ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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広告の品が買えなくなってる
何年も前からネットスーパーを利用していて引っ越して担当店舗も変わったりしたけど配達員さんたちはみなさん丁寧だったし、何より重たい物を玄関まで運んでくれて広告の品が気軽に買えて本当に重宝してたのに一番買いたい物が高くなってしまったので残念ですが利用することはもうないかも…
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臨機応変に対応してくれる
3年前、社会人1年生になったばかりの息子が、東京から仙台に引っ越し、友人知人もいない土地鑑もない仙台で一人暮らしを始めてから、イトーヨーカドーネットスーパー仙台泉店を利用させてもらったいます。宅配なので当たり前ですが、限られた商品と価格も多少高めを差し引いても、スタッフの三橋様のご対応には感謝感激することばかりです。ネットスーパーなのに、人間味あふれる、あたたかい心遣いを感じられる素敵なイトーヨーカドーネットスーパー仙台泉店です。
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注文okの返事あったのにキャンセルされました
ヨーカドーネットスーパーで、商品選択して店舗取り置きでクレジット決済完了しました。
直後に在庫を確認したところ「0」になっており、商品が確保されたことを確認しました。
が、引き取り1時間前に「商品が確保できませんでした」と電話がありました。
メーカー欠品で入荷が未定との話でした。
店舗在庫を確保していないのか聞いたところ電話をしてきた人は分からないとのことで、
要領を得ない返答しかありませんでした。
たぶん、二度と利用しないでしょう。
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配達員の態度どうにかならないのか
初めて利用しましたが、最初から不機嫌。
受け取りが難しいので、玄関横に置いておいてもらえますか？と聞いたら、シート持ってきてないんですよ！！とキレ気味に言われました。
もっと丁寧な接客しろとは言いませんが、キレるのはやめた方がよいのではないでしょうか。
全員が全員でないにしても、1人の印象で決まることもあると思います。
私はもう利用したいとは思わないです。
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怖かった
配達員の物重いアピールなのか「重ーーーい！！」「うーーーいしょーーー！！」と、怒鳴りながら5kgの米と液体洗などの商品を投げてつけていかれました。ハンコ押すときは「重てーんだよ！！」と怒鳴ってずっとこっち睨んでました。今後は軽量の商品のみでも怖くて利用できません。
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ちょっと割高
良い面は 顧客対応は非常に丁寧。配達員の質も一番安定的にしっかりしている人が多く安心して取引ができる。HPもわかりやすいく商品を探しやすい。
いまいちな点は 競合他社と比べて割高感が否めない。アイテム数も当初より大分少なくなってしまった気がする。広く薄くといった印象。P.B商品が悪名高いセブンの物なので少なくて他社と比べて割高感がある。
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配達員変えて欲しい
半年くらい前から感じの悪い配達員が持ってくるように
なりました。ずっと態度が悪いなぁと思っていたのですが
今日はあからさまですごい威圧的な態度でした。
最初のヨーカドーですの挨拶も無く終始機嫌悪く
乱暴ぎみに商品を渡され
最後ありがとうございましたもありませんでした。
他の配達員に代わってもらいたいと思っていますが
それを店舗に言うのが怖いですよね。逆恨みでもされたら
家が知られているので恐ろしい。
なるべく他のネットスーパーで購入しようと
今日本当に思いました。
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ネットスーパー使いづらい！
サイトがごちゃごちゃでわかりづらい！
余計な広告乗せすぎ！
タップすると見たくもない広告にとぶ！
さらにパスワード再設定とかで何度も何度も繰り返し設定した。
結局はアカウントロックになり、しばらく使えない！
意味不明だわ！
セキュリティとか言って面倒くさくなってる！
サイトも重いし、いい加減にして！
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連絡なし
指定時間帯に来ないが、道路が混んでいると思って1時間半待った。その間何の連絡もなし。問合せないてようやくその30分後に配達が来た。車が故障したと言っていたが、それにしては時間がかかりすぎてるので、配達し忘れと思われる。結局2時間半も待たされて出かけることができなくなってしまった。
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久しぶりにネットスーパー頼んだら
必ず在宅する時間で選んだのに、14:00～16:00の間のはずが17:00になっても来る気配なく、問い合わせても電話は繋がらず、結局来たのは20:00過ぎでした。配達員に尋ねたら、配送員で急に欠勤が出たとのこと。連絡も何もないので、これではこれから頼めないと伝えたら、カスタマーに伝えますとのこと。
管理はどうなっているのでしょうか？
改善されるまで使いたくないです。
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食材宅配一覧
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