ジョイフィット24の口コミ・評判 5ページ目

コロナが終息するまでは通わないつもりなので、休会手続きをしようと思いました。
しかし私が通っている店舗では「休会手続きは行っていない」とHPに書いてあります。
そこで入会時に頂いた資料を読み返してみたところ、
ナショナル会員（月額8000円程度）からフレックス会員（月額324円）に移行することが可能だと分かりましたので、すぐに店舗に行って手続きを済ませました。
翌月末以降から切り替わるとのことです。
なので休会手続きをお考えの方は月末までに手続きをお済ませください。


これについて私が少し不満なのは
HP上にフレックス会員についての記述が見当たらない（または見つけづらい）ことです。
現在、多くの会員様が休会などをお考えだと思いますので、
「フレックス会員」という制度があることを
もっと見つけやすい場所にはっきりと明示して頂かないと
不親切だな、と感じました。

それと、実店舗でしか手続き不可能な店舗が
万が一休業となった場合、
手続き難民が多く発生するのでは、とも危惧いたしました。
全ての店舗の手続きがHPや電話で可能になるといいと思いました。


ともかく、早くコロナが終息し
元気にジムに通えるようになるといいなと願っております。

入会時に自動契約でついてくるオプションが6個もある（店舗によりオプションの数に違いあり）。初月は無料だが、自動更新のため自ら解約手続きを行わないと翌月より月会費に加算される。ちなみにオプションの総額は13000円を超える！入会時にこの部分の説明書きはあるが、正直読まない方が多いと思われる。請求額を見て初めて知る方も多いのでは・・。利用規約等を読み同意した上、自らの判断で入会してるので返金には応じないというのがジム側の説明。確かにジム側の言い分は正しいもので、読まずに同意し入会した側の責任であることは理解できるが、そもそも客が望みもしない多数のオプションを入会時に自動契約させるシステム自体がいかがなものかと。このような大量のオプションを自動契約としているジムはジョイフィットだけなのでは。オプションとは自ら望み選択するものと思ってましたが・・一方的に選択肢もなく、言わば強制的に押し付けるものもオプションのカテゴリーに入るのだと・・勉強になりました（笑）

ホットヨガと併用したくて入会希望。
まず、入会受付の担当は非常に感じが悪い。
また、料金の説明も引き落としがいつなのかも説明がない。
電話でその場で入会したら直ぐに施設使いたいと言ってるの、今日使いますか？と面倒臭そうな聞き方。
電話ではマシンの使い方も教えて欲しいって言ってたのに何も教えてくれない
キャンペーンの申し込みをしようと思ったけど、いつまで続ければ違約金がかからないとか全く説明がない。
フェイスタオル等もこちらが言わないとくれない。
いちいち、気が利かない。
挙げ句の果てに、ホットヨガのヒーリングは時間通りに始まらず、スタッフはスタジオのスタッフルームに入りっぱなし。10分以上開始にならず何もせずに出てきました。
だらしなさすぎて、速攻で入会キャンセルしました。
料金の説明しなかった理由聞いても、担当が変わったから引き継がれてないとの言い訳。

24時間やっているだけで、凄く安い訳でも無いし対応も悪いし説明もない。
もしキャンペーンとかで入会するなら、きちんと契約書確認した方がいいですよ。

もう、入会して3年程たちます。設備が全く変わらない、料金が若干高い等不満はありましたが、会社から近いため通ってました。
3月はコロナの影響で休会が可能でした。ただ2200円を支払ってです。まぁ、それは経営上仕方ないかなぁと思ってました。
4月になっても余計にコロナが蔓延して悪い状態となったため、休会出来るかと思い確認したら、衛星面で気をつけているから通常営業とのこと。
3密の代表的な場所にも関わらずとても安全とは思えません。クラスター化したらどうするのでしょうか？
周りのジムは休会可能な所が多い中、信じられません。
会社にもとてもジムに通ってますなんて言える訳がありません。
来月には退会したいと思います。

特別プログラムレッスンがあるので（常温+ホット）入会しましたが
初心者コースなどはなく　見て覚えろ！！的な雰囲気…。
参加したのはいいが　取り残された感… マンツーマンではないので仕方ないが　長く通ってる人との差は埋められず
楽しむことよりストレスになりました…。
また　インストラクターの人間性もあるのか…
ただただ　ヨガポーズを進める方もいれば　
さっと隣にきて指導してくれる方もいたり　
先日のホットヨガではポーズどころか　毎回！！
ヨガのうんちく？？雑学？？をただ1時間語るインストラクターの方もいます←聴いてるのはかなりのストレス
有料プラン1000円と決して高くはないが　インストラクターの要望？？などを館内で投函できたらいいのにな…

スタッフの対応は良くないとは思いますが、電話対応や入会手続きなど事務的なことまでトレーナーがしなければいけないので大変だと思います。

自分が行っていたところは階が分かれていました。

5階がランニングマシーンなどの基礎の器具で3階が上級者向けと説明を受け、ダイエット目的だった私は5階だけ使えばいいと言われました。今思えば混んでほしくないから3階は案内されなかったのかなと思います。

