ジャパンレンタカーの口コミ・評判 10ページ目

ヴェルファイアをレンタルしましたが全然高級感を感じませんでした、ＵＳＢ端子も無いし、シートもレーザでも無いし、比較的に高級感を感じさせる車を常に最新形を用意するのがレンタカーの仕事でしょ、少し残念な感じでした、グレードも一番安いし、次はアルファードを用意してもらって乗ってみようかなと思います、料金プランも金曜の夜なのに週末料金とられましたし、そこも残念な気持ちです

利用しない方がいい。
愛知県豊田市店で利用
とにかく店員の態度がくそ。
小学生からやり直した方がいいレベル。
皆さん、レンタカー借りるときは、ジャパンレンタカーは絶対に借りないように。

接客があまりに酷かったです。
予約する時の説明が少ないうえ、クレジットカードのみの支払いだけど、学生だからカード持ってないでしょ、と中年男性店員に言われました。
他の口コミを見ても同じような感じなので、近所の店舗だけが酷いわけではなく、会社全体に問題があると思います。

全体的に数台のナビのマップが古くて、国道２３号線の愛知県豊川市　〔為当町IC〕から豊橋市街までの道路が表示されません。　注意しないと、とんでもない道をナビされますのでナビが付いていても使えませんでした。

旅行の時はジャパンレンタカーを借ります。
名古屋のどこの店も態度が悪いです。接客業なのに上から目線、横柄な態度、挨拶も面倒臭そうです。
旅行から帰る度に嫌な思いします。特に茶屋・港区は最悪です。

会社家族で待ちに待った旅行、ハイエースグランドキャビンを予約し、うきうき、借りに行って支払いして、車見たらサイド、後部ともすごいへこみに、がっかり、保険料とっているなら早く直して、旅中周りからは下手な運転手目線、楽しいはずの旅行が台無しに

星ヶ丘店でで女性従業員に対して不快な思いをしました。カラオケ、レンタカー両方利用していましたが、どちらも質が低く、社員の質も悪い。もう、高くても他社に行きます。

禁煙車を予約したのに喫煙車を貸出され、車内もゴミが落ちてて汚い。接客態度も悪かった。24時間営業が他にないので利用したが残念でした。

気だるそうな接客は毎度のこと
免許証を片手で受け取る（拝見しますくらい言うといいが）
客に対して自分でやってくださいと言う（客だからって偉そうにはするつもりはないが、客商売でしょ？恐れ入りますくらい言えば！）
毎度毎度、不愉快になってしまう。

初めて利用させてもらいました。
アルファード2台レンタルしました。きれいでしたし、料金も安かったです。
電話での予約で、レンタル前に何度かキャンセルや時間変更をお願いしましたが、すぐに対応していただき、またこちらからの質問への対応もよかったと思います。
返却後の送迎は運転手のみと聞いていましたが、時間ギリギリだったので10名くらいで返却に行って、タクシーを呼んでもらいましたが、中々捕まらずに途方に暮れていたところ、全員駅まで送迎をしていただきました。本当に助かりました。
ありがとうございました。