ジャパンレンタカーの口コミ・評判 8ページ目

梅雨時に澁谷でお借りしましたアルファードですが、お客さんを乗せるセカンドシートにくっきりシミが・・代わりの車を手配してくれましたが、また助手席シートに汚れ！！サイドパネルに大きな擦り傷が・・高級車で傷有を乗って居ると、確実にお巡りさん職質案件です。
返却の時も受け取り担当者に早く返却できた旨を説明しましたが、返金は無いという返答。
しかし、フロントカウンターではちゃんと返金有りましたが、分からないなら言ってくれれば良かったのに・・印象少々悪かったです。

この前　ジャパレン… 某営業所を利用しました。その折… 当該車両が低速〜高速運転に変わる際に　クルマに或る違和感が有りました。
其れは　高速運転に成った時のクルマの平衡さが危ぶまれた… という事案なのです。
高速運転に際し　何うも… クルマに安定感が消失したのでした。クルマがバランスを保てなく何うも左へ左へと流れてしまう動き… 此れは… いけません。クルマに問題が有ろうかと考えます。
契約終了… 営業所に帰庫… その際… 同営業所の所長らしき人物に対し…
クルマ… 高速運転に成った時何かクルマの前方部の足回りに異変を感じる。低速〜高速の際に其れは顕著に何か足を取られる様な感じがする… と申し上げたのだが　然し同人は… 否此れ新車なんで… と　全く動じる事無く一笑に伏していた…｡
小生　この態度に反感を覚えた。まるで聞く耳持たず… な態度に不信感も持ってしまう…｡
一般の者… 何事もその業に携わる者へは安心安全… の精神を求めている…｡
専らに携わる方へは信頼関係を築いて置きたいもの。レンタカー業者へは全く安全安心… を望むもので有るのだが　だが　其れを否定される事は最早信頼関係は消失する。
我等は　業者を信用してクルマを借りるので有る…｡
小生　職業運転手… 運転業務を生業とする。その者が感じる事を指摘し安全安心を促そうとする。だが… 当該レンタカー業者の者は　其れは見当たらなかった…｡
此れは… プロ… では無い。未だアマチュアのレベル。プロならば　アッそうでしたか… ご指摘ありがとうございます。直ぐにもう一度点検致します。との言葉は必要。クルマのバランスが悪くてハンドルにふらつきが生じる… 其れを考える気持ちが求められるのでは無いか…｡
前輪駆動のクルマ… そのアンバランスは絶対的にアウト！！。当該レンタカー業者… 猛省あるべし…｡
以上。

長野旅行にレンタルを利用したのですが、積雪地帯に行くと言っているのに、スタッドレスをはかせておらず、その旨を伝えた際には追加料金をとられました。

仕事で急遽大きなトラックが必要になり
ジャパレンさんでトラックを借りました。

返却後自分の車が移動されてたので
荷台を見たら、道具や材料が
棚から落ちてグチャグチャになってました…。
恐らく凄い勢いでカーブを曲がったと思われます。

お客さんの車両を移動させる時は
ゆっくり安全に移動させて欲しいと思いました。
何十万もするレーザー水準器や
何百万もする通信測定機を積んでいましたので
少し不快な気持ちになりました。

皆様、車両を置いていく際は
お気をつけ下さい。

どんな走りされてるか
想像するだけでゾッとします。

近所に住んでいるため時々利用するが、店員の態度が糞すぎて予約を躊躇するほど。
愛想無し、奥で雑談していて来客に気づかない、電話に出ないなど。
とにかく、心が通っていない感じ。

普段からよく利用しています。
レンタカーのキズ確認はないし、給油レシートもその時によって確認したりしなかったりやし、
従業員の対応は口悪いし、人が待ってても後ろでぼっとスマホいじってるし挨拶もまともに出来ない最低レベルの会社でした。
二度と利用しません

ネット予約した内容を把握して無く、それを指摘すると逆ギレ！　じゃあって書類を出して指摘すると、最初から出せよって更に逆切れ！
流石に腹が立ったので、こちらも言い返すと黙り込みました。　何様なんだよお前は！　二度と利用しないわ！

最悪ってなんじゃないな、ガソリンが軽油入れただろうと、喃ぐせつけて修理代金までとろうとしてきました。四日市北店！名古屋本社に苦情電話しても話しになりません。こんな会社最悪ですねー、皆さん借りるのは止めましょう。カラオケも止めましょう。カラオケは専門性のある会社にしましょう。絶対やめときましょう❗️

金沢店
24時間営業で都合が良かったので利用しました。
店員の口調が喧嘩売ってるのかと思うくらい酷かったですね。
旅行中なので気分は最悪。
前にも一度利用しましたが似たような感じでした。
もう利用することはないと思います。

利用店舗は名古屋の星ヶ丘です。
とにかく電話から来店し、サービスを受けるまで最悪。
社員の社会マナーがなっていない。大した研修も受けていないのかな。

店内もなんだか汚い、もう行きたくない環境。
どういう集まりの会社で、何を目的として活動しているのか、、存在意義が疑われる。