一人でメニューを組んだりできる方や筋トレに詳しい方ならいいと思います。ただ私のように何も知らない初心者は向いてないです。

9800円払っていましたが器具の説明以外なにもなかったのを他のジムの入会の時にびっくりされました。パーソナルではないことは知っていましたがどんな体型になりたいか聞いてそれに対してどう運動していくかの提案は欲しかったです。結局ネットで調べたことを自分でこなすだけであっているのかもわからず続きませんでした。

退会した今でも体重計の場所すら知りません。ランニングマシーン以外の器具の名前も知りません。自転車ですとも伝えたのにどこに置けばいいかもわからなかったです。

電話の受付や入会手続きなど事務的なこともトレーナーさんの仕事内容だったので大変だったことも理解できます。ただ何から何まで聞かないといけないのはしんどかったし、常駐時間が10〜16時までで学校がありほとんど会えませんでした。せめてフロントスタッフくらいは常駐させたほうがいいと思いました。

約10年以上仙台市内にある店舗に週4～5で通い続けたが、このジムは、料金に関しては他を寄せ付けず安いと思うし、器具についても良いものが入っているなと感じていたのだが、従業員が夕方早めの時間までしかいないため、客同士のトラブルが結構あり、警察などが駆けつけることなどもしばしば。また、ルールは張り出されてはいるが、ほとんど無視されており大変トレーニングがしずらかった。一例としては、入会したての会員が器具の使い方がわからないため、正しく使用せず、器具自体を壊すとか、器具を使用後、きちんとタオルで拭き取らず汗を器具に残したまま次の器具に移動している。また、グループトレーニングなども禁止されているにもかかわらず2～3人で器具を占領などもある。その他、器具に座ってからスマートフォンを操作し、いつまでもトレーニングを始めず、器具を占領するなど日常茶飯事で起きている。それ以外にも、たまに従業員が出勤しているにもかかわらず一切、上記の対象者に注意することがなく見てみないふり。その割には、注意しやすい人にだけ、上記にある、グループトレーニングについては注意するなど、怖そうな方がトレーニングをしていると、そこは、スルーするなど。酷い対応である。また、ほとんど従業員がいないため、夜は女性がほとんど来ていない。あの状態では通えないと感じている。よは、身の危険を感じてしまうジムである印象と、清掃が行き届いておらず汚く、飲み物の缶やペットボトルがゴミ箱に入りきれず散乱している不潔なジムとなっている。その他、警察沙汰になるような客同士のいざこざも結構、頻繁に起きている。よって、全てについて呆れたため思い切って退会することにした。昔は、良い従業員が多く、ＰＭ110：00まで従業員が常駐しており、タラブル自体がなかったことを考えると、現在は、非常に治安が悪く、不潔なジムになったという印象である。やっぱりジム選びは、価格が安ければ良いというものではないことを証明する、ジムと思った。

先日退会させて頂こうと思っていたのですが私は一身上の都合で行けなく代理の方に来ていただきたいと言われ友達に頼んだが友達は勝手にジムの移籍をされていたため、「友達の二度手間になるため友達の移籍されたジムで私の分も解約手続き出来ないですか？」と聞いてみたところ「上の者に確認しますが期待はしないでください笑」と鼻で笑われた感じで言われてしまい、両親に頼むことになったのですが13時を少し過ぎてしまっていたこともあり、スタッフの受付時間を過ぎてしまったのですが、スタッフがまだいるのにも関わらず「僕、非番なので無理です。」などとインターホン越しに言われてしまい、両親はジムの解約が出来ませんでした。わざわざ駅の方まで来て駐車料金もかかるというのに一切融通が効かない件について本当に残念に思います。
そもそも今どきネットを使う世の中なのでWebで契約できるのになぜ解約手続きが出来ないのかはすごく不思議に思いました。
設備も普通で接客態度は悪いのでオススメ出来るジムとは言い難いです。

入会時の変なオプションやキャンペーンがとにかく酷いです。
特に理不尽だと思ったのはApp入会しかできない店舗なのに事務手数料を3300円取られることで、アプリ契約のくせにどこに手間がかかってる？と思います。
またApp契約の場合「vipあんしんサポート」というオプションが強制的に適用されます。
必要な人は契約すればいいだけで全員に強制するべきものではないので、不要な人はすぐに解約したほうがいいです。

ジムの民度に関してはあまり良くない方だと思います。
無人店舗の場合はスタッフがいないのでジム内はあまり清潔ではありませんでした。

コロナウイルスの不安から3月は休会手続をして2200円を支払し終息する様子が無い為3月末で退会することにしました。
手続きしても4月末退会になり1ヶ月分を支払しなくてはならないのは解っていましたが利用しないのに水素水やホットジムエリアの利用料を払うのは嫌なのでオプション変更可能な15日に行ったのにホットジムエリアのオプションは利用料に含まれているので出来ないと言われ水素水についても解約できませんでした。
退会の手続が話のメインでこちらからオプション変更の締日の件をもっと聞けば良かったと後悔しています。
大変な状況で顔馴染みのスタッフに気遣いし遠慮して聞きづらかった。
かれこれ3年間楽しく続けて来たのにこんな形になってしまいとても残念です。
今も感染予防してジム営業を継続しているようですが絶対はないと思います。
長くお世話になったインストラクターの方々のことも心配です。