ジョイフィット24の口コミ・評判 6ページ目

今までファストジム、エニタイム、またNAS等施設系を住んだ場所に合わせて利用してきて、今回たまたまJOYFIT24が一番近い場所に住んだため、エニタイムやファストジムとたいして変わらないだろうと考え入会しました。結果、最悪でした。24時間ジムであればエニタイム一択です。

JOYFIT24については、まとめると、

①会費が高い
②事実上入る意味のないオプションをつけさせられる
③色々と解約しづらい仕組みにしている
④重要な点がHPや案内に記載されていないか、記載が小さい、またはわかりづらくしている
⑤①〜④ゆえ微妙に複雑でスタッフも理解しておらず説明が食い違う
⑥肝心の設備は廉価マシン

ほとんどここのクチコミにも多数書いてある内容ですが、本当にその通りでした。規約をよく読めとかわかって入ってるだろ、という声もありましたが、上記のような姿勢という時点で、何を優先している会社か推して知るべしです。

24時間ジムは大変便利ですが、ここは避けた方が良いです。

オープン当初すぐ位から空調からカビが発生して壁から柱にかけて真っ黒。また、マナー悪い会員が配管つまらせシャワーが洪水。極めつけが更衣室が悪臭で虫の大発生。普通に彼らはトイレなど客用を使っているのに対策はなし。掃除もないので一度、本部に上げて連絡来たら本部マネージャーが指摘したことに逆ギレ。改善しないから風呂とプールがないと公衆衛生法が適用されないけどどれだけひどいか画像添付して保健所に介入してもらいました。また、コロナの対策はいっさいしていません。空気入れ換えやアルコール消毒でつどマシンを定期的にふいてません。マシン用のウェットもないときもあるし、ウェットがあふれていることもあり、他のスポーツ施設やクラブは神経尖らせているのに他人事。また、joyfitからクラスターでてもおかしくないレベル。つど感染リスクのあるごみを回収してなかったりノブやロッカーの消毒をしてなかったりして意識が低すぎる。正直、行く人は自分のみは自分で守っていかないといけない場所です

すみません、長くなります。
通い始めて5年位経ちます。
行ったり行かなかったしてましたが、コロナの自粛期間が落ち着いて、営業再開を確認後、5月から週3通ってました。
7月2日に最寄りの店舗に行ったら、店内が真っ暗で、窓の隙間から覗くともぬけの殻でした。

コロナの自粛期間中は再開の有無を確認するためにHPを見てましたが、閉店や移転の案内はなく、最寄りの店舗にも案内がなく、スタッフからの案内もありませんでした。

ジョイフィットの他の店舗に行くのに時間もかかるため、他のジムに入会しようと思い、HPの退会フォームに入ると、8月末が最短の退会日と記載されていたので、早く閉店を知っていれば、6月退会を申し込むことも出来たと思い、問い合わせフォームにて問い合わせました。
すると、6月末の退会処理をするとのメールにて返信がきました。
ただメールだけでは不安な為、退会手続き方法を伺ったら『退会届けを郵送するので記入して返信用の封筒に入れて返信してください。』と返信がきました。
今日、郵送で届きましたが、返信用の封筒が入ってるわりには薄いと思いながら封をあけると、スタッフが署名した退会届けの控えのみが入っていました。

