本音本音

iCrackedの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

52件中 21〜30件目表示

1.00

バッテリー交換はやめときな

バッテリー交換を一年前にし、また減りが早くなったので持っていった。対応はよかったが、変えた後も相変わらずのバッテリーの減りの速さ。1ヶ月以内なら交換できるのでもう一度店舗へ。担当が先日と違い、事情を話すと「充電したまま使うのは良くないです」と言ってくる。そんなことは知っている。それをやり続けて前回は一年で劣化したんだろうと思ったので先日交換しにきた。
しかし交換して数日、相変わらずの減りの速さがだからまた持ってきたのに、私が充電したまま使ってたから劣化したのだというのか?交換して数日なのに?
しかも、動画を見てるから減りの速さはこんなものです、とか言ってくるが、たまたま最近は休みだったから動画を見ていたけど家では充電しながら見ているから動画みてたらすごい勢いで減った!と騒いでいるのではない。
外出時に充電をしていない状態、ポケットWi-Fiなどは持っていないので、外では動画は一切見ないのに異常に減っていくからバッテリーがよくなかったのでは、と伝えているのに理解しない。

しかも前回は、隙間がないかチェックするのに、画面のガラスが取れたら交換しますね、と言っていて、大丈夫だったけれど
今回は、画面にガラスがついているので、隙間がないかのチェックはできません、とか言い出して、前の人と言ってることが違う。
前はできましたけど。と言ったらそうですか。というだけで、チェックもしないし、終わった後の動作チェックも適当でびっくりした。
人によって差がありすぎるので二度と使わないです。

人のせいにする前に品質のまともなものを用意してほしい。

参考になりましたか?

1.00

バッテリー交換で画面を壊される

ここを見てから交換すれば良かったです。
一応pixel公式とのことでしたが、バッテリー交換だけで画面破損したそうです。
画面確認したらコントラストは薄い上に緑がかっていて本当に公式なのか謎…
さらに薄暗いところでは画面がずっとチラチラして不愉快でした、ここでの交換はあまりオススメしません。
個人的には新機種用に代替機として保存したいのでバッテリー交換しましたが、こんなことなら交換しなければ良かったです。

参考になりましたか?

5.00

仙台店、親切です

スマホをソフトバンクで購入し3週間で画面真っ暗に。ソフトバンク店舗から修理に出したところ請求1万9800円です、と。(保証に入っていなかった)結果は充電の外部接続端子が壊れている。初期不良には当たらない。
でしたが、落としてもいないしまだ何回も充電していない上に心当たりがなく、その旨伝えたところ、カスタマーセンターへ電話をと言われ、カスタマーセンターからは店舗へと言われ、googleに直接問い合わせてもソフトバンク店舗から購入した機種は取り扱えないらしく。。。
最後に見つけたこちらの会社で、「置き型の充電器対応しているのでそちらを試してみても」という情報を初めていただけたこと、「使って3週間でよっぽど斜めに充電器を差し込むなどしなければ破損派考えづらい、初期から何らかがあったかも」というお話も聞け、ほっとしました。
ソフトバンクから請求された修理代より安く、今後icrackedさんを利用したいと思っています。
親切に対応してくださってありがとうございました。

参考になりましたか?

1.00

バッテリーの持ちが…

2年弱使ったiPhone7のバッテリーが持たなくなり、7月にこちらで交換しました。その時最大容量82%ほどでの交換でした。
目の前で作業していただき、作業自体は信頼できると思いました。が、交換から3か月でまだ新しいはずのバッテリーが現在最大容量64%です。いくらなんでもバッテリーの劣化速度が早すぎませんか?ハズレのバッテリーだったんでしょうか。
数百円の違いなら、正規店で交換すれば良かったと後悔しています。

参考になりましたか?

