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イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 22ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

515件中 214〜223件目表示

1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

配達について融通がきかない

配達時間に急用ができ、数分間家を空けることになったため、
すぐに戻るので持ち帰らず置いておいてほしいとメモしました。
帰る途中に到着したと電話が来たので、数分で戻るので置いておいてと頼みましたが無理の一点張り。あと3分で着くからと言うと待ってくれると言われましたが家に到着するともういなくなっていて不在票が入っていました。
購入したのは生鮮食料品でもなく、要冷蔵のものはほとんど頼んでおらず、チャイムをならして置いて行った後3分後に受け取るのと何にも変わらないと思います。その後電話しましたが
不在の時は置き配できない、の一点張り。口調も不在なのが悪いという感じで、とても横柄でした。数分だし、電話連絡もついてるのにサービスとして融通きかなすぎではないでしょうか。

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1.00

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  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

送料取るようになってから酷い

送料取る割には欠品が多く、対応時間が過ぎているのにビニール袋対応してない店舗だからビニール袋が欲しければ今から全てキャンセルして別の店舗で買い物しろって言ってきたり、買い物バスケットで泣くなく妥協したら玉子全てヒビが入って割れてて生で食べれないし兎に角最悪です。
お金に執着し過ぎる。
全店閉店したら?

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2.00

欠品連絡が配送時間ギリギリ

欠品が多く、しかもその連絡も配送時間ギリギリになってから来るので代わりの商品を頼むことも出来ない。

こっちは必要だから頼んでいるのに、あちらの都合で一方的に商品をキャンセルされてしまうとはびっくりしました。
せめて入荷したら別の日に届けるとかしてほしい。

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3.00

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  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00

他の方が言う通り!!

数年前は確か5000円以上は配送料が0円になったはず。
いつの間にかそのサービスはなくなりましたね。
品薄にもほどがある!!!!
牛乳はないわ卵はない…
野菜やお肉にしてもカゴに入れたにもかかわらず
品薄のため~となる。
ヒドイ時には注文確定してクレカ決済もして
注文締め切りの3時間後に欠品連絡が来て
それがないと物が作れないのに…
もうその頃には他に注文出来ないし。
深夜~早朝に欠品だったのに朝になると
品物があったりする。
在庫管理どうなってんの?
配送の方も梱包してくださる方も良い方ばかりなので
利用してるけどシステムは早急に考えた方がいい。
とても残念です。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

せっかく長年使用してたのに。。

最近、ちょっとあまり宜しくない。
違う物が届いたから(すぐに気づかなかったのが悪かったかしら。。)
電話したら、態度は悪くないけどなにいってるかわからない、、グチャグチャ喋る。。
わかったから頼んだ物に替えてくれればよいんです。
次の日に替えに来ましたが、謝る訳でもなく平然と帰っていきました。確かに商品間違えたのは配達のあなたじゃあないけど、ごめんなさい位言えないのかしらとビックリしました。
あと、12時便で11時45分にピンポンはどうかと思う。メール来て10秒以内にピンポン……
しばらく頼みません。

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1.00

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  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

年々評価さがる

あべのキューズモール店 ね6月のある時からドライアイス不足で冷凍商品全く買えず もうすぐ2ヶ月になろうとするのに まだ不足以前 別件で電話で話しした店員が言ってた事が印象に残り ネットスーパー利用者の中には不在が多くて困っていて見直さないといけない 挙句はネットスーパー利用者よりも店を利用する人を優先するような愚痴を散々聞かされ それ以降から徐々に扱う商品も減少したり 扱わなくなったりが続き そして今回の件 平等に対処するなら一時でも他社を利用するはすなのに とおもってしまいでも不足続きが続いていることを見ると やはりネットスーパーよりも店利用者優先なんだと合点がいき 他のスーパーをメインで利用することに決めた とてもセコさが際立ちあきれる

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1.00

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  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

統合考えた経営陣は総辞職もんだわ。

ネットスーパーって何のためにあるわけ?
何のために利用するわけ?

ネットスーパーの注文には残り物、賞味期限が古いものを届け、
商品は無いわ、使いづらいわ、余計なサイトはくっついているわ、
金かけて改悪するって、バカじゃないの?

その日の夕食のために、食品だけが欲しいだけ。

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1.00

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  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

変わってから買えない

以前までは広告の品を買えたが今は買えない。しかも全ての商品がかなり割高になってしまった。スライスチーズが278円牛乳228円などなど。
これでは時間を割いてでも近所のスーパーにいった方がいい。

変わるまでは最高だったのに、本当に残念。

キツいにしても変わりすぎ。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00

使いづらいよ

検索機能が馬鹿。
数年の間にどんどん使いにくくなっていった。品ぞろえが少なくコンビニエンスから商品を持ってきてもらってる気分だ。セブンイレブンのものを買うにはいいけど豆乳の種類も少ないしやすいと思って買い始めたら次の回で値上げになってた。
他のネットスーパーもそうだけど昔のほうがよかったとしか思えない。

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3.00

良くは無いけど便利だから。。

時間通りに来ないことありますよねー。時間過ぎたから、遅れちゃって今から行きますから みたいな連絡が来たり、連絡すらこなかったり。店舗によるんでしょうけど、横浜別所店最悪です。今日の18時便もまだ届きません。お刺身買ったのに。泣きたい。

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