ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
324件中 201〜210件目表示
全てが不良品
部品が不良品(テーブルの板が反りまくってた)
ネジが不良品(ネジが閉まらずすぐ空回り)
配送日が指定できず、その後何の連絡もなく、数日後に配送業者から急に連絡がかかってきて本日の午前中に配送させてもらわないと次は約20日後にしか届けれなくて、尚且つ次の配送日の保管料１日2000円(20日で40000円分)徴収すると言われました。
商品の質も対応も不良品です。
参考になりましたか？
勝手に注文内容を変更される
小物配送で壁面収納、せっかくだからと小物をバラバラと買ったら小物だけ届いてお目当ての壁面収納なし。
注文履歴を見たら勝手に壁面収納を外した注文納品書を送りつけてきてご利用ありがとうございましたで終わってました。
こんな小物だけ買うために配送料払ったんじゃない。
カスタマーサービスも機能していないし本当に最悪。
参考になりましたか？
可愛いの多いのにな。。残念。
良くも悪くも海外的。
デザインは可愛い物が多いし激安！
お店に行くと「えっ？！安っ！！」と言う声をよく聞きます。
しかし、、なにぶん遠いし行けば行ったで時間を取るのでネット利用も便利。
ゴールデンウイーク前に頼んだ時はスムーズに指定日に4日程で到着。その後はステイホームの影響かネットで頼むと県外のとんでもない所に取りにおいで、設定が。。
1週間後位にやっと配送可能日見つけて指定された日時に待ってました。<=まさかのすっぽかし！！！！
１日過ぎた今日またメールが来て昨日の日時が表示され「再配達はしないからねー！家に居てね。」、、、ってタイムマシンで持って来るの？？？コールセンターももちろん(？)繋がらず。
安いけど、、サービスはお値段以下。コレでいいの？IKEAさん。
参考になりましたか？
チャット、メールは対応してくれない。電話対応は遅い。
メールの配送日程変更には対応なし。本日電話したらもともと変更したかった日はもう予約できない。キャンセルすると配送料は返金してくれないとの話。結局来週の週末にしたが、再び電話して配送料も返金してくれって伝えたら、全額返金に。もうイケアではオンライン注文はしません。。
参考になりましたか？
絶対買わない方がいい
説明書も英語だし、組み立てやすい手順通りにまとまっていなくてとてもやりずらい。 部品の設計も下手くそで相当な力を入れないと部品がはまりません。 他の店より安くてもきちんと組み立てられない場合が多々ありますので絶対にオススメしません。お金を無駄にしたくない方は他店であらかじめ組み立てられている商品を買いましょう。
参考になりましたか？
チェアー頼んだら、脚しかこない。。。
とくめいさん、と同じく、商品の一部しか届いてないのに購入履歴見ると配達完了になっている。。しかも購入金額より安い金額になっている。。これは届いた椅子の脚の部分の代金ってこと？？？ 意味不明。カスタマーサービスに電話しても、一生通じないし、10分近く保留にして諦めた。こんな電話でもチャージされるの？だったら本当に詐欺です。 チャットは何度送っても返信なし。。。。
商品のパーツが、バラバラに届くのは普通なんでしょうか？ というか、椅子の座る部分のパーツは届くんでしょうか？😢
参考になりましたか？
サステナブル
サステナブルを語りながら木を沢山使用するベッドの引き取りを行わない。
処分の方法知らないの？とでも言いたそうな顔で
切れば地域のゴミて出せるでしよう？と『処分』を、促してきた。そんなの知っとるわ！リサイクルを率先する会社かと思ったら大した事無かった。期待に応えられない態度が全く無く、高飛車なのが船橋のインフォメーションの男性。ろくな対応では無かった。
参考になりましたか？
オンラインがよくない。
値下げ商品はアピールするのに、値上げした商品は一切の告知をしない。値下げをうたっていても実際は年々値上がりしている。せめて、カートに入れた時と価格変更があった場合、知らせて欲しい。カスタマーにそういった苦情を入れても論点をずらして返信してくる。わが社では定期的に価格を変更しているのでご理解下さいと。価格変更が悪いといっているのではなく、こちらは価格変更を知らせるべきであると言っている。やってる感を出しつつもカスタマーの問題に向き合わず、煙に巻こうとする姿勢は至るところに感じられる。レビューに対するIKEA側の返信もそうだ。
実際の店舗の店員の接客には満足しているので、オンラインのカスタマーサービスは残念。
参考になりましたか？
組立配送サービス質が最悪
箪笥の組み立て配送サービスを利用したが、梱包が安いビニールテープでぐるぐる巻きにされていて剥がすのに一時間以上かかりました。段ボールを雑に重ねてテープであちこち張り付けその上にまた梱包を重ねてあちこちをぐるぐるに巻き、とてもプロの梱包とは言えずひどい状態でした。組み立て、梱包はどこの業者が、やっているのか？客のことをら全く考えていない雑なサービスに開いた口が塞がりません。配送はSGムービングという会社です。
参考になりましたか？
電話もﾁｬｯﾄも繋がらず
IKEAオンラインで注文し、自宅の配送だと思っていましたが店頭受け取りに。
しかも千葉店…
変更をお願いしたく何度も問い合わせしていますが、注文した直後から5日経ちますが全くチャットも対応してくれません。
店舗にお荷物が届いていますという連絡だけちゃっかりこちらに通知が来ています。
これでキャンセルの際にサービス料頂きますとかだったら納得できません。
参考になりましたか？
インテリアショップ一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら