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イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 23ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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バカにすんな!

本日 メンテナンスの時間が大幅に遅れ 夕方になりそこからログインするも一向に出来ず 数十分後 ログインしようとしたら またメンテナンス開始 どれだけ時間割いてログインに集中したか?
バカバカしくなり 時間返せ! こういう状況を見ると 今回のメンテナンスは正常ではなかったのか?と疑念が湧いてくる 再度 メンテナンスって呆れて呆れ果てて 憤りを感じる しっかりしろ!

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3.00

野菜のクオリティーが酷い

箱ミカンには丸々カビたものが入っていたり、玉ねぎがベコベコするほど腐っていたり、夏は冷蔵ヤケ?で透き通ったモヤシが届いたり、どこを見て選んだんだろう??と思うようなものが次々届きます。品質は落ちるばかりなのに、配送料無料限度はどんどん高くなるばかり。本当に必要なのは買い物に出られない交通弱者だと言うのに…。自分がお客になって、一方的に送りつけられる商品がこれでよいのか?反省して次に生かして下さい。

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3.00

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  • 味・品質 5.00
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  • サービス 3.00

8人に1人

配達員さんほとんどの人は真面目で優しそうな雰囲気。
2人ぐらいだけどこんなに俺は急いで頑張って持ってきてやったぞコラって感じを態度や表情や言葉や仕草に出す人がいてしんどい。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

ただでさえ高かったのにまた値上げ

品揃えは良いがなんで値上げするの
去年までちょい高いレベルだったけど今年の改悪値段になって利用したいとは思わない。客に喧嘩を売ってらとしか思えない。殿様商売にはついていけない。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

何もかもがサービス低下

長年愛用させて頂いていましたが他にきりかえました。もともと品揃えが多いほうではなかったのにさらに減るしメインで買っていたものが買えなくなったので。。送料もかかるし、時間帯も満足な枠がとれなくなったのでサービスレベルがかなり低下しています。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

最悪なネットスーパー

以前は、結構、イトーヨーカドーのネットスーパーを使ってましたが、
サイトリニューアル後、使い勝手、品揃え、最悪となりました。
この間、電話でネットスーパーの担当に聞きましたが、消費者の意見に
聞く耳ももっておらず、できないの一点張りでした。多分、改善もう
されないと感じたのでもう使うことはないです。

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3.00

最近の配達

オムニ7になってからとにかく買い物サイトが使いづらいです。
また、始まったころはヨーカドーの宅配は質も対応も良く安心と思っていましたが、
最近は良いとは言えません。
野菜などは鮮度が悪くハズレが続き注文を控えるようになりました。
せっかくの「顔が見える」シリーズも鮮度が悪いのでは意味がありません。
店舗によるのでしょうが、自分では絶対に選ばない品質。
傷んでいる程ではないので返品もクレームもしませんが…
日用品や飲料ケースだけ利用してます。
配達員の態度も残念な人に当たる事がとても増えました。

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1.00

驚き

頼んだ商品と全く違う安い商品が届きました。金額を見ると頼んだ高い方の金額で気付いたのが営業時間を過ぎていたのですが電話をすると、お急ぎの場合は東京本社の守衛室へ…と言うので、かけると、わかりません。違います。等、役に立たない守衛さん。朝一、子供が持って行く商品だったので間に合わないから結局コンビニに買いに走りました。何の為のネットスーパーでしょうか。キチンと梱包さえ出来ないのでしょうか?ミスがあるのは仕方ないと思いますが、お金を出してる側としたら間違いのないよう努める努力は必要かと思います。梱包最終チェック等しないのでしょうか?

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

対応が悪い

店舗のミスで問い合わせの電話をしたのですがフリーダイヤルではないのに対応が遅く待たされかなり高額な通話料がかかり、商品を返品したものの通話料の方が高くかかってしまった。結局夕飯にも間に合わず、謝罪の感じも雑で、今まではこのような事がなかったのでガッカリしました。

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品揃えはヨーカドーだけ悪い?

ヨーカドーを使うときは他のネットスーパーの注文枠がなくなった緊急時だけです。
ここまで品揃いが悪いと余裕で枠取れますね。
コロナが関係してる?それなら何故他社スーパーさんは普通の品揃えで配達できるのでしょうか?売りたい商品だけを載せているのですか?
仕方なく頼んでましたが改善されないのでもう利用するのはやめます。

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