アイリスプラザの口コミ・評判 3ページ目

・構造にほとんどあそびが無くズレを許さない割に、品質はそこまでではなく歪んでいるものがあるため、ハズレを引くと最悪組立が不可能になる
・組立説明書が若干分かりづらい
・上記2点の問題があるにも関わらず組立サービスはやっていない。本当に安定して組立ができる前提の商品を提供しているのか？
・商品レビューの投稿が届けてから3営以内となっており、トラブルへの対応が長引くとレビューが不可能になる。不満を持ったユーザーのレビューを排除したいとしか思えず、不誠実さを感じる

ネットでまとめて注文してから発送までの連絡がいい加減。一部だけ先に到着したので念の為他の商品について状況を確認したら、「複数個口で送るので待つように」と言ってみたり「最も遅い物に合わせてまとめて発送する」と言ってみたりで、詳細は調べずに対応しているがありありとわかる。個別発送なのか一括発送なのかをわかり次第メールしてくれればよいだけなのに、ずさんさだけが目立った。

某量販店経由で大き目メッシュチェアをオンラインで購入。箱を開封して取り出した時点で肘掛けのプラ部品が割れているのを発見。組み立てを中止して即日量販店とメーカーのサポート２つに連絡してみたところ量販店サポートからはどんどん返事がきて進んでいくのにメーカーからは全然返事が来ず、結局量販店側からメーカーにお客様情報を送ることになったがそこからまた数日メーカーから連絡なし。
　対応としては該当部品だけを送ってもらうところまで量販店サポートの方が話を進めてくれていてあとは一回やりとりして送付して終わりだと思うがとにかくメーカーの連絡が来ないため時間だけ過ぎていく。お話にならないとはこのことか。
　割れた欠片も箱の中に存在しなかったため梱包の時点で割れたものを一切気にしないで詰め込んだ可能性が高い。中〇で箱詰めまでやらせているのだろうか？

スティック掃除機１５０００円くらいをキャンペーン２年保証で買いました。保証切れる1ヶ月前に不具合発生して相談室に電話しました
サービスの人は保証期間なので大丈夫です ただし
修理に送って不具合出なかったりこちらの問題でなければ手数料9千円以上かかります。では修理いらないと言われても処分料五千円以上かかります
って言われた…なんだそりゃ
ってことは不具合の原因は自分ではっきりさせないと金かかる？あげく修理しなくても処分料？
例えば直しておいてこちらに原因ありませんって嘘言われても泣き寝入り&料金請求される？
頭きてもういらないって言った。当たり前だよね
これが保証のカラクリかって感じ アイリスは猫砂とか水とか消耗品しか買ってはダメだね
考え方として15000円で２年近く使えたって考えもなくはないが
もっともっとちゃんとしたの買って長く使った方が良いね

備蓄米を購入しようと、アイリスプラザで購入処理をしたのですが、初回時、3時間粘っても、サーバーエラー多発により、購入できませんでした。
その後、抽選になり、入力したが、落選。6/10に備蓄米購入追加のメールがきて、購入処理をしたが、注文完了、注文No.も発行されたが、購入履歴になく、注文済みメールもいまだに来ない状況。
購入時には、やはり、サーバーエラーが多発、ホワイト画面も多発。どうなっているのですか。本日は、一切、電話が繋がらなく、昨日問い合わせしたメールも来ない。せめてメールの回答ぐらいは欲しい。

アイリスプラザの冷凍庫をAmazon経由で購入。
届いた商品の底面に、断熱材のような白いものが大量に染みだし、固まって貼り付いていました。
一番酷くはみ出した部分には、隠すかのように銀色のシールが貼られていて、良くこれで売ろうと思うな、と呆れてしまいました。
Amazonのカスタマーに連絡し、何とか返品には応じて貰えましたが、1万円を越えるものを、そんな風に問題を隠してまで売ろうなんて、詐欺に等しいと思いますがね。
もう二度と「アイリス」と名の付くものは手に取りません。

アイリスオーヤマ製品でオープンレンジ、炊飯器でメール問い合わせをしても、内容を確認していないので同じ返信をすることの繰り返し。
返信は早くて翌日、折り返しするはめになるので更に翌日(4日後)。
通販サイトやHPでは返品修理、製品詳細については明記されていないので問い合わせしても繰り返すばかり。
家族経営の二代目も同じなのか残念な企業ですね?

2025年4月に購入した冷蔵庫が2026年5月に故障しました。
購入は4月ですが、搬入は5月中旬。
それでも修理の場合出張費に12,000円、点検等含めると20,000円弱かかるとの事。
修理が必要な場合、最大6万円強。
8万円で購入して6万円の修理代かかるなら高くてもいいメーカーの冷蔵庫を買えば良かったです。
アイリスではもう買いません。

13:59までの注文は当日出荷可能ということで注文したら、当日夕方に注文商品発送完了のご案内というタイトルのメールが届き、佐川の追跡番号の記載があったが翌日の夕方まで番号反映されず、佐川に問い合わせるとまだ荷物の引き渡しすらされていないと… メールの文面をよく見るとたしかに出荷準備中、と取れる文面があるが、タイトルが発送完了なことに非常に疑問を覚えた。
また、番号の反映には時間がかかると保険をかけたように書いてあった。 当日出荷した「ふり」をしたいのだろうなと、、 そして配送が遅れたら配送業者のせいにするつもりなのだと思います。

信用に値しないので、二度と利用しないです。

定期便キャンペーンで、初回購入金額ポイントバックで、米20キロを購入しました。内容は6回継続の縛り、価格は配送数日前？の販売金額から20％オフ。今回2回目の定期便配達ですが、請求金額が2000円も上がっていて驚きました。20％オフ前の正規価格が5キロ当り2640円！とうちにとっては高額になっています。値上がりが続いているとはいえ、スーパーで購入すれば1800円で買えます。20％オフでもお得感なく失敗しました。わかってはいましたが、ポイントバックされたポイントは定期便では使用出来ません。あと4回も続くかと思うと、怖いです。2ヶ月で2000円の値上がり。今後どこまで値上がりするか分からないのに、辞められない縛りがあるなんて。。。やはり、通販契約の縛りは怖いです。