで他の送り先に電話を入れると、やはり送り主が解らずどうしたものかと困っていた所だと言われました。
恥ずかしい思いをしました。
次回は、無いですね。

自分の都合のいい時間に、不良品返品の為に電話したが、1時間後に係の物が電話しますのでお待ち下さいと言われた。その後、かかってきた電話にでれなくて折り返し電話すると、また、受付オペレーターが出て、こちらからの電話を待ってくださいと言われたので、この電話で要件を済ましたいことを話したが担当から電話がくるのを待つように言われた。お客様がかけた電話で対応してくれればいいのに、おかしなやり方で大変不便です。
是非、業務改善したほうがよいと思います。オペレーターの話し方も、お客様を逆上させる言いかたに聞こえます。結局、あと関わりたくないので、不良品は返しました。後日返金してくれると思います。呆れました。

魚料理というのは何かと面倒。今回、煮魚と焼魚10セットずつ計20セットで3980円+送料という事で注文。届いてみてビックリ。煮魚、焼き魚といえば普通ぶりとか鯖の切身位の大きさを想像すると思いますが、何と1セットは頭無しの小ぶりのイワシ1尾。しかも東京で常温配送なのに送料880円もして、結局、小ぶりのイワシ1尾が243円に！　こんなのであれば、スーパーでイワシ缶買います。2度と頼まないし、こんなものを宣伝している文化放送の信用も失墜。

発送違いで再配送
約束の日時に配達されない
口先だけの謝罪
最後は逃げて終わり
集金だけは確実にしてあとは逃げる
この先は言わなくてもわかりますよね
言うとガイドラインに…………

電話した際のオペレーターの対応がちょっと不快であった。
対応の内容はきちんとしていたが、小さなため息をついたような感じや早口ぎみで相手を追い詰めるような言い回しに聞こえすぐにでも電話を切りたくなった。
こっちは気持ちよく商品を購入したいだけなのに、あの対応ではもう購入したくないようになる。
顔が見えない分ゆっくり丁寧な対応を心掛けていただけないと、相手に不快な気持ちに与えかねないと思う。

他界した母宛にDMが届いたので、配信停止と個人情報削除を依頼しました。
個人情報削除については、家族であっても第三者からの依頼になるので、亡くなった証拠として会葬礼状を提出しろとのこと。家族葬なので会葬礼状は作成していないと告げると、死亡診断書を提出しろと。なぜ、個人情報の削除をするのに、死因の詳細まで提示する必要があるのか聞いても、ルールであり皆様そうしていますの一点張りでした。
遺族の気持ちを平気で逆撫でして、自社ルールを押し付ける態度に、びっくりしました。

12月19日に27日午前中配達で注文したのに来ない。電話しても宅配業者の責任にして。次の日送り状の番号を聞くとまだ発送依頼が出来ていないと。1月8日の午前中配達になる。やっと来たと思ったら、代引きになってた。クレジットで払っているのに。27日にもう引き落としになっているのに。電話をかけて苦情。連絡待ち。イライラする〜！！