辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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福岡ショールーム
オフィスチェアを購入しました。他のお店も含め、何度も色々試しに行きましたが、こちらは品揃えが一番良かったことと、価格が他より安いこと、そして接客も丁寧だったので、こちらでの購入を決めました。
最初に購入を考えていたものとは別のものに決めたのですが、店員さんがすすめてくださらなければ、その椅子は候補に入れていませんでした。一通り説明してもらったあとは存分に試すことができました。
高級家具店で敷居が高いと思っていましたが、行って良かったです。
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最悪
200万近くの買い物したのにも関わらず、度重なるトラブル、隠蔽、こちらから言わないと謝罪なし。
ありえない会社。家具が可哀想です。お客様を大事にしないどころか、家具も大事にしない。本当に後悔してます。
2度と買いたくないどころか、潰れて欲しい。もう潰れたのか…皆様、お気をつけ下さいませ。全てがダメ。家具も被害者です。
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驚きの対応でした
1LDKにダブルベットを置きたいといったら、その間取りは狭すぎて、1部屋を寝室にするのは相応しくないので、その家はセカンドハウスにした方が良いと言われました。せっかく交通費を掛けて家具を見に行ったのに、とても残念な対応でした。
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接客に残念
ベッドを探していたので横浜のアウトレットへ訪問。
受付の方は対応が良く、自由に店内を見させてもらう事に。
マットレスの固さが気になっていたため、座ってみたりしていたものの、私たちが買わなそうと思われたのか、女性のスタッフが声を掛けてきたもののお探しのものはありませんくらいのことを言われた。
帰る時も他のスタッフとくっちゃべっていて、こちらからありがとございましたと挨拶をしても、話を続けて会釈のみ。
物が良かったとしても(物の評価も良くなさそうですが)、大事に使うものなのでこんな人からは買いたくないですよね。
他にも家具屋さんはたくさん良い所があるので、二度と大塚家具には行かないと思います。
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接客態度 最悪
サービス業の根本、基本の心が最低レベル。全ての店員が悪いわけでは無いと思うが、不愉快極まる。二度と買いたくない。
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悪くないですかね
みなとみらい。
以前と比較し、配送だけ残念でした。
品は良く接客も悪くない。
前より安価なものも多い。
洋服ダンス。
あの女性社長のマスコミの報道のイメージが悪いから、先入観がひどかったが予想外に良かった。
これで売れないのは不思議。
ニトリより100倍良い、IKEAは安くなくこちらよりむしろ高くつく。
配送だけは残念、コスト削減なのか、だいぶイマイチ。前とは比較にならない。
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プロのアドバイザーが相談にのってくれます。
家を購入した時に、家具を揃えるために利用しました。
担当アドバイザーがつき、家の間取りなどを考え、家具の配置の相談にものってくれます。
家具に統一感が出るように、プロのアドバイスを受ける事が出来るので、
まとめて購入を考えている人にはいいと思います。
家具に関してのプロなので、アフターケアなどにも詳しく、とても良かったです。
ただ、見るだけという時は、アドバイザーが常についてまわるので、
入りにくいお店かもしれません。
家具自体は、すごく良いものがそろっていました。
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存在感満点のテレビボード一
大塚家具では部屋の中心となり､部屋の柱となるような立派なものを購入したいと思い､テレビボード一を購入しました｡
テレビボード一は単なるテレビを置く台ではなく､周りに収納できる引き出しなどが多数ついており､リビングの収納をこなしてくれるようなものです｡
作りは木で作られているのですが､安っぽさなどは全く感じず重厚感を感じる作りでとても満足できるものでした｡
また､購入時には店員さんが丁寧に説明してくれ､疑問点にも全て答えてくれたので､対応にも大満足出来ました｡
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ガッカリ
ベットヘッド、マットレスを購入した際、腰痛もちである旨もお話ししました。一般的に腰痛には硬いマットレスの方が良いときくということも話しましたが、お店の方によると、沈みの関係⁇で腰にも良いらしい柔らかい方を勧められ、購入しました(自社ブランドの商品)。その後、腰痛は悪化、無知であった自分が悪いとはいえ、嘘まで言って売りつけられたとしか考えられず、とても悔しくて残念でした。今後、絶対行きません。
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配送の対応最悪
カーテンと家具は別の配送なのでお気をつけください。
大塚家具配送センターからの時間を信じていると、カーテンの配送時間は別でした。
また一週間後まで対応できないと言われ、なんとか早くできないかと交渉するも、ごめんなさいのみでした。
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