ジョイフィット24の口コミ・評判 3ページ目

24時間利用できるけど、スタッフがいない時間は(私が利用する店舗だけかもしれませんが)、更衣室が、服屋の試着室ぐらいの部屋が1個のみ。押戸なのですが、狭すぎて、荷物の量に寄っては開閉ができません。しかも、その更衣室にはロッカーがありません。
トレーニングルーム内に、月額500円程度で借りられるロッカーはありますが、20個くらいしかなく、私が入会した時には空きがありませんでした。
なので、スタッフがいない時間に利用するときは、先客がいれば着替えを待たなければならないし、荷物も持ち歩かなければなりません。有酸素マシンだと、置場所に困るし、置場所に寄っては他の利用者の邪魔になるし、なかなかのストレスです。
確かに、24時間利用できるかもしれないけど、スタッフがいない時間は、気分良く使えないですね。24時間使わせる気があるのか？と、腹が立つくらいです。それだったら、24時間にしなくても、多少朝早くから夜遅くまでの営業で、常にスタッフがいて、大きな更衣室やロッカーも常に使えるようにして欲しい。
自宅近くで朝早く利用できることがメリットだと思って入会したのに、まさかそこが最大のデメリットになるとは思いませんでした。非常に残念です。
他店より安いけど、キャンペーン期間が終わったら退会して、二度と利用しないと思います。
まぁただ、仕事上平日の日中しか行かない人にとっては、混雑を避けられて良いかと思います。

口コミ見てるとジム通い初心者が多いのか、わりとどこの大手のジムでも常識のような違約金の問題とか来月にしか退会出来ないとか辞める時のお金のことでの不満多いですね。わりとどこもそんな感じで解約したくて説明聞いたら、翌月以降の退会みたいな話はあるあるだと思ってました。
私の行ってるところはまだ1年未満ということで、店長はじめスタッフも意欲的に頑張ってあります。それまでは長いこと大手のジムに通ってましたし、その他のジムの経験もありますが、ここが一番快適と思えるぐらいスタッフ、設備、プログラムにも満足しています。確かに、特定の会員には親切だったり、マシンでまごついてても知らんぷりなスタッフもいますが、私の中では許容範囲です。私の場合はジムって場の提供という意味で愛用してますので、あんまり干渉されたくない時やたら話しかけてこられても少し面倒だし、前のジムは大手でしたが、壊れてるマシンがあったりジャグジーがなくなったりで、そういうの改善されないのに会費は上がるようなところでした。ジョイフィット、かなり満足です！

まだ間もないのか最悪な思いはしたことないですが、受付担当のスタッフがイマイチですね。
ネット予約決済済みで1時間前に事前にTELしてから行ったのに、インターホンで事前予約した旨と名前を言っても「入会ですか？予約されてますか？」とこちらが質問の手間を省けるように先に言ったのにもかかわらず型にハマった低レベルな応対。
受付場所が分からないので階段を上がって行こうとすると、その上から「あっいや下でやりますから。」と挨拶よりも先に客に指摘。間違ってはいないが、「はじめまして。担当の○○です。受付は一階で行いますので…」でいいのでは？印象が悪過ぎました。淡々と説明をして契約サイン。館内の説明を受けている時に他の客から「このダンベル何Kg?」と聞かれて答えられず他スタッフに「お前スタッフだろうが！」と注意されてましたｗ
パーソナルジムではないので、自分自身で全てやるくらいの覚悟がないと損した気分になるところだと感じました。

コロナの対応に関して休会制度が3月しか無いのは不満であるが、本部の対応次第なので店舗の責任では無いのでしょうがないと割り切った。
私が利用するのは春日部、獨協大学前です。
スタッフの対応に関しては普通だと思う。特段不満はない。
昼夜と清掃員の方がいて施設を清掃してくれてるので清潔に保たれているし、マシンに関してはスタッフがアルコールを持って掃除しているのをよく見かける。
解約が翌月末解除なのは入会時に説明&紙面(控え)にて受けているのでここでクレーム入れてるのは自己責任かと…
入会時に在籍条件も説明されているし、口座引き落としに関しては私が説明を受けた際には集金代行のジャックスが間に入り三者間契約だという説明を受けその規約で3ヶ月という内容もはいっていて説明を受けた。
ちなみに移籍について聞いたところ施設により会費が異なり片方の利用が多くなると自動移籍になってしまうとの事。そこも会費が違うのであれば確かに利用回数が多い方に自動移籍になるのは普通かと思う。
監視カメラは意識して探してみると、トイレ出入口、更衣室出入口、スタジオ、フロアのみで酷評している更衣室の中までは無かった。
ここの酷評している内容と実際の客層を見ると店舗にもよるとは思うが、そもそも会員側の民度が低いと感じる。スタッフは良くも悪くもなく普通という印象。

