ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
325件中 191〜200件目表示
とにかく繋がらない
コロナの影響で昨年はできた自宅配送がなし、店舗受取なのはまだ理解できるとして受取先店舗の選択が分かりにくい。
東京から大阪の店舗で受取なんてさすがに無理なので、キャンセルするしかないと思うもチャットは繋がらないし、電話はサービス対象外。しかもこの状況なのに一日中に終わらせなきゃいけない。
社員数に限りあるのはわかるんだけど、客のこと舐めてるの？
参考になりましたか？
失礼極まりない
IKEAでインテリアコーディネートをしてもらい
配送 →組み立て 組み立てはじめたら配送したものが間違えていて 組み立て中止 配送した人が間違えたことだからと組み立ての人は態度が横柄 配送と組み立てを同じ時間帯にしてきちんと確認すれば こんな時間と手間はかからないはず そのために仕事も遅番にしたのに
まず九時の配送が12:00前に付き そこらへんからルーズすぎると思った態度も最悪だし 部屋には間違えた商品を置いていって取りに来ないわで 散々 IKEAはすきでも 実態が杜撰すぎる
参考になりましたか？
返品・欠品
まず商品を選び最後に自分で品番を見てピックアップに倉庫へ行きます、そこで初めて自分の購入商品が欠品しているのが判ります？？ガッカリしますこれは今どきのITの活用でどうにでも改善出来るので
是非展示品ごとにその場で在庫が有るか表示してもらいたいです、あの広い店内で選びなおしとか最悪ですよ、あと良いところとしては、扉が本来は二枚取り付ける家具でしたが娘が片方は大きなプリンターを入れたいので扉はいらないって言いだして、ダメもとで扉とその金具などその他いらない部品もまとめて返品にいきました、特に何もなく普通に返品対応をしてくれ嬉しかった、例えば車を買ったが、タイヤは１本返品します的な事なのに、これは凄いと思いますさすが大企業、太っ腹です
参考になりましたか？
がっかり
規模も大きく行けば一日楽しめる…
期待したけど、まず駐車場に入るまでが大変‼︎
どこに並べば良いのか？一般車と一緒に悩みながら長い渋滞に並び 違う渋滞に割り込まれ 警備員は誰も居なくて 駐車場でもメチャメチャで皆 勝手放題に駐車して
やっと中に入れた！
ベットを買ったは良いけど、かなりの重さと大きさでとても一般車では無理！運ぶのも1人2人ではとても無理！
これを持ち帰れ！とは⁈
家で組み立てるもネジ穴などが、ズレまくり さすが外国製！
結局安いものはそれなりですね！
散々の結果になりました。
参考になりましたか？
スモーランド
金髪の保育士が長くいますが、本当に最悪です。
騒ぐなと言ったり、これで遊ぶなと言ったり…予め伝えてあるならまだマシです。
予告なく怒るため、何で怒られるのか分からず、狭い場所でずっとテレビを見て過ごしている子や隠れて過ごす子もいます。
トラウマになり二度と行けなくなる子もいます。
かなり要注意です！
参考になりましたか？
配送場所変更
IKEAで家具雑貨をオンラインにて購入しました。
配送先を自宅にしたつもりでしたが、
おし間違えたのか千葉の店舗受け取りということになりました。
家は関西なので自宅に変更したいと思いカスタマーセンターへ問い合わせしましたがコロナの影響で人数が少ないのでチャットで
問い合わせてくださいとのことでした。
しかし、チャットはいつになってもつかえません。
電話も繋がらないし。お金は払ってしまっているので不安です。
参考になりましたか？
がっかり
先日洋服ラックを購入。
組み立てようとしたところ、商品の一部が破損していることが判明したため、カスタマーセンサーに部品の交換を依頼しました。
それから一週間後部品が届き開封すると、全く違う部品が届きました。
カスタマーセンサーに連絡すると、IKEA側が間違っていたので再度送ってくれるとのこと。
ここまでで購入してから3週間ほど経過、、
対応も遅いし、ミスも多いし、がっかりです、、
参考になりましたか？
不良品とカスタマーサポート
IKEAの長久手店で組み立て家具を購入し、家で組み立てましたが重要ながパーツが入っていませんでした。不良品を売りつけるんじゃないよ。
その後、カスタマーサポートセンターに電話しますが、45分も待たされたうえ、マニュアル通りの融通に利かない塩対応で最高にムカつきました。
二度と関わりたく無いし、周囲に人にも利用しない方が良いと拡散しようと思います。
参考になりましたか？
イケアって？
2019年9月にイケアオンラインで買物したのですが不良品がありやっとの思いで繋がったコールセンターで指示に従い返品したのに一向に返金されない。2022年4月に再度コールセンターに連絡。
確かに返品されていますが返金していませんと。
2週間以内に返金処理しますとの事。
やっとスッキリしたかと思った矢先・・重複カード決済！
なんで？買物してないのに再度カード決済勝手にしてるの？
信じられない。
明日また繋がらないコールセンターへ連絡です。
イケアって？イケアで買う私が悪い？
日本の企業の対応の良さを痛感しました。
参考になりましたか？
商品こない
オンラインで注文した商品がカード払いでお金だけ引き落としだけされ、商品は1ヶ月ほど待っても届きませんでした。それどころか、届いてもいない商品の納品明細書が届き、全く訳がわかりません。問い合わせしようと何度も電話しましたが回線が混み合い待たされるばかりで電話代だけフリーダイヤルでもないのでどんどん取られていくばかり。唯一繋がってやりとりしたにも関わらず全く話ができず適当な対応がっかりでした。
参考になりましたか？
インテリアショップ一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら