本音本音

アイリスプラザの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

サイトの見やすさがお気に入りです

初めての利用で、ハンディークリーナーを購入してみました。発送について分からないことがあったので問い合わせたのですが、返信がそれほど遅くなくて安心しました。
商品が届くのも、とても早いということはありませんでしたが、遅いこともなかったので満足しています。
発送などについてはまあまあでしたが、サイトの見やすさは気に入りました。ランキングがこまかく分かれていたので、よさそうな商品が見つけやすかったです。価格もお手頃価格だと思うので、また急いでいない時には利用したいと思います。

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4.00

自粛期間中に役立った

新型コロナウイルス感染症の影響で自粛期間となった時、いろいろな物を通販サイトで購入していました。その時に利用したのがこちらの通販サイトです。アイリスオーヤマの公式通販サイトというところに信頼できるものがあり、安心して利用できました。
購入したのは家で使える物です。例えば、ホットプレートやヨーグルトメーカーなどを購入しました。家で食事をする機会が多かったため、とても役立つ物ばかりです。家に居ながらにして必要な物を手軽に購入できるという点がとても良かったです。もちろん今後も利用させてもらう予定です。

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1.00

無反応

注文後の、問い合わせに、
約2〜3週間、反応なしです。
論外

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2.00

クレジットカード何度もエラーが出て買えない

折角買おうと思ったのにカード決済できず断念。一回払いだし当方事故も起こしたことないのにエラーエラーが続くので嫌になってしまいました。なんか変な会社だねここ。

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1.00

電話対応が悪い

家電の物品を頼みたく電話しました。怠そうな話方に途中からこちらの口調が強くなったのを感じたのか急に対応が変わりました。こちらの話を聞いているのかわからないほど返答がなく間隔が開くため数回、聞こえてますか?と聞いてしまいました。仕事ですからちゃんと対応してもらいたいです。

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1.00

マジで最悪

洗濯機を買ったが設置日の3日前になり、設置日を変更させてくれという連絡。断ると、調整すると言って電話きられ連絡なし。
2日前になっても連絡ないのでこちらから確認したら、結局確認した日から2週間後の日付を指定される。
こちらが一方的に譲歩をして、あっちはやりたい放題。
本当に最悪な企業。
二度とアイリス製品は買わない。
良識のない最悪な企業。

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もう買わない

炊飯器の時、文字表示部分が曇ってしまう、文字見えない→『それで?壊れたんですか?』他の方から言われてません、
実家の電動工具部品取りやせの時→今日中に違う部署から電話します→1週間以上かかってこない→電話→600円の小指の先ほどの部品を着払いで宅急便で800円かけて送ってくる→その部品に不具合→電話でなくメール→半年経過しても連絡なし。
酷すぎて日本の会社とは思えない、この会社は売るだけなんだと思います

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5.00

クーポンや特典が魅力的です

キッチン家電を買い替える際に、アイリスプラザを利用しました。
普段別の通販サイトを使っていたのですが、お得なセールやキャンペーンがあると知人から教えてもらったので、利用してみました。
欲しかった商品を見つけることができ、さらにメーカー保証よりも長い期間の保証がついているのはとても安心です。
サイト内にはアウトレット品を購入できるコーナーなどもあり、つい目移りしてしまいました。
会員登録しておくと誕生日などに新しいクーポンも届くと聞いているので、また利用したいと思っています。

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3.00

レビューは信用できない

時々利用しています。商品は、良い物、そうでもない物、色々です。
購入履歴は、長期に渡っては残されないので、数年に一度位購入したい商品は、お気に入りに入れた方がいいです。
レビューは操作されています!悪いレビューは開示されないようなので、あまり信じすぎない方がいいです。

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2.00

海外から電話が通じない

AIカスタマーサービスは何を聞いても
”申し訳ございません.......”
海外からなので電話の問い合わせができない(186をダイアルしたらつながりません)ためAI カスタマーサービスに問い合わせても何の役にも立たちませんでした。
ヨドバシはつながって親切に対応してもらえたのに、お米がおいしくて今後も注文したいので、改善してほしいです、

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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