北洋銀行の口コミ・評判 8ページ目

普段から利用している銀行の一つです。子供の口座を作ろうと相談に行った際、丁寧に説明してもらえました。子供の通帳を作る際に必要な書類が足りず、一度家に戻ることになったのですが、戻った時にすぐに対応してもらうことができたのです。また待たされることを覚悟していた分、すぐに対応してもらうことができて有り難かったです。
通帳の種類も子供が喜びそうなラインナップが用意されているのも良かったと思います。北海道では人気の銀行の一つだと思います。引き落とし口座としても活用しているので、今後も利用させてもらいます。

システムが変わってから今までも遅いのに倍の時間掛かっているし振込の締め切りは早くなるし。良いことなし💢もう少しスムーズに進むよう努力してほしい。メインバンク変えたくなってきた。

ATMの機械を新しくしたのに、今までよりも時間が掛かるのは何故でしょう？
先ず、読み込み完了までが遅い。
手順も増えて使いづらくなったと思います。

長年投資信託ダイレクトを利用していましたが、ある日ログインできなくなり、理由を知りたく担当部署に連絡するも、まずは繋がらない。
しょうがないので、いつも利用している支店に電話するも、電話の取り方の悪い中年男性に対応される。
担当部署にやっと繋がっても、結局理由は解らず、IDとパスワードの変更しか解決策はないの一点張り。原因はわかりませんとの事。
変更には時間がかかり、年内の取引は絶望との事。
所詮人のお金、と思っているとしか感じられずお金を扱っている会社とは思えませんでした。

【良かった点】なし

不備を一つずつ伝えてくるので何度も何度も足を運ぶことになる。
相手の忙しさなど全く無視！
何でこの銀行が地方銀行で1番なのか、わからない。

北洋銀行に口座を作りに行ったら、1時間かかります。と
こんなＩT時代に何でこんなに不便な世の中かと、うんざりしました。

新システムになったとかでATMでクレジットカードでの残高照会の際に今まで出てきた支払可能残高が照会出来なくなった。知りたければその都度銀行窓口で調べるって言われた。
本当に不便。
あり得ない。
潰れちゃうんじゃないのかな。

とにかく上から目線で、行員の態度悪すぎます！言葉遣いも悪すぎます!
最低の銀行!もっと社員教育しろ!!

北洋ダイレクト使用してますがゆうちょ、三菱UFJ 銀行、北海道銀行に比べて使いにくいです。ログオンするのに指紋認証ほうが利便性が高いのにいまだにログオンパスワードを入力だなんて。
いいところもあります
ATMでは多くの硬貨を無料で預け入れ可能という点がいいですね

本店一階の記帳窓口が、閉鎖されたようです。
社用で複数冊の記帳するかたは、長蛇の列になっているatmに並ぶか、整理券を取って一般の窓口に並ぶ羽目になります。
記帳専用機の廃止が、atmの長蛇の列に拍車をかけているように思います。
記帳専用機の復活を切望します❗