いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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マジでやばい会社
物件が空室の時の電気として契約したのだが、支払いをしても未払いの電話が延々と毎日かかってくる。
自動ガイダンスなのでこちらから連絡しても繋がらない。
オプション契約と言う番号から電話してやっとつながって確認をしたところ支払い済みの登録をしていなかったと。
電力会社云々の問題ではなく会社としてやばいです。
絶対契約をしてはいけないと思い投稿しました。
支払い明細も物件名の記載もなく、ただ料金の請求だけ。
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わかりにくい
単身赴任先で「○○（県名）電気」で検索してトップに出てきたので、九電だと思って間違って契約しました（笑/広告をクリックしたのかな？）。
まず、マイページが分かり辛い使い辛いです。
単身終了で解約をWebで申し込みしところ「３営業日以内に変身させていただきます」と自動返信のメールが来ましたが、なしのつぶてで、確認の電話をしたら受付されていないとかで、いい加減な会社だなぁと思いました。
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サポート最悪
家族の人数が多く、電気の使用料が多いのでたしかに電気料金は安くなったが...
サポートセンターが最悪。
問い合せをして〇営業日以内に返信しますと画面に表示されるが、期日以内に返信がきたことは一度もない。
サポートセンターに電話をかけ、登録情報のとおりに電話番号などを伝えても登録がありませんと言われる。
全く意味がわからない。
いくら電気料金が安くなっても不快でしかない。
ここまで杜撰だと解約もちゃんとできるのか怪しいところ
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とりあえず高いです。
中国地区に住んでおります。
管理会社に言われるまま、とりあえず加入しましたが、値段を見て驚きすぐに解約を決意しました。
7月の電気代は約13000円 (323kw)で40kwh/円となっており、一般的な電気代(29kwh/円)と比べると相当高いです。毎月3000円程度の損となります。
ただ契約時には、いつでも解約していい。ペナルティはない。とは言われていたので、サービスに星はつけておきますね。
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対応がやばすぎる
不動産からの紹介で契約しましたが、なぜこんなにもスムーズにいかないのかわからないくらい難航しました。
・オール電化ではない家で、オール電化の契約で進行していた。
・オール電化ではない旨を伝えてプランの切り替えをするも、契約自体がキャンセルになっていた
・電話対応の男性たちが、担当によって言ってることが相違する、全然違う
この電話対応の最悪さ、手続きの不備はお電話したらお分かりになると思います。
0120 829 376
あり得ないです。
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