私は未成年でも無いし字が書けない訳でも無いため、署名は自分でするものだと思っていましたが、ジョイフィットのスタッフの考えでは、違ったのだと思います。

法律的、世の中的に他人が書いた退会届けが有効なのかは不明ですが、空の退会届けを再送していただく旨、依頼をしました。

まだ、入会をされていない方は、よーく考えて入会した方が宜しいかと思います。

長い文章を読んでいただいてありがとうございました。

現在、私は、ジョイフィットを辞めて他のジムと契約しました。そこで気づいたのですか、ジョイフィットは、料金は確かに安いとは思いました。しかし、安ければ良いというわけではないことが良くわかりました。まず、ジムに大事なことは、安心して通えるかどうかだと思います。ジョイフィットの場合、従業員がほとんどいないため、会員同士でトラブルになるケースが結構頻繁に起きています。そのため、警察沙汰になるケースもあり安心できないところがありました。また、店舗ないは薄暗く女性の１人で入会は、こわいというイメージもありました。さらに、実際にこわいと言っていた女声も存在しておりました。また、価格が安いため若いお兄ちゃんが多く、モラルが全くない状態でもあり、トレーニング自体をすることに苦労しました。しかし、他のジムに入会してからは、管理体制がしっかりしており、多少、ジョイフィットよりは、料金は高くなりましたが、安心してトレーニングをすることが出来ております。また、グループトレーニングをし、大声で騒いでいる方もいないため、🍴🈵😆をしております。従って、安ければどんなジムでも良いと考えるのは間違いなんだと思います。他にも無料ロッカーがないので、貴重品がおけなかったりというジムもありました。。これからジムを探そうと思っているか方は是非とも参考にして下さい。ジム側は、初めての方だと思って、極力、手抜きをしたいということがわかるジムも存在しております。そのため、器具類なとも足りないのに料金だけは安く見せている店舗も、多数ありますので、気をつけて検討し、数ヵ所のジムの見学をおすすめします。

口コミにもありますが、監視カメラがあちこちあり。些細なことでスマホのSMS等で直接注意指摘があり、気持ち悪い。目に余るならば注意すればよいが、電気のつけ忘れやちょっとしたことで言われて極めて不快。
他の対応に力を注いだほうが良い。

昨年退会後、半年以上に渡り勝手に引き落としされていました。
きちんと記帳をし、確認をしていなかった私が悪いのですが、店舗スタッフのあまりにもガサツな対応に頭がきました。
以下が事の経緯です。

①緊急事態宣言につきフィットネスが営業していなかった為、解除後、ようやく店舗の人と連絡がつき返金の手続きをお願いする。
②約束の週になっても振込が確認出来ないので問い合わせした所「本社への手続きは済んでいるのでもう少し様子を見て欲しい」とのこと。
③1ヶ月更に待っても振り込まれない為、連絡した所、太々しい態度で「通帳確認したんですよね？月曜日に本社に確認して、折り返し連絡します」と言われ、月曜日に待っていたが電話がなく、火曜日にこちらから連絡→本社に提出する口座番号に漏れがあったとのこと。

この時点で、もうあてにならないと思い、
•入金日を本社に確認して欲しいこと→無理ですと言われた
•本社と直接やりとりしたいので連絡先を教えて欲しいこと→これも無理ですと言われました。

普通、一回間違えた後の申請は念入りに確認するので、口座の漏れなどあり得ない話だと思うのですが？
さらに、月曜日に連絡すると言ったのにも関わらず連絡をよこさなかったという態度から、そういうずさんな仕事ぶりなので、今回のようなことが起きたのだと思いました。
無事に入金されましたが、このご時世ですからいつ会社が倒産するかと、毎日ひやひやしていた気持ちはあのスタッフには分からないんでしょうね。
こんなに不快な思いをするのなら、もっと早い段階で消費者センターに間に入っていただけば良かったです。

私はJOYFIT 24 瀬田店の会員です。

・この時世にもかかわらず休会できない
コロナ理由に4月中の休会を申し出たところ、スタッフから休会は3月末までの取り扱い、と塩回答。その対応方は非常に面倒臭い感じがあからさま。。。会社対応の悪さと社員教育不足を感じた。運営会社に休会できない理由をメールで質問するも、数日経過した今も回答なし。

・5月に営業終了にも関わらず、、、
オープンして一年程経つも閑散としたジムであり、5月で営業終了となった。にもかかわらず、今朝の朝刊に会員募集チラシが入っていた。来月で終わるジムが会員募集！？という、目を疑うチラシであった。ちなみにそのチラシには店を閉めることに触れておらず、法的に大丈夫か心配、また詐欺のようなやり口に驚いた。

