本音本音

ジョイフィット24の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

392件中 21〜30件目表示

3.00

  • 料金 4.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 4.00

なかなか良いと思うのです

まず料金ですが、ジムスペースのみの24時間タイプの平均的お値段で契約できました。よかった。
水素水などのオプションは契約の時にちゃんと話を聞いておけば外して契約できます。
説明が早いという方がいらっしゃいましたが、ウエブできっちり読んできて対人説明の上にサインしてきましたが、確認事項をすべて口頭であげていくのでむしろくどいくらいでした。あとになって話が違うとならないようにするために仕方ないところですね。その際に質問もできるので時間がかかりますが仕方ありません。
早口で分かりにくいというのもわかります。相当な量なので説明する方も、ゆっくりやると1時間くらいかかるでしょう。あらかじめウェブの規約を読んできて、現場で設備をみせてもらったら結構時間使いました。
トレーニングメニューなどの作成が必要な方にはトレーナーの存在は必要でしょうが、ジムトレーニングのい経験がある人には問題はありません。機器の故障については迅速に対処してもらいたいですが、まだジムが新しいところなのでそのようなトラブルはいまだ生じておりません。
メンバーの混み具合は主に深夜帯にトレーニングをしているので今のところ問題がありません。
私の通うジムには女性専用エリアもあるので、気兼ねなく利用しに行けます。
フリーウエイトも、マシンも非常に充実しており、とても良いものが用意されています。レイアウトがおかしいことは安全面とスペースの関係で我慢ですね。ちなみにジムのフロア面積はおそらくかなり大きな方だと思います。
唯一の個人的不満はパワーラックの全てにインクラインベンチが用意されており、バーベルスクワットのとき一々どかさなくてはならないことくらいです。深夜なのであまり問題になりませんが、メンバーが多い時には迷惑にならないか心配なことぐらいです。
あとグループトレーニングについて迷惑だからやめてみたいな張り紙があります。普通ジムって同じ器具を使う人がいるとウエイトの差があっても交代交代で一緒にやりましょうってなるのですが、そういうのも迷惑行為になるのかもしれません。そういうところも一人でジムに来ている人に細心気を使ってほしいということで、個人メンバーをだいじにしようという姿勢であればむしろよいのかもしれません。

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1.00

スタッフ応募について

アルバイト募集で応募しましたが不採用の連絡がありでそこまではいいが、間違えて連絡して来てからの対応は最悪。謝りもなしで連絡すると言ったが連絡もなし。
また利用者になろうとした時もかなり対応は悪く入会するにかなり嫌な顔をされて2度といかないと思いました。またスタッフが知識がなさすぎる。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 3.00

1年くらい使っていましたが

1年くらい秋田店使っていましたが、スタッフの人が変わりすぎるね。
1人目、2人目くらいまではトレーニング方法や
何をおすすめした方が良いか教えてくれましたが
今は、さっぱりです。
トレーニングの筋力や脂肪計測もトレーニング用紙の記入が
いっぱいになるとアドバイスと共に計測してくれていたが
今は、紙を渡されるだけ笑
せめて、計測くらいして!
アドバイスめんどくさかったら計測用紙だけ欲しいです。
あーある程度までいけばほったらかしか、、という印象でした。
たまーにアドバイスしてくれる方いましたけど
その人も辞めたっぽい。

後、ライト会員でも夜間のロッカーくらい使わせて欲しい。
ってか上仕切ってないしシャワー室の管理されていないので
ライト会員で普通に使っている人いるんじゃないかな?

24時間いつでも行けること考えると時間的には、良いと思いますよ。
ただ、他の方書いてますが、シャワー室と更衣室ひとつしかないです。
せめてシャワー2台は、欲しいですね。
土日は、夜でもいますから使えないってこと多いです。

秋田店は、温泉が敷地内にあり半額券をJOYFITのスタッフから渡されて同敷地内の温泉受付の人に渡せば、半額料金で入れますが、この半額券はJOYFITのスタッフがいないともらえません。
つまりJOYFITのスタッフが出勤しないともらえないし
JOYFITのスタッフが退勤する前にもらわないと半額には、ならない笑
カウンターに置いとけや!ってマジで言いたいです。

