辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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納品日
納品日より1週間も前に突然商品が届きました。日付や時間指定もしてた意味が全くありません。
更に、配達完了通知がイケアから届きましたが、苗字ではなく名前だけの文面でした。
この会社終わってるなと思いました。
なので、評価の⭐︎一つもつけません。
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電話が繋がらない。
10分間×4回をわけて電話しましたが、出ません。
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自粛明けの日曜日に訪問したとき
６月７日（日）に大阪のＩＫＥＡに妻と車で出かけました。
駐車場制限で９０分並んだ後店内に入ったのですが、他のお客様と２ｍの距離を保てる状態ではありませんでした。ほとんどの人がマスクを着けている中、放送でも協力を呼び掛けているにも関わらず、数名のグループ全員がマスク無しで普通に会話をしながら他のお客様の中を物色している姿にちょっとした危機感がありました。
利用者やスタッフの感染予防のためにも入場の際にマスク着用のお願いをしていただき、店内でも声掛けをしてもらえればもう少し気分よく買い物ができたのにと思いました。
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アフターサービスなど、全く繋がらない
電話、チャットサポート、全く繋がらない。
トラブルがあったときにはどうしようもない
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鍋ぶたオーガナイザーをタオルストッカーに
タオルストッカーを探しに行き見つけた“「ヴァリエラ鍋ぶたオーガナイザー」。化粧室の壁に付けてタオルストッカーに。
省エネスペースのオシャレなストッカーになり、主人もとても気に入っています。
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パーツが届かない
棚を購入し、組み立てているとネジが空回りして入っていかない。
8箇所あるうち3箇所がその状態。電話をかけるも全く繋がらず電話代だけが発生していく状況に耐えきれずネットで検索したところメールでパーツを取り寄せられると知りメールで取り寄せ連絡をした。一週間経っても届かず部屋には未完成の棚が横倒しに置いてあるので一部屋使えなくなって困っている。
二度と家具をイケアで買い物をする事はないと思う。
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ネットショッピングは使い勝手がよくないような
お値段も買いやすいものがそろっていたり品数も豊富なので店舗が近くにないのでネットで購入しようとしましたがカードになにも問題はないのに決済できずキャンセルされ そのあともログインできず 諦めました
問い合わせ窓口の電話もなく チャットでは解決するはずもなくという感じで残念です
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IKEA最低
IKEA問い合わせに電話しても、チャットで問い合わせしても、全く通じない。
サービス悪すぎる。
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がっかり
組み立て業者を13時から17時でと伝えられたが、全く来ない。
連絡もなく、カスタマーセンターに電話をかけても1時間つながらない。
まったくお客様目線に立たない会社だった。
これからは2度と頼まない。
人の予定を何だと思っているのか。
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オンラインは無いかな
普段、Amazonでの購入が慣れているせいか
発注が面倒、遅いで
よほどじゃないと買わないかなと…
発注のステータスも発送準備中から変わらず
本当にシステムが弱い
待つのは良いが、発送ステータスは性格に知りたい
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