IKEA（イケア）の口コミ・評判 14ページ目

IKEA船橋近隣住宅にカタログをポスティングして、その都度、ゴミ箱行きなのだが、いい加減ポスティングをやめてほしい。

品質悪い家具は買う気もしない。また、船橋の従業員は客あってのって対応ではなく、社内あっての客って対応で最悪な家具売り屋だ。外資ならではの勘違い日本人が多すぎる。

どこの家具屋も口揃えて言うのは、IKEAの家具は処分するのが大変で厄介な家具だと。
確かに家具を入れ替えた際、IKEAの家具は日本の住宅事情には合っていないというのが分かりました。

やはり家具はしっかりとした家具屋が心理的にも安心です。

デザインに惹かれてダイニングテーブルを買いました。
ところが一年経つ前に表面のシートが剥がれ始め、あとは接着剤で貼っても貼っても、ボロボロになる一方。
もちろん、熱いものを直接のせたり、ひどく重い物をのせたりするようなするような、天板が傷む使用はしていません。
貼っても剥がれる力が非常に強いので、修理する意欲がだんだんなくなってきます。
ただただ、二度と買わない、と思うばかり。
早くに皆さんの口コミを見ておくべきでした。

8:00〜14:00で時間指定されているのに14:00を過ぎても商品が届かず。メールを確認すると9:00台に不在でしたというメールが届いてましたが、ずっと家にいたのでピンポンに気づかないわけがないですし、不在票も入ってません。
アプリの配送状況のステータスは配送中でしたが、それ以上の情報のトラッキングができず、不安しかありません。
チャットも電話も繋がらないですし、、

IKEAの製品は好きですが、アミューズメントとして店舗で遊ぶか小物を買うくらいが丁度いいです。
ネット注文はおすすめしません。
私も買う前にここの口コミを見ておけばよかった泣

IKEAで見る商品はオシャレなものが多いと思いますが､実際に商品を買ってそれを部屋に置いてみても､その商品だけが目立ってしまうということはなく他の商品と上手く調和してくれたのでとても満足しております｡

具体的に勝った商品はウォールキャビネットというもので､小物などの収納に利用しているのですが､小物を置いたらそれがインテリアのように生まれ変わって部屋全体がオシャレになったように感じ､満足できるものでした｡

オンラインストアで購入しましたが、まずクレジットの決済ができない。ソファーの購入だったので、結構大きな買い物。
カードが限度額を超えているのかと思いましたが、そうではない。
他のカードも試しましたが、全く決済できませんでした。
後日、アカウントを取り直し挑戦。
今度は決済されたと思いきや、イケア側から決済できませんでしたとキャンセル。
カード決済のお知らせは来てたのに、なぜ？って感じです。
結局何らかの原因で未決済ではありましたが、どうなってるの？て感じです。
日を改め、再度別のカードで挑戦すると、すんなり購入。
一体どんなオンラインサイトなんでしょう？
次は配送ですが、時間指定できない。
本日配送日だったのですが、あえなく不在で次回は一週間後。
確実に受けとれる日に変更しようと思ったら、保管費が別途発生すると。
配送料だけでも結構な金額なのになんて不親切な対応。
不在だったこちらがいけないですが、これまでのことを考えると、
どうなのって感じ。
結局労力やなんやかんや考えたら、
少々お高くても他で買った方がよかったと思います。
払うものは払うので、それなりのサービスをして欲しい。

でもできれば二度と買いたくない。

コロナの影響もあり、イケアオンラインで商品を注文しました。自宅配送の設定にしていたはずなのに、メールを見てみると店舗受け取りになっていました。しかも愛知県の店舗で家からは遠すぎます。注文をキャンセルしようと思って、カスタマーサポートセンターのチャットで問い合わせようとしても、全然繋がらず、やっと繋がって1日待っても返信が来ません。電話はサービス対象外。どうすればよいか分りません。受取日は明日になっていたのですが、この日を過ぎたらどうなるのでしょうか？お金だけ引き落とされてしまうのでしょうか？

立川店は最低です。
クレジットカードの決済を、誤った対応を受けて、3回もクレジット決済をさせられました。
今、現在も過剰に支払った金額が戻ることはありません。

カスタマーセンターでも「申し訳ございません　」「分かりかねます」の一点張りで、何の対応もしてくれる事はありません。

恐らく、立川店はクレジットカードの過度の決済の取り消し処理を怠っているのだと思います。

7000円の買い物をしたところ、21000円分の支払いをするハメになりました。

商品も安い分、サービスも最低なんだなー、と学びになりましたね。

イケヤの家具や雰囲気は好きです。先日もたくさん買い物をしてレジに並んでいた時、アプリを使ってスムーズに買い物して下さいというアナウンスする女性店員に声を掛けました。アプリの使い方を知らなかったので聞き方が曖昧だったのもありますが、一言目に「あなた何を言ってるんですか？」と馬鹿にしたような口調で邪見な態度を取ってすぐ離れられました。カート一杯に買い物している客にそんな態度取りますか？？イケヤのイメージがこの女性店員の一言で自分の中で印象が悪くなり、あまりの態度の悪さにショックを受け暫く嫌な気分で過ごしました。その個の問題かもしれませんが、、、。

家具を購入したら
ネジ穴が明らかに合わない。
問い合わせしたら、最初からすこし
ずらしてネジ穴が作られています！
……

は？？

その意味は？？と聞いたら
はぐらかされ、
結構力を入れて作ってもらえればと思います。
と言われたので、
じゃあ少しの力だと無理なので、
思い切り力入れて割れたら、保証してくれるということで
いいですか？と聞いたら
それは見て見ないとわからないです。

……

は？？w

じゃあ新しいの送れといったら
配送の関係で2週間後と言われた。

そっちの都合で持ってくる日遅くするのは意味わからん。
次の日在庫あるなら組み立ててもってこいや。

だれでもムカつく。

二度と行かない。
最低

ずっと行きたかったIKEAに、ようやく行く事が出来ました。それだけでも嬉しいのですが、探していた作業台になるデスクを発見しました。大きさもちょうど良くて、素材もしっかりとしているのが良いですね。長く愛用出来そうな、大切な商品に巡り会えましたよ。

店員さんの対応も、とても親身に丁寧に接して下さり、商品の魅力に付いても、とても解りやすく説明して下さいました。北欧家具は、どこか温かみのある温もりを感じますが、人の温かさにも出会えるお店が、IKEAだと思います。