深夜に行くのですが、いちいち細かなところを監視カメラでチェックされていてイヤになりました。

ある時などば翌日仕事中に突然、携帯に電話がかかってきて「あなた昨夜、来た時の靴のままジムを使用してましたね」と低い男性の声で叱責されました。
またある時は利用した翌日にショートメールが届き「昨夜、ちゃんとマスクをしてませんでしたね。鼻マスクでしたよ」という陰湿な書き方。当時他に客はおらず反論しようにも返信できない仕組みになっており、不完全燃焼のまま退会し、チョコザップに鞍替えました。

自宅から近くて出先でも行けることが入会の決め手でした。
入会キャンペーンを頻繁にしているのもポイントでした。
しかし、運の悪いことに家から最寄りの店舗は最悪でした。
大阪の北区です。
スタッフは挨拶もなく無愛想ですし混雑時にも関わらず
マシンを占拠しトレーニングに励んでいます。
勤務外時間なのかもしれないですが空いている朝などに
やってください！！！
昼にプロテインの粉が散乱していたのですが
夜も行ったときそのまま散乱してました。
まぁ、最低限は保たれているので1日1回はやっているんでしょうか。
あと、意見箱にアンケートやクレームを書いても張り出さず対応も
変わりません。
読まずに捨てているんでしょうね。

でも、会社の最寄りと自宅から二番目に近いところはいい感じです。
スタッフも元気に挨拶してくれますし、常に誰かが清掃してます。
気持ちがいいですね。
店舗によって質に差があります。

パウダールームの利用について、何故ゴミ箱の蓋の上に荷物をおくのか？？使えないんですけど。あと、蓋に挟まった使ったティッシュ。使ったティッシュは触りたくない。何故ちゃんと下におとせないのか？一般客なら無神経な人として、イラっとしますが、我慢できる。スタッフまでそんなことしちゃう？小さな事ですが、こんな小さな事ができないなら、「良い接遇」なんて期待できない。

近所のジムに通っているのですが便利でいいですね。
設備がやや物足りないとも思うのですが、24時間ジム本当にいいです。

ただ改善して欲しい所もあります。
ルームランナー壊れっぱなしです。ネットに接続できるタイプの。
半年前にイヤホンの接触が悪いですってメールしてもまだ直してくれない。
最近はYouTubeの動画が見れなくなってしまって、前ほど楽しく走れなくなりました。YouTube側の問題で、直るめどがつかないとの事。
メール送るとすぐ返事はくれるんですけど、対応が今一ですね。

後、衛生面。汚いなって思う事があります。
特にシャワールームは汚いです。
床がゴミとかが髪の毛でいっぱい。
スタッフさんの人数が少ないのでしょうか。
あれは掃除していないと思いますね。

そういうところを直していただきたいですね。
もっと満足度の高いジムになると思います。

lite会員が増え、ジムマナーが悪くなっていくばかり。

スタッフもやる気がなく、掃除すらもしない。
トレーニングをしないスタッフばかりだから現場のこともわからず、ちゃんとした会員は辞めていく。

初めてのジムで２年数ヶ月利用してました。
スタジオのある店舗に通ってました。
(スタジオ利用はしてない)

仕事の都合で勤務時間にバラつきあるため、24時間で探してたのでこちらにしました。

コロナ当初は、入店後体温測定し記入
カゴに消毒ボトルと、それに使用するタオル
が準備されていました。

が、いつの間にか、消毒で使用するタオルがなくなり、薄いダスターに変わってました。
カゴもボトルもなくなり、固定された場所に行き消毒液をダスターに吸わせて機材を拭くみたいな流れでした。しかも、ダスターが薄いためまともに拭けないです。
というか、利用者で拭いてない人はザラにいました。(これはどこも同じだと思いますが)

普通なら使い捨ての感覚のダスターですが、ここでは洗って再利用しているみたいです。。

そういうのも重なり、今月で退会しました。
退会手続き中、話ながらスタッフが指をポキポキ鳴らしてました。
退会の説明も適当だったのか、間違った説明もありました。
丁寧な対応できる方もいるとは思いますが、
身体鍛えてたら、誰でもできる仕事なのかなーと。

ジョイフィットに通う事は、もうないです。