・環境改善しない
マシーンのYouTubeが数ヶ月潰れたまま放置。直す気がない様子。テレビも映るマシーンと映らないマシーンがあり、フリーズも結構な頻度で発生。。。そしてこのジムは入居ビル二階にあるが、なんと一階は電気屋。ギャグと思いたい。


などから、入会は強くお勧めできない。近くに幾つかジムがあるので、他を検討すべき。料金もほぼ無人のくせに7千円と安くない。コスパは最低です。

この様な営業レベルでは客がつかず、数年後に消えるジムと思っています。

キャンペーン制度を通して入会しました。初月は無料のはずでしたが、口座からの引き落としがあり、店舗に電話で確認したところ、入会月に無料で利用できるオプションがキャンセルされてないので、その費用だと言われました。興味もないオプションを勝手につけておいて、自らキャンセルの手続きをしろと言うのです。その後、担当者と電話で話し、やり方が分かりずらいし、気分悪いので返金してほしいとお願いしましたが、会社からメールを送って周知しているので、返金はできないと言われました。その対応もとても横柄で、「メールをちゃんと読みましたか？」と問いただされ、送ったメールの内容を読み始めたのです。私は顧客です。被告人ではありません。後から他の口コミで同じようにオプショナルをキャンセルせずに何か月もその費用が引き落とされていたというコメントを読みました。オプショナル初月無料は、サービスのつもりでしょうが、自分でキャンセル手続きをさせる制度は良くないと思います。
ジムは家から近く、通いやすいので続けるつもりです。ジムの評判を落とさないためにも、キャンペーンのからくり、アプリから入会する際の不備、顧客対応、改善してほしいです。

月会費が安く、満足して1年近く利用させてもらっていましたが、
入会時に強制加入させられる初月無料のオプションがあったらしく、翌月からは自動更新になって自分としては知らない間に追加料金が発生していました。

問い合わせると、入会時に自動送信したというメールのキャプチャがすばらしいレスポンスで送られてきて、ご案内しております的に回答がありました。

運営側からすれば確かにそうなのなのでしょうが、あまりに気付きにくく、
いまだにこういうこのする会社があるのだなと落胆しました。
ユーザーにしっかりとサービスを周知させ、お互いに納得して合意を得る努力を企業はすべきです。

初月の料金がちゃんと合意した金額だけ引き落とされていることはちゃんと確認していました。
が、２ヶ月目以降は見ていませんでした。油断しました。そういうユーザー傾向ををついた手口です。

特に、タンニングも強制加入させられる１つなのですが、気づかないとそれだけで毎月5千円が追加で取られます。日焼けしない派としては、これに無駄に支払っていたと気づいたときには本当に怒りのやり場がありませんでした。その他のあんしんサービスとか水素水とかはかわいいものです。

このようなことを今でもやっている会社です。
みなさんはぜひお気をつけください。

新型コロナウイルスの影響で2月もほぼ行けず3月は、休会システムを利用して休んだのに2200円払わされた。
外出自粛が叫ばれている中、休会システムを作らない事に本部に問い合わせしても、平気で放置。
再度本部に問い合わせして、やっと所属の責任者らしき人からメールが来たが、3月は臨時で休会システムを設けただけ、厚生労働省からは３つの密を避ければいいと言われているという事を根拠とし4月以降、休会システムを設けるつもりはない、辞めるのなら規約通り翌月末までの契約となる、もちろんオプション代も払ってもらうとの返信。
平時であれば来月末って事も理解できるし、利用者側の理由なら致し方ないと思うが、今回は『緊急事態宣言』が出される様な生死にまつわる有事であるにも関わらず、お金儲けにしか目が向いていない、利用者の事は鴨ネギぐらいにしか捉えていない、最低な会社の実態が明らかになった形。

もう2度とオカモトグループの施設関係を利用する事は無いし、親族、友人、知人にも絶対勧めない。

もしこの口コミを読んでいる人がいたら、本当に悪い事は言わないから、別のフィットネスを検討される事を願います。
こんな理不尽で不愉快な気分になる被害者は増えない方がいいので。