ジャンボツアーズの口コミ・評判 4ページ目

対応がヘタ。こちらが怒りを抑えて冷静に話している時に、遮るようにしてまくしたてるように話し、こちらの話を聞く気はなし。
わかりづらい点がいくつもあったためにわざわざ問い合わせたにも関わらず、一度も謝罪の言葉はなく言い訳ばかり。
gotoの時に利用したが、通常であれば絶対に利用したくない会社。

対応が悪すぎる。
go toなどもこちらが問い合わせてやっと対応。
欠航の案内も翌日、しかもメール。
こちらから電話したら、あーはいはいみたいな。
最悪の旅行会社でした。
２度と使うことはない。

一人で旅行なんて不安でしたが夫からの強制で行ったことがない沖縄へ行くことになりました。不安でしたが夫が予約してくれた「パイナップルパーク、古宇利島、美ら海水族館、万座毛、お菓子御殿」のツアーに２月26日に参加しました。ツアーでは、バスの乗り心地、ツアー内容も本当に良かったのですが、親切な若い女性添乗員さんの対応が本当に良かったです。あの値段で行けるなんて、本当に忘れられない旅になりました。本当にありがとう。

トラベル子を見て予約を行いましたが、クレジット決済画面にはなかなかいかず自動キャンセルになりました。マイページに会員登録をして、そこからその会社のサイトで登録しようとしたら同じツアーはなく似たようなプランを組んだら倍くらいの値段になりました。トラベル子の安いフリープランから誘導されたとしか思えません。結局、この会社は利用しませんでした。

まったく連絡とれない
連絡こない(電話もメールも)
ようやく電話繋がった！とおもったら、当初の説明とまったく違う....
連絡こない、取れないってのが何よりストレス。
対応もぶっきらぼうで、すごい不親切。
ここの会社はオススメしない。
この会社はオススメしません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】料金が安かったため


【良かった点】ツアーの内容は良かった。


【気になった点】2月の後半にツアーに参加。とにかくガイドの女性の高圧的な態度が気になってしまいました。大宜味道の駅では、ツアー以外の一般客にすら失礼な物言いと態度。社員教育がなってないと思います。二度と利用しません。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】しません。

旅行に行く前は、ドキドキワクワクなずです。
それを、意図も簡単にズタズタな気持ちにさせられ、失望しました。
出発二週間前のツアー中止。
悔しさしか残っておりません。
もっと、お客様に寄り添った気持ちで、仕事をやって下さい。

おもてなし、思いやりを忘れないで！

請求書の記入不備間違え多数挙げ句に申し込み書が届いてないと指摘され、こちらの不備を指摘、再度申し込み書送るので返信するように言われた、納得いかないのでそちらでよく探す様申し出るも、再記入を強く迫り、結果は違う場所に保管されてたと、さりげなく言った、もちろん謝罪なし、呆れてしまいました

MSCベリッシマ台湾までのクルーズへ
参加（2度目）寄港地までの船旅は船会社
ヨットクラブ申し込みで快適でしたが

ジャンボツアー主催の寄港地での食事や
添乗員の対応が最悪でした。

元々申し込んだ時点で連絡確認に時間がかかり
何度連絡しても繋がらず電話での対応も人事で
サービス業では考えられません。
2度と利用はないです。

北海道新ラベンダー物語の予約したが、人が集まらないからと日にちが経って連絡あり　ツアー決行に申し込みしたか、連絡がなく電話098-867-0007に何日もかけても繋がらないし直接店舗に行ったが体温が酷すぎて　自戒からは利用したくないです