イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 40ページ目

冷凍食品がサイトから無くなっていたのが、久しぶりに確認すると冷凍食品が復活していました。なので、利用再開します。ただ、やはりセブン＆アイ　セブンイレブン・イトーヨーカドーどちらも説明不足が残念です。常に状況をサイトに載せるなりメール配信を希望します。セブンぺいでも不快の思いをしましたし、、、

何年も前からネットスーパーを利用していて引っ越して担当店舗も変わったりしたけど配達員さんたちはみなさん丁寧だったし、何より重たい物を玄関まで運んでくれて広告の品が気軽に買えて本当に重宝してたのに一番買いたい物が高くなってしまったので残念ですが利用することはもうないかも…

3年前、社会人1年生になったばかりの息子が、東京から仙台に引っ越し、友人知人もいない土地鑑もない仙台で一人暮らしを始めてから、イトーヨーカドーネットスーパー仙台泉店を利用させてもらったいます。宅配なので当たり前ですが、限られた商品と価格も多少高めを差し引いても、スタッフの三橋様のご対応には感謝感激することばかりです。ネットスーパーなのに、人間味あふれる、あたたかい心遣いを感じられる素敵なイトーヨーカドーネットスーパー仙台泉店です。

初めて利用しましたが、最初から不機嫌。
受け取りが難しいので、玄関横に置いておいてもらえますか？と聞いたら、シート持ってきてないんですよ！！とキレ気味に言われました。

もっと丁寧な接客しろとは言いませんが、キレるのはやめた方がよいのではないでしょうか。
全員が全員でないにしても、1人の印象で決まることもあると思います。

私はもう利用したいとは思わないです。

配達員の物重いアピールなのか「重ーーーい！！」「うーーーいしょーーー！！」と、怒鳴りながら5kgの米と液体洗などの商品を投げてつけていかれました。ハンコ押すときは「重てーんだよ！！」と怒鳴ってずっとこっち睨んでました。今後は軽量の商品のみでも怖くて利用できません。

良い面は　顧客対応は非常に丁寧。配達員の質も一番安定的にしっかりしている人が多く安心して取引ができる。HPもわかりやすいく商品を探しやすい。


いまいちな点は　競合他社と比べて割高感が否めない。アイテム数も当初より大分少なくなってしまった気がする。広く薄くといった印象。P.B商品が悪名高いセブンの物なので少なくて他社と比べて割高感がある。

半年くらい前から感じの悪い配達員が持ってくるように
なりました。ずっと態度が悪いなぁと思っていたのですが
今日はあからさまですごい威圧的な態度でした。
最初のヨーカドーですの挨拶も無く終始機嫌悪く
乱暴ぎみに商品を渡され
最後ありがとうございましたもありませんでした。
他の配達員に代わってもらいたいと思っていますが
それを店舗に言うのが怖いですよね。逆恨みでもされたら
家が知られているので恐ろしい。
なるべく他のネットスーパーで購入しようと
今日本当に思いました。

サイトがごちゃごちゃでわかりづらい！
余計な広告乗せすぎ！
タップすると見たくもない広告にとぶ！
さらにパスワード再設定とかで何度も何度も繰り返し設定した。
結局はアカウントロックになり、しばらく使えない！
意味不明だわ！
セキュリティとか言って面倒くさくなってる！
サイトも重いし、いい加減にして！

指定時間帯に来ないが、道路が混んでいると思って1時間半待った。その間何の連絡もなし。問合せないてようやくその30分後に配達が来た。車が故障したと言っていたが、それにしては時間がかかりすぎてるので、配達し忘れと思われる。結局2時間半も待たされて出かけることができなくなってしまった。

何度か利用していますが、比較的年配の男性は普通の対応ですが、若めの女性配達員の質が悪く、不愉快でした。
インターホンにでたらすでにインターホンとは別のドアの前にいてこちらも向かずに名乗り、領収印を求める際も無言で紙を渡してきました。ありがとうございましたの一言もありませんでした。