辛口評価なら、みん評。
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Nisa
窓口の知識がない。説明不足、挨拶はなってないし、Nisaを考えている人は、北洋銀行は、やめたほうがいいです。利益になるような話もできないし、提案もない。サポートは、ゼロです。
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いつも酷い
通帳からお金を引き出したいだけなのに・・・
銀行に入った時点で、22人待ち。
開店して、1時間程しか経っていないのに。
どれだけ客捌けないの？
窓口は、フルで開いているのに、22人待ちって。
ATMも長蛇の列。
今日は、特に酷い。
ここが北海道で一番の地方銀行なんて、呆れちゃう。
メインで使っていたけど、
今、徐々に違う銀行にシフトチェンジを試み中。
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対応良かったです
私が行った支店では担当の方の対応は良かったです。途中、道外に引っ越したので窓口に行くことができないため、電話で対応してもらいましたがこちらの質問にも的確に答えて下さり良かったです。
今は北海道に帰ってきて家の近くの支店に行きましたが、これは個人の感想ですが、こちらの銀行さんだけではないですが街中を離れた支店(企業の数が少ない)になると対応等、少し落ちる気がしました。
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とにかく遅い🐌💨
番号札を取らせて待たせておけば良いという考え方なのか？！
窓口が１つで１人だけしか対応してないとか…有り得ないんだけど。
後ろでデスクに向かってるババアやジジイは臨機応変に出来ないもんなのかね？
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レベル下がった
昔は北洋銀行が本当に便利だし使いやすかったですが、今は……。
通帳、磁気の切り替えとかで、つい先日更新したものをまた再発行。しかも、別のATMで使用したところ、また磁気の読み取りができなくはねかえされました。
保険案内のDMも、あたかもアンケートに答えなければ、口座が使えないような内容。我が家には高齢者もいるので、二度と送付してこないよう伝えました。
どうしてこんな銀行になってしまったのか残念です。窓口対応もいいのに。上層部に原因があるのではないでしょうか。
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昼時の電話
会社のメインバンクにしているけど、急ぎの要件でもないのに12時から13時に電話するのは、やめてほしい。銀行は、交代で昼休みをとるんでしょうが、小さい会社は、
電話が鳴れば昼食をとりながら出て、要件を言われたら食べるのを中断して、対応しなくてはいけない。昼時には電話しないのは
マナーじゃないの？
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ダイレクトが使いにくい
他行のダイレクトからみると使いにくい、更に暗証番号がやたら多くて全く利用しづらい。セキリティー問題だと思うが利用者を考えていない
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ネット
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