↑この半額券の存在も後で知りました笑 

なお、温泉受付の方にJOYFITのスタッフがいないので半額券がもらえないのですが、会員カード見せたら半額になりますか?
と言ったら先に入浴代を正規で払いその後JOYFITのスタッフがきたら半額券をもらってその後温泉受付の方にくれば、
差額お支払いできるシステムあるらしいです笑笑

めんどくせーシステムです。そのシステム聞いてないし。

後設備は、普通にあります。
ただ、ランニングマシーンは、夜半分くらい電源落とされてます。
次の日のJOYFITスタッフが出勤されるまで。
土日の朝人いますので使用できないときあります。
せめて金曜日の夜とか祝日の前の日とかは、付けてほしい。

全面窓ですが、外の視界遮って欲しい。
外から直で見られのも嫌だし。

そんな感じです。
ジムは、変えたので2度とくることは、ないかなと思います。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 5.00

退会時のスタッフ対応

上馬店を利用していましたが、清掃が行き届いており快適に利用はできていました。引っ越しで通いづらくなったことや、コロナで自宅でのトレーニングをするようになったことから一度退会をしようとしたところ、登録した店舗までいかないと退会ができないということで、登録店舗まで足を運ぶことに。

ジョイフィットはスタッフが常にいるわけではないため、スタッフ滞在時間にあわせて伺いましたが、スタッフが見当たらず、受付に呼び鈴もないためスタッフルームらしき部屋のドアをノック。
すると中からスタッフが出てきたため退会手続きを申し出ると、小さい用紙を渡され記入するよう言われたので記入。退会理由などのアンケート項目があったため記入しましたが、書き終わるとすぐに、「以上で手続きは終了ですー」とそっけなく一言だけと言われ紙をもってすぐにスタッフルームに戻っていってしまいました。

店舗に足を運ばせアンケートまで記入させておいて、内容をまったく確認することなく、見送ることもなく去って行きました・・・。

引っ越し先の近所にもジョイフィットがあったため、退会しコロナが落ち着いたあとにまた入会も検討しようと思っていたのですが、退会手続きの際のスタッフの感じが非常に悪かったため2度とジョイフィットは利用しないと思います。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 3.00

24時間の意味がない

24時間利用できるけど、スタッフがいない時間は(私が利用する店舗だけかもしれませんが)、更衣室が、服屋の試着室ぐらいの部屋が1個のみ。押戸なのですが、狭すぎて、荷物の量に寄っては開閉ができません。しかも、その更衣室にはロッカーがありません。
トレーニングルーム内に、月額500円程度で借りられるロッカーはありますが、20個くらいしかなく、私が入会した時には空きがありませんでした。
なので、スタッフがいない時間に利用するときは、先客がいれば着替えを待たなければならないし、荷物も持ち歩かなければなりません。有酸素マシンだと、置場所に困るし、置場所に寄っては他の利用者の邪魔になるし、なかなかのストレスです。
確かに、24時間利用できるかもしれないけど、スタッフがいない時間は、気分良く使えないですね。24時間使わせる気があるのか?と、腹が立つくらいです。それだったら、24時間にしなくても、多少朝早くから夜遅くまでの営業で、常にスタッフがいて、大きな更衣室やロッカーも常に使えるようにして欲しい。
自宅近くで朝早く利用できることがメリットだと思って入会したのに、まさかそこが最大のデメリットになるとは思いませんでした。非常に残念です。
他店より安いけど、キャンペーン期間が終わったら退会して、二度と利用しないと思います。
まぁただ、仕事上平日の日中しか行かない人にとっては、混雑を避けられて良いかと思います。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 3.00

口コミ見てると〜

口コミ見てるとジム通い初心者が多いのか、わりとどこの大手のジムでも常識のような違約金の問題とか来月にしか退会出来ないとか辞める時のお金のことでの不満多いですね。わりとどこもそんな感じで解約したくて説明聞いたら、翌月以降の退会みたいな話はあるあるだと思ってました。
私の行ってるところはまだ1年未満ということで、店長はじめスタッフも意欲的に頑張ってあります。それまでは長いこと大手のジムに通ってましたし、その他のジムの経験もありますが、ここが一番快適と思えるぐらいスタッフ、設備、プログラムにも満足しています。確かに、特定の会員には親切だったり、マシンでまごついてても知らんぷりなスタッフもいますが、私の中では許容範囲です。私の場合はジムって場の提供という意味で愛用してますので、あんまり干渉されたくない時やたら話しかけてこられても少し面倒だし、前のジムは大手でしたが、壊れてるマシンがあったりジャグジーがなくなったりで、そういうの改善されないのに会費は上がるようなところでした。ジョイフィット、かなり満足です!

