いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応に納得いかない
コロナウィルスへの対応ということで、一時休止対応を申し込んだところ、3月末退会者は対象外とのこと。申し込み店舗は利用できるのでご自由にどうぞとのこと。また他店の利用に制限がかけられ満足の行くサービスが受けられないのに全額利用料金が取られるのは納得が行きません。そもそも継続会員のみ対応するというところも足元を見ている感がありすごく不快でした。4月以降も継続利用にするなら対応出来るので継続しませんかとかこの期に及んで何言ってるのかと呆れました。長年継続利用してきましたが退会して正解でしたね。
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注意！トラブルジム
他の方も書いているように、会員間のトラブルが多いです。50代の主婦が集団で他の会員を恫喝するという信じられないことが起きます。スタッフは何かあっても気づかない(振り？)し、会員も慣れっこになっているのか誰も止めません。クレームを入れると「監視カメラに写ってないから、嫌がらせの事実はない。訴えはでっち上げだ」と嘘つき呼ばわりされました。嫌がらせの現場に男性インストラクターがいたので助けを求めましたが、加害者が自分が仲良くしている会員だからか、無視されました。ジョイフィットは色んな意味で安全性に心配があります。
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コロナ 何か対策はないでしょうか
これまで、週末を中心に利用していました。
コロナで、3月は休会させていただきましたが、4月は休会出来ないとのこと。こんなに日本中で拡大しているのに、、。
問い合わせましたら、今退会手続きをしても5月末になるそうです。
対応の悪さにがっかりです。このような緊急事態で、特別休会措置など出来ないものでしょうか。
県でも外出自粛宣言、会社からも同じ事を言われジムに通える状況にないと思います。
もし、ジムで感染したら保証してくれるのでしょうか。
コロナが落ちついたらまたジムに行くつもりでしたが、ジュイフィットの対応にがっかりです。
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インスタのコメント欄
新年早々、Instagramの公式アカウントから、｢来月から毎週金曜がノースタッフデイ、日曜日の利用時間の短縮･･･｣という投稿がありました。コロナ禍で大変な時ですが、何か月額料金の軽減とか、いっそのこと休館措置とかないのかな？と思い、コメント欄に記入したところ、他の方のコメントと共に削除されていました。
不信感が募ります。
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自社の都合のおしつけ
新宿に近い立地でコロナ感染拡大が疑われる時勢のなか、5月末に連絡なく営業再開をし6月の休会申請は5月末にしないといけないと言われた。そんな案内は受けてないというと、ホームページに告知していた。特にメールなどで連絡案内はしていないという。
なのに会費の支払い催促はメールでしてきた。あちらの都合を押し付けてくる。
怪我やコロナ感染トラブルが生じた際に責任ある対応をするように思えない企業姿勢。
入会を後悔しているし退会して良かったと思う。無駄な数ヵ月分を払わされた。
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儲け主義
GWにイベントを企画しているが、外部のトレーナーを一人呼んだだけで内容は普段のレッスンと同じ。それなのに当該店舗の会員は1500円、他店舗の会員は1800円。月会費払った上でこの追加料金。3つレッスンがあって、それぞれこの料金だから、3つ受けたら店舗によっては1ヶ月分の会費に近い金額を払うことになる。普通、イベントって会員サービスや入会勧誘のために無料でするもんじゃないの？
地域最大級を売りにするスタジオの定員は70人だから、満員だったら笑いが止まらない。退会後も一月分の会費を取るのもそうだけど、あくどいねー、ジョイフィット。
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緊急時にちゃんと避難できるかな？
ここは雑居ビルや古いショッピングセンターに間借りしてる店舗が多いです。入り口は自動改札機が置いてあって、すごく狭い。普段でもスムーズに通れないことがあります。火事や地震があったら逃げられるかな？と不安です。消防の点検は受けているのでしょうが、スタッフはアルバイトばかりだし、普段から何かトラブルがあってもスタッフは現場におらず気がつかないので、非常時の誘導が出来るのか心配です。大手のジムでは何かあるとすぐにスタッフが来ました。値段と安心は比例するのでしょうか。
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休業中の会費について
【気になった点】
コロナ対策で休業は妥当な事。当たり前の事。
では、休業中の会費は？
何故、半額とか会費についての減額をしないのか？
コナミスポーツでは休業する際に利用者の会費を割り引く事を連絡してから休業してます。
ジョイフットはその辺の考え方からしてまだまだ2流のスポーツジム。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
完全に退会する。
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一向に改善されず、、、
フロントの方に一言
何が気に入らないのか、
挨拶をいちいち拒むフロント。
こちらはただただ、一日の疲れとジムで気持ち良く利用したいだけです。
はじめは、フロントの人も疲れるのかなーぐらいに流していました。
長く利用するにあたり、やはり目につきます。
挨拶、小さーな声でしたくないなら辞めたらいいのに。
挨拶をしたくないらしく、フロントを通れば違う仕事をしだしてみたり。
一気に疲れるから、やるならやる！やらないならやらない！
裏方に回ったらどうですか？
何度も意見箱に書いてますが、読んでいないのですね。
だったら、意見箱いらないのでは？
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コロナ感染を助長する企業理念ゼロのジョイフィット
コロナ感染を防止するため少なくとも半年以上はジムへ行けないと思い退会しようと思ってたけど、
当然４月以降も休会制度があると思わせる３月の休会制度ありのアナウンス。
3月末ギリギリに突然4月は休会制度はありませんと一方的とも思える通知で慌てて退会申込みをしたけど、5月分までお金頂きますとのこと。
しかも全国的に外出自粛となっている今、過去に無い規模の入会キャンペーンをやっている。
企業理念ゼロで社会倫理の全くない対応に呆れて退会しました。
終息したら違うジムに行きます。
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