1.00

バッテリー交換のみなのに画面も壊れる

バッテリー交換をお願いしたのに同じ日に画面まで壊れた。
同じ日に2人で直してもらって2人とも画面が壊れるなんて本当信じられない…
店員の態度も常に足組んでて態度も悪い。
画面は交換タダにしてくれたが、画面からゴム紐?みたいなのはみ出たまま、ネジのつけ忘れでその後もう一度付け直し…
本当に修理したことあるのか?素人がちょっといじれてるレベル。
もう二度と行かない

参考になりましたか?

4.00

携帯修理は意外と高い

子育て中のママなら経験があるかもしれませんが、子供に携帯を壊される事って意外とあると思います。
そんな私も子供にiPhone8plusを舐められ落とされ画面がバキバキに。
以前主人が修理をした某電気屋では旧機種ですが画面修理が3000円程。でも今回私が修理を依頼したiCrackedさんでは16800円との見積もりが…。機種変した方が安いのでは?とも思いましたがまだ分割も残っていたので修理でお願いしました。
結果、新品…!!と思う程綺麗になって帰ってきました。嫌な気持ち1つ感じず対応もとても良かったです。
ただ修理費用が一万円位だったら有難いなと思いました。

参考になりましたか?

1.00

予約もまともに取れない店

電池パック交換で利用
まず、予約もまともに取れない
行ったら日付が違っていた
そのため、下準備が間に合わず(プロなら受付の時点で気づくはず!)、指定された時間に戻ってきてみると『今から行います。あと1時間かかります』と
ならば、駐車場負担するように申し出ると、出来ないと
して欲しければ、指定のところに移動しろと
悪びれもせずに、上から言うスタッフに頭に来て、交換もせず閉じて返してもらいました
2度と行かない
星1つつける価値もない店だった

参考になりましたか?

1.00

休みを無駄にした

三連休初日に修理に伺いましたが15時にスマホが帰ってきて翌日1時にまたブラックアウト、調子が悪かったらまた来てくださいと言われても、2時間待って家に帰ってバックアップからの復旧にも時間使ってそれでまた壊れて、また交通費使って同じ店に行って帰って来て復旧って、怒りというかがっかりというか、ため息しか出ない。休日二日無駄にするのもムカつくので最初から交換選ぶか機種変更すればよかった。

参考になりましたか?

5.00

確かなお店に任せて

通信契約はとうに切ってWiFiで使っていたiphone5。充電池が流石に限界で、自分で交換してみようとしたところ、強すぎる吸盤で再開閉の時に断線させてしまいました。これは手に負えず、ネットで調べてこちらのお店に行き着きました。予約して翌朝伺いました。朝イチのお客さんで待ち時間もなくカウンターへご案内頂きました。事情を話しつつ現物を見て頂き、やはりこれはもう直らないとのことでした。データも誰も見られないようになっているのでこのまま処分しても大丈夫とのこと。交換した古い電池はリサイクルが必要なので引き取って頂きました。本体は記念に持ち帰りました。開閉し状態診断して頂いたのに、手数料等一切不要の無料でした。自分で壊したので、修復出来なかったのは致し方ありません。対応が大変良くて気持ちよく利用出来たので、次回からiPhoneで困ったら何も手を加えずにこちらにお世話になろうと強く思いました。

参考になりましたか?

4.00

対応がとてもいい!

iPhoneの画面の故障により修理に出しました。タッチしても画面が反応しないやタッチしてもいないのに勝手に画面が動くなどの症状があり一度appleストアで修理をしてもらったことがあるのですが(2019年12月ごろ)また症状が再発し今度は札幌のiCrackedに行き画面の修理をしてもらいました。(2020年9月)
お店自体はとてもきれいで入りやすく、店員さんの対応が非常によく何が悪くてその症状が出るのか?までしっかりと教えていただきました。
液晶画面の不具合やIOSの問題で症状が出るそうなので同じ症状の出た方は一度行ってみるのもいいと思います。
そして何よりも対応が早かったです。また携帯が故障したら修理をお願いしたいなと思いました。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード