ジャパンレンタカーの口コミ・評判 10ページ目

手間がないように問い合わせホームから予約希望日を設定し備考欄に電話可能時間も記載したが、無視して着信いれてきた。わざわざ折り返したら「問い合わせいただいた件で連絡ですか？」と謎の問い、感謝もなし。
希望内容を改めて伝えたところ「その条件ではご利用は無理です。」の一言のみ。
折り返したことに対しての感謝なし、希望を叶えるために提案もなし、空いてないことにお詫びもなし。
こちらは時間を割いて、本当に必要だから問い合わせをしているのに対応が悪すぎる。受付対応くらいしっかりしてほしい。不愉快極まりない。
そもそも無理な条件なのであればWEBで選択できるようにしているのはおかしいのでは？

レンタカーを借りる為数件レンタカー会社に電話をして金額を確認した際コチラの会社は教育がされてないのか？接客のマニュアルが無いのか？それとも店員が馬鹿なのか？評判通りに対応が災厄でした。もちろん他社でかりました。

対応については、言い方が悪いが従業員の当たり・ハズレがある。
丁寧にしっかり対応する方、いい加減な対応する方がおり正直来店した時の従業員によります
車両の清掃なども丁寧ではありません。お客さんから視界に入る部分はしっかりやってるんでしょうが、私が普段マイカー清掃する箇所を見るとやはりやっていません
ね。従業員教育もしっかりやっている感じは全くありません。そもそも大手レンタカー会社と比べてはいけませんね。電話対応も従業員によって違います
酷い従業員だと、タメ語で対応される方います
格安でレンタカー借りれるのはいいのですが、対応もしっかりしていただければ評価はそれなりにありますが、、、

アルファードを借りました。６人乗れる車ということで初めて利用しました。
良かった点は、アルファードという事でマイカーより乗り心地が良かったです。
予約の際、女性スタッフの態度が良くなく、不快な感じでした。当日の受付の男性スタッフの態度も愛想もなく嫌な感じで、返却の際も年配の男性でしたがこれまた嫌な感じで、あいさつもなく確認の為にみせたガソリンのレシートも持って行ったまま帰ってこず、凄く不快な気持ちでもう二度と利用することはありません！

態度は悪い。人の話聞かない。おまけに料金高い。上から目線。こんなレンタカー二度と行かない。場所豊田店

ヴェルファイアをレンタルしましたが全然高級感を感じませんでした、ＵＳＢ端子も無いし、シートもレーザでも無いし、比較的に高級感を感じさせる車を常に最新形を用意するのがレンタカーの仕事でしょ、少し残念な感じでした、グレードも一番安いし、次はアルファードを用意してもらって乗ってみようかなと思います、料金プランも金曜の夜なのに週末料金とられましたし、そこも残念な気持ちです

利用しない方がいい。
愛知県豊田市店で利用
とにかく店員の態度がくそ。
小学生からやり直した方がいいレベル。
皆さん、レンタカー借りるときは、ジャパンレンタカーは絶対に借りないように。

接客があまりに酷かったです。
予約する時の説明が少ないうえ、クレジットカードのみの支払いだけど、学生だからカード持ってないでしょ、と中年男性店員に言われました。
他の口コミを見ても同じような感じなので、近所の店舗だけが酷いわけではなく、会社全体に問題があると思います。

全体的に数台のナビのマップが古くて、国道２３号線の愛知県豊川市　〔為当町IC〕から豊橋市街までの道路が表示されません。　注意しないと、とんでもない道をナビされますのでナビが付いていても使えませんでした。

旅行の時はジャパンレンタカーを借ります。
名古屋のどこの店も態度が悪いです。接客業なのに上から目線、横柄な態度、挨拶も面倒臭そうです。
旅行から帰る度に嫌な思いします。特に茶屋・港区は最悪です。