ほけんの窓口の口コミ・評判 14ページ目

結婚して、子供が生まれ、新居を購入して。様々なライフイベントを経て来たわりに保険は社会人になったときから変わらすそのままだったことを友人に指摘され、紹介されたのが「ほけんの窓口」。明るい店内ににこやかな営業担当者の方が担当してくれるということで、半個室のようなスペースへ案内されました。もちろん雰囲気や印象も良かったのですが、説明がすごく分かりやすく商品の売り込みではなく老後まで考えた資産運用の話をしてもらえ、本当に必要な保険と有効なものをきっちりと丁寧に説明いただきました。元々そういう話は苦手で逃げてきた私ですがそんな私にも分かりやすく、時には人生半ばにして死亡するというような具体例も織り混ぜながら、そのとき家族はどうなるのか、ローンはどうするのかといった話をしてもらい、そのとき契約していた保険ほとんどを契約見直しやプラン変更することとなりました。もちろん仕事なんですが、親身になって人生を考えてもらい良い機会になったと感じております。

わたしは今年で３５歳になりました。５年ほど前に結婚し、当時加入した時よりも給料も増えて、使えるお金にも余裕が出てきたので、保険の見直しを考えました。見直しを考えたのは、医療保険を充実させようと思いました。理由としては、わたしの友達ががんになってしまい多額の医療費がかかってしまったとのことで、がん保険の特約をつけたり、新たにがん保険に加入しようかを迷っていました。ほけんの窓口は自宅近くにある為、予約を取っていろいろと話を伺うことが出来ました。今加入している保険を解約して、新しい保険に入り直すよりも、新しくできたがん特約を付ける方がお得、さらに充実させたければ、お手頃な保険も紹介してくれたりと、適切なアドバイスを頂きました。担当してくれた方は、わたしよりもはるかに若い男性だったのですが、とてもしっかりとしていて感心してしまいました。いったん持ち帰って妻と相談し、新たな保険に加入する事にしました。ついでに妻の婦人科系の病気につよい保険も紹介してもらったので、後日加入する予定です。

告知の時にべつに隠してなかったのですが持病の事を素直に話したら今まで提案された保険や終身のパンフレット全て取り上げられてもう一度自宅で考え直して来て下さいと追い返されました。
持病でも入れるネット保険もあるはずなのに…その日を境に持病が悪化して次回の予約日に行くか迷ってます。

皆さんが言ってるように前置きの説明？保険とは何か?というのから話されてだいぶ疲れました。マニュアルがそうなってるからなんでしょうね。今迷っている保険（取扱いしてなかった）を頭ごなしに否定して、別のに加入させようと必死すぎて、契約手数料ほしさが見え見え。話を聞いてて萎えてしまいました。態度がラフ過ぎるし、いつのまになタメ口で話し始めてるし、いい年したおじさんがこちらが恥ずかしくなる接客態度でした。残念です。別なところで契約します。

医療保険について、相談窓口（他社）1件目で嫌な思いをして勇気を出して2件目。
ゆっくり時間をかけて丁寧に対応してくださいました。
それぞれの保険会社の料金やサービス内容の違い、オプションの内容、疑問に思ったことや質問にも分かりやすく的確に教えてくださいました。
私はせっかちで、悩みつつも1度の相談で決めてしまおうかとも思っており、そんな様子を気づいたのか「一度持ち帰って頂いて是非ご家族の方の意見も聞いてみてください。それから決められても全然遅くないですよ」と声かけてくださったり、
「疑問に思ったり、少しでも分からない事があったら何でも、何度でもご納得頂けるまでご相談ください。」
と言ってくださり、何よりとても安心出来ましたし信頼出来ました。本当に感謝してます。

いつか状況が変わったり追加で保険に入りたい時はまたこちらでお世話になりたいと思ってます。

医療保険の相談で伺いました。
担当者の方もとても親切にご説明、アドバイスを下さって新しい保険に入ることができました。
ありがとうございました。
ただ、ひとつだけ気になったことが、すべて完了するまでに四回も足を運んだこと。はじめの段階で、どういう流れでどの位来店の必要があるのかを説明していただけると助かります。家から最寄りの店舗とはいえ、正直面倒でした。

保険の切り替え時に、今加入している保険証と切り替え提案証を持参して試算していただいて、他の所の方が同じ条件で安くなると言われたから切り替えたのに、、、プランナーの入力ミスで差額請求がきて以前より高くなってしまった、、、

プランナーのミスなのにその後の対応もよくなく結局元の保険会社に再加入することにしました。

2度ほどお世話になり、素晴らしい接客をして頂いていたので、今回もお願いしようと伺いましたが、店舗統合で方針が変わったのか、担当者が良くなかったのか、とても気分の悪い対応でした。客は私一人と忙しそうにも思えませんでしたが、すべての対応が面倒くさそうでした。結局、前回までと同様のサービスを求めましたが、無理でした。
もう二度と利用しないようにします。

先日、14時30分に伺ったところ、お店には他のお客さんは、いなく当然対応して頂けると思いましたが、15時から予約のお客様があるので、断られました。予約制と知ってたら携帯で予約して伺いましたが、初めての訪問なので何も知らず伺いました… が予約制の為すみませんもなく、時間をずらして貰ればと… もう二度と伺いません。

無料の相談に乗っていただき、いろんなことが聞けてすごく参考になりました。
保険の仕組みなどもよく分からなくて、ただ保険をかけているような状態だったのでほんとによかったと思います。
なにも、いまかけているものが全部ダメというよりは、これはずっとかけ続けないともったいないなどしっかりきけたのが、すごくよかったです。
しくみなども詳しく話して下さったので、結局二回くらいお会いしてお話ししたと思います。
これは、絶対いいとすすめてもらったものにひとつはいり、もう一件すすめられたものは私の都合ではいりませんでした。それでも、そんなに責められたりとかはありませんでしたし、むしろなんかあやまってもらったりしてこっちが申し訳無かったくらいでした。
すごく親身になってくださった感じがしましたし、安心しておまかせすることができました。見直しは大事だと考えさせられたので、またしばらくしてから診断を受けたいと考えています。