ハトのマークの引越センターの口コミ・評判 4ページ目

引越しというのは、する側からするとわりとビックイベントで、もちろんそれのプロの方達に安心してお任せしたいというのがあります。この度の引越しは最初から最後まで冷や汗が出っぱなしでしたり
まず、見積もりが向こうから日にちを指定したくせに来ませんでした。しかもこちらから連絡してようやく気づいた感じで？、、、忘れてたんですね。日にちを変えてくれと、、、人の時間をなんだと思ってるのでしょうか
引越しは
土建屋風やガラの悪い感じの方々がこられて少し怖かったです
制服なども揃ったものを着用されてませんし、若いバイトのような子達の中には挙動不審な作業員もいました。
また、当日何時から始まるかもこちらから連絡してやっと教えて貰える、、、というような感じで、全体的に不信感でいっぱいでした。
もっと余裕をもった対応ができないものかと感じました。
ちなみに店舗は神戸市西灘のFC店でした

今回、単身赴任から戻ってくる引っ越し。自宅に荷物がついてピンポーン。自転車置き場の屋根にガンガントラックの後ろの扉をあてて、当たってるよと言うとハーっとの返答。家の壁に何度も当てて荷物の運び込み。階段、水いっぱい。エアコンから水が。誤りなく、私が拭き取り。屋根裏に荷物を運ぶのを嫌な顔でされる。家具の梱包もしないので私が。机のあしをくみたてず、連絡したらきた。エアコンの取り付けは、もっと最悪。家の中にたばこの吸い殻をおとして中身がちらばってる。我が家では誰もたばこ吸わないのにぷんぷんとたばこのにおいさせてるものが知らないと言って誤りなし。カバーも途中なのに帰った。

福●からの引越の際、ちょっと高い額装アートに「取扱い」注意のメモ書きを貼って、かつ口頭でも高めの割れ物だから扱いには気を付けて欲しいと伝えたのに関わらず、剥がれたメモは捨てられた上に伝達すらしていなかったため、転居先での搬入時に一瞬だけ逆さまに置かれた。

伝えられていなかったために逆さまに置いてしまったことは仕方ないが、言われたことの情報共有もできない、客のメモを勝手に捨てるような業者は会社指定だろうが何だろうが絶対に頼みたくない。

高層マンションから新築一軒家への引越でした。新居では、家の壁への養生は薄いプチプチをテープで留めて終わり、次第に風が吹き?がれ落ちそのまま 極め付けは、玄関扉を落ちていたブロックで固定。風にあおられ壁の水切りに当たり 穴があく始末。リーダーらしき男性は一言『傷になっちゃいました？』と平然と…室内も至る所傷だらけ。 後日 玄関ドアの交換、階段のヘコミ手直し、壁の張り替えを依頼。まったく信じ難い対応でした。全ての鳩さんがこのよう対応では無いと思いますが、とても残念です。

向こうが段ボールの大きさなど詳しい案内をしなかったので、15個の段ボールの中で大きめの段ボールを1つ用意しました。その大きさでは、持っていけませんと言えばいいところを、普通に考えたらわからないのか？その大きさを持っていくなんて一言も言ってないなど、口の利き方が最悪でした。私も無理なら無理と言ってくれれば、その場で対応するのですが、ヤクザのようないいかたで、どんどん言われ、思わず泣いてしまったほどでした。最低です。ありえません。

コロナの中で引っ越しがあったため、お願いしました。
スタッフの方2名で、行っていただきましたが、
マスクもせず、軍手などもされないで作業されていたのが気になりました。
もちろん、重い荷物を運んでいただいていたため、大変だとは思いますが、話しかけられるときもマスクなしでした。
汗かきの方なのか、新しい部屋の床にはその方の汗が滴り落ち、ダンボールにも水滴がつくくらいで、帰られてから自分たちで床を拭きました。
露骨に「はあ疲れた。重い。暑い。」と何度も言われ、気分が悪かったです。
今回は自分で引っ越し業者さんを決めたわけではなかったので、文句は言えないですが、もう二度とお願いしないと思います。
コロナに気をつけていらっしゃる方は、ここにお願いしない方がいいと思います。

会社指定での利用です。

・1人暮らし　神奈川→愛知の引っ越し
・大型家具は洗濯機、冷蔵庫、タンスの3点
・割れ物など慎重な扱いを必要とする荷物はなし

こんな感じの引越しでしたけど、梱包材の受け取りから搬出→搬入まで特に問題なく終わりました。

接客面は丁寧でしたし、見積もりは会社指定の書類で済ませていたので折り返し電話の不備などは起こらなかったです。
梱包材は玄関先に置いてもらう形で受け取りました。
搬出〜搬入も特に雑な対応などなく、荷物が少なめだったこともあり20分程度で終わりました。

荷物の扱いが雑+接客や電話対応が悪い、といった口コミが多い印象ですが、大型家具の搬出がほとんどないとか、荷物が雑に扱われても大して問題ないものなら荷物面は然程気にならないと思います。接客面はまぁ、運としか言いようがないかもしれませんが…

1人暮らしを始めようとしてて、荷物が少なく引っ越し先で家具を揃えるつもりの人とかならこの業者を選択するのも全然ありだと思いますよ。
他の口コミを見る限り、それ以外でこの業者を選ぶのはやめた方が良さそうですね…笑

電話のみの打ち合わせで不安だったのですが、会社が決めたのでそのままハトに
当日別会社の人が来て本棚2つが運び出しできないと言われた。
来た業者2名の人は対応良かったが、ハトの営業から電話で本棚は後日になるのと料金が7〜8万かかることを言われた。
電話の時に180cm超える本棚2つあることも部屋が一軒家の2階であることも言ってた上で電話で特に何も言ってこず当日これって。
大阪から仙台への引っ越しだし、まだ実家やからいいけど一人暮らしやったらその本棚置いていくことなるのに特に謝罪ないし、電話の一言目が下見してないのでってふざけてる。

ここの会社のドライバーは
車（車内）に個人情報に関する
書類関係を無造作に置きっぱなしに
しているので、先様・お客様の
機密書類・情報等が丸見えです
まして路上駐車中に窓も開けて
いるので勝手に持っていけそうです
携帯電話カメラで個人情報を写し
まくりました。
運転手が戻ってきたところ注意指摘
しましたが、別に個人情報を公表しても
構いませんよと言われました！
画像を投稿しようにも、あまりにも
社会問題になりそうなので画像は
投稿しませんが、、、
あまりの管理の無さに呆れました。

雨の日でした 5段の衣装ケースをタンスと使っていた家具が2個。運ぶ際 底が抜けたと2個とも衣類をぶちまける始末。電動自電車の運び忘れ。ウォシュレット外し忘れ！ランドリーラック運び忘れ！最終確認で忘れてますと電話したら (トラックがもう出て高速なので戻れません)何のための見積もりメモなのか！ウォシュレットは追加料金戻らず。結局 知り合い達に頼み 忘れ物運ぶ始末。新居に到着後 処分用のプロパンガスコンロを無理やり都市ガスに設置して下さっていました。半年経った未だに段ボールは取りに切れくれません