辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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どんどん商品が選べなくなる
もう１５年ぐらい利用してますが別の会社になったんですか?ってくらいヨーカドーさんの良い所がなくなっていく。ひき肉は合い挽きは買えない、ステーキ肉もアメリカ産しかない、フルーツもスイカなどの取り扱いもなし、パンも選択肢が少なくなり以前から購入していた品がないなどなど。店舗が車でしか行けないので、割高でも利用してましたが商品が少なすぎます。配達担当の人や店舗から連絡をくれる人は対応も良くいつも感謝しています。
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怖かった
配達員の物重いアピールなのか「重ーーーい！！」「うーーーいしょーーー！！」と、怒鳴りながら5kgの米と液体洗などの商品を投げてつけていかれました。ハンコ押すときは「重てーんだよ！！」と怒鳴ってずっとこっち睨んでました。今後は軽量の商品のみでも怖くて利用できません。
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ちょっと割高
良い面は 顧客対応は非常に丁寧。配達員の質も一番安定的にしっかりしている人が多く安心して取引ができる。HPもわかりやすいく商品を探しやすい。
いまいちな点は 競合他社と比べて割高感が否めない。アイテム数も当初より大分少なくなってしまった気がする。広く薄くといった印象。P.B商品が悪名高いセブンの物なので少なくて他社と比べて割高感がある。
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配達員変えて欲しい
半年くらい前から感じの悪い配達員が持ってくるように
なりました。ずっと態度が悪いなぁと思っていたのですが
今日はあからさまですごい威圧的な態度でした。
最初のヨーカドーですの挨拶も無く終始機嫌悪く
乱暴ぎみに商品を渡され
最後ありがとうございましたもありませんでした。
他の配達員に代わってもらいたいと思っていますが
それを店舗に言うのが怖いですよね。逆恨みでもされたら
家が知られているので恐ろしい。
なるべく他のネットスーパーで購入しようと
今日本当に思いました。
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ネットスーパー使いづらい！
サイトがごちゃごちゃでわかりづらい！
余計な広告乗せすぎ！
タップすると見たくもない広告にとぶ！
さらにパスワード再設定とかで何度も何度も繰り返し設定した。
結局はアカウントロックになり、しばらく使えない！
意味不明だわ！
セキュリティとか言って面倒くさくなってる！
サイトも重いし、いい加減にして！
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連絡なし
指定時間帯に来ないが、道路が混んでいると思って1時間半待った。その間何の連絡もなし。問合せないてようやくその30分後に配達が来た。車が故障したと言っていたが、それにしては時間がかかりすぎてるので、配達し忘れと思われる。結局2時間半も待たされて出かけることができなくなってしまった。
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久しぶりにネットスーパー頼んだら
必ず在宅する時間で選んだのに、14:00～16:00の間のはずが17:00になっても来る気配なく、問い合わせても電話は繋がらず、結局来たのは20:00過ぎでした。配達員に尋ねたら、配送員で急に欠勤が出たとのこと。連絡も何もないので、これではこれから頼めないと伝えたら、カスタマーに伝えますとのこと。
管理はどうなっているのでしょうか？
改善されるまで使いたくないです。
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配達員の質が悪い
何度か利用していますが、比較的年配の男性は普通の対応ですが、若めの女性配達員の質が悪く、不愉快でした。
インターホンにでたらすでにインターホンとは別のドアの前にいてこちらも向かずに名乗り、領収印を求める際も無言で紙を渡してきました。ありがとうございましたの一言もありませんでした。
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宇都宮店
宇都宮店のネットスーパーを利用していますが魚の欠品が多すぎる。いつも注文すると魚売場の商品が売り切れだとか入荷がないと言われる。品揃え豊富とかいいつつ嘘つきだな。毎回毎回、魚売場の商品がないのはどういうことなのか？担当者自ら説明してもらいたい。
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お客さまの立場になっての対応が嬉しい
共働きで夕方に届くように注文してました。
商品がない時の電話の対応はもちろん
以前お米の代替えの時
私と連絡が取れなかったのですが
2種類のお米を用意して頂き
その場で決めさせていただきました。
届けてくれるドライバーさんも優しい方が多い印象でした。
閉店になってしまい他のネットスーパーを頼むようになりましたが 本音はヨーカドーのネットスーパーに戻ってきて欲しいです。本当にお世話になりました。
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