北洋銀行の口コミ・評判 7ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】年末年始ATMを使用停止してまでシステムを変更したのに笑えないくらい使いにくい。そのせいか支店も含めどこも長蛇の列。
以前から他の銀行のATMと比べて遅いて感じていたが更に遅くなった感じ。改悪してどうすの？大丈夫か北洋銀行

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

最初から見下した態度で気分が悪かったです。
高齢の親の通帳のことで相談に行ったのですが相談受ける気なし。
未解決のまま帰されました…両親のお金がおろせず。
感じ悪すぎて解約させてほしいです、すべての口座。

１月からシステムが新しくなったらしいのですが　とにかく待ち時間　並ぶ時間が長くなりました
２月末　窓口の番号札を取ったら　５８人待ち　窓口がとにかく時間がかかる
何時間　銀行に滞在すればいいのですか　システムが最悪としか言えない
システム変えられないなら　窓口増設　ＡＴＭ増設　してくださ

銀行なんてたくさんあるし似たり寄ったりなのでそれぞれの特徴を生かして使い分ければ良いと思います。

しかし、この銀行は良いところがないです。
接客最悪電話応対最悪、知識が無さすぎで利用する価値もないです。

web審査にてマイカーローンを申請した。２日後、仮審査ＯＫ、これより本審査に入りますとのこと。これが３月１日。以降、まったく連絡なしｗ
これまで２台分利用していたがこんなことはなかった。遅すぎる。仮審査の連絡をくれたところに問合せしてみたら店舗に確認してみますとのこと、少々待つと、後程店舗から連絡しますのでもうしばらくお待ちくださいと言われる。これが３月１６日。本日４月２日現在、連絡ありません。納車が遅れる昨今、一ヶ月を無駄にしました。電話一本くらいかけられないもんですかね。
店舗は森支店。

私は北海道に住んでいて、地元の銀行はいくつかありますが、口コミや支店・ATMの多さからここの口座を作る事にしました。口座を作ると同時にここ独自のデビットカードがあるというので、カードを作る事に。大手のブランド付きのものなので多くのお店やネットショッピングで利用出来ますし、以前は利用出来る時間帯に制限があったのですが今ではほとんど無くなり非常に使いやすくなり、ポイントも貯まるのでよく利用させてもらっています。その他の金融商品や保証、行員の応対等に関してもおおむね満足しています。

地下鉄西２８丁目駅にあるお店は、きれいなお店で、ソーシャルディスタンスの足あとシールが可愛いので子供が喜んで行きたがります。窓口の方も感じが良くて親切です。みなさん行ってみて下さい。

ダメダメおやじ行員から中堅どこな女性行員に対応担当者が変わり、出だしは好印象だったが、やはり同じ穴の狢だな。
コロナ対策でマスクやアクリル板パーテーションとかは今や当然なのだから、もっと聞き取りやすい話し方をすべき。もともと話方がなってなさすぎ。
業務面でもダメダメだらけな上に、香水キツすぎ、身だしなみがたらしない、ネイルはハゲかけ指先不潔。
どーなってんだ！

聞きたいことがあり、電話した時の対応が人を馬鹿にしたように鼻で笑い、はいはいと適当な返事これが管理職の人では…
対応が悪すぎる。

ひどい対応
気が利かない　やる気ない
人事　絶対許さないし預ける気がしません