IKEA（イケア）の口コミ・評判 20ページ目

まず商品を選び最後に自分で品番を見てピックアップに倉庫へ行きます、そこで初めて自分の購入商品が欠品しているのが判ります？？ガッカリしますこれは今どきのITの活用でどうにでも改善出来るので
是非展示品ごとにその場で在庫が有るか表示してもらいたいです、あの広い店内で選びなおしとか最悪ですよ、あと良いところとしては、扉が本来は二枚取り付ける家具でしたが娘が片方は大きなプリンターを入れたいので扉はいらないって言いだして、ダメもとで扉とその金具などその他いらない部品もまとめて返品にいきました、特に何もなく普通に返品対応をしてくれ嬉しかった、例えば車を買ったが、タイヤは１本返品します的な事なのに、これは凄いと思いますさすが大企業、太っ腹です

規模も大きく行けば一日楽しめる…
期待したけど、まず駐車場に入るまでが大変‼︎
どこに並べば良いのか？一般車と一緒に悩みながら長い渋滞に並び　違う渋滞に割り込まれ　警備員は誰も居なくて　駐車場でもメチャメチャで皆　勝手放題に駐車して
やっと中に入れた！
ベットを買ったは良いけど、かなりの重さと大きさでとても一般車では無理！運ぶのも1人2人ではとても無理！
これを持ち帰れ！とは⁈
家で組み立てるもネジ穴などが、ズレまくり　さすが外国製！
結局安いものはそれなりですね！
散々の結果になりました。

先日オンラインで注文し、12時間以内でキャンセルしました。(もちろん未発送)
ですが、即日決済されクレジットカード会社より引き落としされました。キャンセルしたその日のうちにキャンセル受付したメールも届いたにもかかわらず、1ヶ月以上も返金がありません。
問い合わせしようにもチャットや電話は全くつながらず、どこに確認してよいかも分からないため、消費生活センターに連絡しました。
連絡がつかないのであれば、訴訟をおこした方がよいと言われ今、弁護士と準備中です。
他の口コミを見てみると同じような目にあっている方が沢山いるので、会社自体がデタラメで機能してないと思います。
もう店舗に行くこともオンラインで買い物も絶対しません。
イケアでの買い物は絶対やめた方がいいです！

金髪の保育士が長くいますが、本当に最悪です。
騒ぐなと言ったり、これで遊ぶなと言ったり…予め伝えてあるならまだマシです。
予告なく怒るため、何で怒られるのか分からず、狭い場所でずっとテレビを見て過ごしている子や隠れて過ごす子もいます。

トラウマになり二度と行けなくなる子もいます。

かなり要注意です！

IKEAで家具雑貨をオンラインにて購入しました。
配送先を自宅にしたつもりでしたが、
おし間違えたのか千葉の店舗受け取りということになりました。
家は関西なので自宅に変更したいと思いカスタマーセンターへ問い合わせしましたがコロナの影響で人数が少ないのでチャットで
問い合わせてくださいとのことでした。
しかし、チャットはいつになってもつかえません。
電話も繋がらないし。お金は払ってしまっているので不安です。

先日洋服ラックを購入。
組み立てようとしたところ、商品の一部が破損していることが判明したため、カスタマーセンサーに部品の交換を依頼しました。
それから一週間後部品が届き開封すると、全く違う部品が届きました。
カスタマーセンサーに連絡すると、IKEA側が間違っていたので再度送ってくれるとのこと。
ここまでで購入してから3週間ほど経過、、
対応も遅いし、ミスも多いし、がっかりです、、

IKEAの長久手店で組み立て家具を購入し、家で組み立てましたが重要ながパーツが入っていませんでした。不良品を売りつけるんじゃないよ。
その後、カスタマーサポートセンターに電話しますが、45分も待たされたうえ、マニュアル通りの融通に利かない塩対応で最高にムカつきました。
二度と関わりたく無いし、周囲に人にも利用しない方が良いと拡散しようと思います。

オンラインで注文した商品がカード払いでお金だけ引き落としだけされ、商品は1ヶ月ほど待っても届きませんでした。それどころか、届いてもいない商品の納品明細書が届き、全く訳がわかりません。問い合わせしようと何度も電話しましたが回線が混み合い待たされるばかりで電話代だけフリーダイヤルでもないのでどんどん取られていくばかり。唯一繋がってやりとりしたにも関わらず全く話ができず適当な対応がっかりでした。

部品が不良品(テーブルの板が反りまくってた)
ネジが不良品(ネジが閉まらずすぐ空回り)
配送日が指定できず、その後何の連絡もなく、数日後に配送業者から急に連絡がかかってきて本日の午前中に配送させてもらわないと次は約20日後にしか届けれなくて、尚且つ次の配送日の保管料１日2000円(20日で40000円分)徴収すると言われました。
商品の質も対応も不良品です。

小物配送で壁面収納、せっかくだからと小物をバラバラと買ったら小物だけ届いてお目当ての壁面収納なし。
注文履歴を見たら勝手に壁面収納を外した注文納品書を送りつけてきてご利用ありがとうございましたで終わってました。

こんな小物だけ買うために配送料払ったんじゃない。
カスタマーサービスも機能していないし本当に最悪。