ハトのマークの引越センターの口コミ・評判 4ページ目

高層マンションから新築一軒家への引越でした。新居では、家の壁への養生は薄いプチプチをテープで留めて終わり、次第に風が吹き?がれ落ちそのまま 極め付けは、玄関扉を落ちていたブロックで固定。風にあおられ壁の水切りに当たり 穴があく始末。リーダーらしき男性は一言『傷になっちゃいました？』と平然と…室内も至る所傷だらけ。 後日 玄関ドアの交換、階段のヘコミ手直し、壁の張り替えを依頼。まったく信じ難い対応でした。全ての鳩さんがこのよう対応では無いと思いますが、とても残念です。

向こうが段ボールの大きさなど詳しい案内をしなかったので、15個の段ボールの中で大きめの段ボールを1つ用意しました。その大きさでは、持っていけませんと言えばいいところを、普通に考えたらわからないのか？その大きさを持っていくなんて一言も言ってないなど、口の利き方が最悪でした。私も無理なら無理と言ってくれれば、その場で対応するのですが、ヤクザのようないいかたで、どんどん言われ、思わず泣いてしまったほどでした。最低です。ありえません。

コロナの中で引っ越しがあったため、お願いしました。
スタッフの方2名で、行っていただきましたが、
マスクもせず、軍手などもされないで作業されていたのが気になりました。
もちろん、重い荷物を運んでいただいていたため、大変だとは思いますが、話しかけられるときもマスクなしでした。
汗かきの方なのか、新しい部屋の床にはその方の汗が滴り落ち、ダンボールにも水滴がつくくらいで、帰られてから自分たちで床を拭きました。
露骨に「はあ疲れた。重い。暑い。」と何度も言われ、気分が悪かったです。
今回は自分で引っ越し業者さんを決めたわけではなかったので、文句は言えないですが、もう二度とお願いしないと思います。
コロナに気をつけていらっしゃる方は、ここにお願いしない方がいいと思います。

会社指定での利用です。

・1人暮らし　神奈川→愛知の引っ越し
・大型家具は洗濯機、冷蔵庫、タンスの3点
・割れ物など慎重な扱いを必要とする荷物はなし

こんな感じの引越しでしたけど、梱包材の受け取りから搬出→搬入まで特に問題なく終わりました。

接客面は丁寧でしたし、見積もりは会社指定の書類で済ませていたので折り返し電話の不備などは起こらなかったです。
梱包材は玄関先に置いてもらう形で受け取りました。
搬出〜搬入も特に雑な対応などなく、荷物が少なめだったこともあり20分程度で終わりました。

荷物の扱いが雑+接客や電話対応が悪い、といった口コミが多い印象ですが、大型家具の搬出がほとんどないとか、荷物が雑に扱われても大して問題ないものなら荷物面は然程気にならないと思います。接客面はまぁ、運としか言いようがないかもしれませんが…

1人暮らしを始めようとしてて、荷物が少なく引っ越し先で家具を揃えるつもりの人とかならこの業者を選択するのも全然ありだと思いますよ。
他の口コミを見る限り、それ以外でこの業者を選ぶのはやめた方が良さそうですね…笑

電話のみの打ち合わせで不安だったのですが、会社が決めたのでそのままハトに
当日別会社の人が来て本棚2つが運び出しできないと言われた。
来た業者2名の人は対応良かったが、ハトの営業から電話で本棚は後日になるのと料金が7〜8万かかることを言われた。
電話の時に180cm超える本棚2つあることも部屋が一軒家の2階であることも言ってた上で電話で特に何も言ってこず当日これって。
大阪から仙台への引っ越しだし、まだ実家やからいいけど一人暮らしやったらその本棚置いていくことなるのに特に謝罪ないし、電話の一言目が下見してないのでってふざけてる。

ここの会社のドライバーは
車（車内）に個人情報に関する
書類関係を無造作に置きっぱなしに
しているので、先様・お客様の
機密書類・情報等が丸見えです
まして路上駐車中に窓も開けて
いるので勝手に持っていけそうです
携帯電話カメラで個人情報を写し
まくりました。
運転手が戻ってきたところ注意指摘
しましたが、別に個人情報を公表しても
構いませんよと言われました！
画像を投稿しようにも、あまりにも
社会問題になりそうなので画像は
投稿しませんが、、、
あまりの管理の無さに呆れました。

雨の日でした 5段の衣装ケースをタンスと使っていた家具が2個。運ぶ際 底が抜けたと2個とも衣類をぶちまける始末。電動自電車の運び忘れ。ウォシュレット外し忘れ！ランドリーラック運び忘れ！最終確認で忘れてますと電話したら (トラックがもう出て高速なので戻れません)何のための見積もりメモなのか！ウォシュレットは追加料金戻らず。結局 知り合い達に頼み 忘れ物運ぶ始末。新居に到着後 処分用のプロパンガスコンロを無理やり都市ガスに設置して下さっていました。半年経った未だに段ボールは取りに切れくれません

来れる時間提案しろ

横浜→大阪への転勤で、会社指定で利用。
受け取ったら、レンジが壊れてた。カラーボックスも角が潰れてました。
運んできた人は、直ぐに連絡すると。3週間音信不通。
こちらから連絡したら、担当不在で、別の人から電話があった。言い訳に終始。
何度も連絡した。は？着歴残ってないが。
型式確認して、写真まで撮って帰ったのに、状況教えろ。
ホントに作業した人と会話した？
壊れたレンジは、古くて減価償却が終わってるので直せない。は？他人の物を壊して、直せない、保証しないの？
謝罪もないし。

個人では二度と使わない。

引っ越しは何度も経験していて10回くらいありますが今回初めてベットの事を違う形にしないと引っ越しするのが難しいと言われて、びっくりしました。
自分の物はシングルですが、ダブルだとダメとか言われて何で今の物は大丈夫なのに大きい物を買う事があるか分からないのにそんな事言われないといけないのか、とても不愉快に思いました！今の物が大丈夫なら別に言わなくて良い様な事を言われるのか年配の方だったので親切心からだと思いますが、目上だからと言ってお客様に対してと言う所を考えた方が良いと思います。