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2.00

  • 料金 5.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 3.00

やはり人ですよね

まだ間もないのか最悪な思いはしたことないですが、受付担当のスタッフがイマイチですね。
ネット予約決済済みで1時間前に事前にTELしてから行ったのに、インターホンで事前予約した旨と名前を言っても「入会ですか?予約されてますか?」とこちらが質問の手間を省けるように先に言ったのにもかかわらず型にハマった低レベルな応対。
受付場所が分からないので階段を上がって行こうとすると、その上から「あっいや下でやりますから。」と挨拶よりも先に客に指摘。間違ってはいないが、「はじめまして。担当の○○です。受付は一階で行いますので…」でいいのでは?印象が悪過ぎました。淡々と説明をして契約サイン。館内の説明を受けている時に他の客から「このダンベル何Kg?」と聞かれて答えられず他スタッフに「お前スタッフだろうが!」と注意されてましたw
パーソナルジムではないので、自分自身で全てやるくらいの覚悟がないと損した気分になるところだと感じました。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

普通のジム

コロナの対応に関して休会制度が3月しか無いのは不満であるが、本部の対応次第なので店舗の責任では無いのでしょうがないと割り切った。
私が利用するのは春日部、獨協大学前です。
スタッフの対応に関しては普通だと思う。特段不満はない。
昼夜と清掃員の方がいて施設を清掃してくれてるので清潔に保たれているし、マシンに関してはスタッフがアルコールを持って掃除しているのをよく見かける。
解約が翌月末解除なのは入会時に説明&紙面(控え)にて受けているのでここでクレーム入れてるのは自己責任かと…
入会時に在籍条件も説明されているし、口座引き落としに関しては私が説明を受けた際には集金代行のジャックスが間に入り三者間契約だという説明を受けその規約で3ヶ月という内容もはいっていて説明を受けた。
ちなみに移籍について聞いたところ施設により会費が異なり片方の利用が多くなると自動移籍になってしまうとの事。そこも会費が違うのであれば確かに利用回数が多い方に自動移籍になるのは普通かと思う。
監視カメラは意識して探してみると、トイレ出入口、更衣室出入口、スタジオ、フロアのみで酷評している更衣室の中までは無かった。
ここの酷評している内容と実際の客層を見ると店舗にもよるとは思うが、そもそも会員側の民度が低いと感じる。スタッフは良くも悪くもなく普通という印象。

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City Boyさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

全てが監視されている。まるで北朝鮮のようだ。

深夜に行くのですが、いちいち細かなところを監視カメラでチェックされていてイヤになりました。

ある時などば翌日仕事中に突然、携帯に電話がかかってきて「あなた昨夜、来た時の靴のままジムを使用してましたね」と低い男性の声で叱責されました。
またある時は利用した翌日にショートメールが届き「昨夜、ちゃんとマスクをしてませんでしたね。鼻マスクでしたよ」という陰湿な書き方。当時他に客はおらず反論しようにも返信できない仕組みになっており、不完全燃焼のまま退会し、チョコザップに鞍替えました。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

マシンが置いてあるだけ。スタッフや衛生面は悪い。

自宅から近くて出先でも行けることが入会の決め手でした。
入会キャンペーンを頻繁にしているのもポイントでした。
しかし、運の悪いことに家から最寄りの店舗は最悪でした。
大阪の北区です。
スタッフは挨拶もなく無愛想ですし混雑時にも関わらず
マシンを占拠しトレーニングに励んでいます。
勤務外時間なのかもしれないですが空いている朝などに
やってください!!!
昼にプロテインの粉が散乱していたのですが
夜も行ったときそのまま散乱してました。
まぁ、最低限は保たれているので1日1回はやっているんでしょうか。
あと、意見箱にアンケートやクレームを書いても張り出さず対応も
変わりません。
読まずに捨てているんでしょうね。

でも、会社の最寄りと自宅から二番目に近いところはいい感じです。
スタッフも元気に挨拶してくれますし、常に誰かが清掃してます。
気持ちがいいですね。
店舗によって質に差があります。

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